Бұл іскерлік әлемдегі тым кең таралған көңіл-күй. Көптеген кішігірім бизнес иелері өз ресурстарын (ақылға қонымды) жұмсайды, оларға үлкен табыс әкелмейтін заттарға ақша жұмсау.
Маңызды себептердің бірі маркетингтің көп емес жұмыс істемеуі, сондай-ақ ол бизнес позициялардың өзіндік ерекшелігіне байланысты. Өзгелерді саналы түрде ойлап табу сіздің бизнесіңіздің дұрыс маркетинг арналарын таңдау сияқты маңызды.
Бизнесіңіз, өніміңіз немесе қызметіңізді адамдар қалай көретінін бақылау үшін бизнес иесі ретінде сіздің жауапкершілігіңіз. Жақсы жаңалық - бұның әсер ету қабілеті мен қабілеті бар. Сіз бірнеше онжылдықтар бойы немесе бірнеше күн бойы бизнесте болғаныңыз маңызды емес, бұл сіздің бизнесіңіздің орнына келгенде қолданылатын қағидаттар.
Бұл үдерісте үш қадам бар.
1. Сіз қалай қабылданғыңыз келетінін таңдаңыз
Біріншіден, сіз қалай қабылдауға болатынын таңдауыңыз керек . Иә, бұл шынында да таңдау. Егер сіз өнімді, қызметті немесе бизнесіңіздің қалай қабылданатынын анықтамасаңыз, онда біреу басқа болады және ол мінсіз болмауы мүмкін. Сіздің бизнесіңіздің (және өзіңіздің жеке) суретіңізді анықтау үшін екі сұрақ бар.
Біріншісі - « Сіздің бизнесіңіздің, өніміңіздің немесе қызметіңіздің қалай қабылдануын қалайсыз?»
Бұл Сіздің маркаңыздың сипатын немесе жеке басын анықтауға көмектеседі, ол сіздің позицияңыздың негізін құрайды.
Бұл сұраққа жауап берудің ең жақсы жолы - « егер менің бизнесім адам болса, оны қалай сипаттауға болады?» Деп сұрауға болады.
Содан кейін сіз өзіңіздің бизнесіңізді сипаттау үшін сын есімдерді немесе жас, ескі, жаңа, заманауи, авантюралық, қауіпсіз, алақайлап, жігерлі, жанданған, тез сипаттама сөздерін қолданасыз. Кәдімгі қарағанда, соғұрлым жақсы.
Мысалы, тәжірибелі, сапалы және кәсіби сияқты сөздер шынымен де көп айтпайды - бұл бәрі бұрын айтқан нәрсе емес пе?
Сіздің брэндтік кейіпкерді анықтағаннан кейін, « Біз неге танымал болғымыз келеді?» Деген екінші сұраққа барайық.
Мұнда сіз ерекше мәнге ие болуыңыз керек, өйткені сіз миллиондаған нәрселермен таныссыз. Біреуді немесе бір нәрсені екіден артық есте сақтау мүмкін емес. Өзіңіздің бизнесіңіздің ең маңызды кілт сөздерін тартыңыз.
Бұл қауіпсіздік, көңілді, өмір салты, қарапайымдылық, білім беру, клиенттерге қызмет көрсету, бақыт, шығармашылық, инновация болуы мүмкін.
Жоғарыда айтылғандарды сіздердің командамызбен бөлісіңіз, солардың барлығы бортында және бір бағытта тартыңыз. Егер келісіміңіз болмаса, сіз нарықты шатастырып, сатуға болмайды.
2. Өзіңізді ерекшелендіріп, байқап қалдыңыз
Енді сен қалай қабылдауға болатыныңды таңдадыңыз, оны құрастырыңыз. Біз күн сайын мыңдаған маркетингтік бомбалар бомбалайтын өте толы әлемде өмір сүреміз.
Сіз қалайша әрдайым ерекшеленеді? Сізді кім көреді?
Сізге әр түрлі болуы керек . Өкінішке орай, көптеген бизнес бір-бірін көшіреді, өйткені олар «басқа жігіттің» бәрін ойлап тапқан деп ойлайды, бірақ, мүмкін, ол жоқ.
Көптеген бизнес тек бірегейлігімен емес, араласады.
Мәселен, басқаларды көшірудің орнына, нәрселерді басқаша жасау, жақсылық жасау туралы не айтасыз? Немесе біз «сәтсіздікке ұшырайық» дейтін боламыз, себебі қазіргі сәтте өте сәнді сөз. Қалай болғанда да, сізге керек нәрсе - сіздің клиенттеріңіздің ақыл-ойын керемет түрде соққызады.
Бұл жай ғана байқау туралы емес; Сіз дұрыс адамдар байқаған жолдарын табуыңыз қажет.
Міне, сізді осыдан бастау үшін тағы екі үлкен сұрақ бар. Біреу ақылды адам өмір сапасы сұрақтардың сапасына байланысты ... немесе осындай нәрсеге байланысты екенін айтады. Мәселен осында.
Өзіңнен: « Өнеркәсемдегі қайғы-қасірет не?» Деп сұраңыз. .
Өнеркәсіптегі біреумен жұмыс істегенде, адамдар неге көңілі қалғаны туралы ойланыңыз.
Міне мысал. Сервистік қызмет көрсететін салаларда жалпы бұзылулар - қызмет адамдар жиі жұмысқа кешікпей келеді.
Сондықтан электрик « біз әрдайым уақытында» кепілдігін құруға шешім қабылдады. Егер электриктердің кез-келгені жұмысқа кешікпей келсе, клиент $ 50 алады, тіпті ол бір минут кешікпесе де. Өз бизнесі үшін үлкен беделге ие болу ұзақ уақытты талап еткен жоқ.
Өзіңізге және өзгелерге сұрақ қоюдың екінші сұрағы: « Сіздің индустрияңызды кірістіре алмайсыз » деген не?
Сіздің клиенттеріңізден және достарыңыздан қанша тамаша идеялар аласыз деп таңданамын. Біз қиындықты қалай шешеміз? Алдағы он күнде он адамнан сұрап, кейін үш үздік идеяны іске асырыңыз.
3. Барлығын күшейтіңіз!
Жақсы, қисыққа көтерілу уақыты келді! Бұл шын мәнінде көңілді бөлік, өйткені сіз негізінен бір-екі қадамды анықтап, барлығын күшейте аласыз !
Енді сіз шынымен шығармашылық және толық жаңғақтар аласыз!
Бастау үшін, бизнестің перспективалары мен клиенттері бар кез келген нүкте тізімін жасаңыз. Бұл телефон қоңырауларын, электрондық пошта хабарларын, әлеуметтік медианы, дүкеніңізді немесе кеңселеріңізді, веб-сайтыңызды қамтуы мүмкін.
Содан кейін, осы нүктелердің әрқайсысында бизнесіңіздің жеке басын және дифференциациясын қалай күшейте алатыныңыз туралы ойланыңыз.
Міне, тағы бір мысал. Сіз өзіңіздің сипаттамаларыңыздың бірі ретінде қызықты таңдаған болсаңыз, әртүрлі сенсорлық нүктелеріңізге неғұрлым қызықтыра аласыз? Электрондық поштаңыздың қолтаңбасында күлкілі дәйексөзді қамтуы мүмкін, телефоныңыздың сәлемін басқа қызықты нәрсеге айналдыра аласыз, веб-сайт көшірмелерін реттей аласыз, перспективаларыңызға қызықты тікелей хат жібере аласыз, клиенттеріңізге бір нәрсені сындыруға мүмкіндік береді.
Сіз бұл мәселені шеше аласыз. Күшейткіш сатысы үздіксіз жұмыс болып табылады және әртүрлі батылдық пен ойлауды қажет етеді. Неліктен сіздің командаңызды ми шабуыл әрекеті ретінде қарастырмаңыз?
Мұның бәрі үнемі үздіксіз жетілдірулер туралы.
Жоғарыда айтылғандардың бәрін жасаңыз және сіздің маркетингтік күш-жігеріңізден үлкен қайтарымды көресіз.
Franziska Iseli - позициялау және брендинг саласында маманданған жетекші маркетингтік стратегия. Сіз туралы http://www.franziskaiseli.com сайтында және оның негізгі Bananas (https://www.basicbananas.com/) компаниясының Австралияның жетекші маркетингтік оқыту ұйымынан біле аласыз. Онымен Twitter-ге @franziskaiseli және @basicbananas-те қосылыңыз.