Аукционды тоқтату
Сатып алушы аукционға қатысқан кезде техникалық жағынан түпкілікті бағасы төлеуге келісімшарт жасайды. Өкінішке орай, кейде сатып алушы төлеуге келмейді деп шешеді. Ол өзінің өтінімін жариялағаннан кейін тағы бір тармақ тауып, аукционның тым жоғары болуы мүмкін және ол аукционның эмоциясына кедергі келтіре алады немесе ол жай ғана өз пікірін өзгерткен болуы мүмкін. Сатып алушының мұнда бірнеше нұсқасы бар. Біріншіден, ол жай төлей алмайды. Бірақ бұл әрекет UPI немесе төленбейтін тауарға әкелуі мүмкін. Сатып алушыға қатысты бұл істердің көпшілігі және ол eBay-дан тұрақты түрде уақытша тоқтатылды.
Тағы бір таңдау - сатып алушыға ұсыныстарын қайтаруды аяқтау. Сатып алушы, егер ол аукционды өзгертсе және оны шын мәнінде «алып тастаса», ұсынысты жеңілдете алады. Бұл eBay заңдық және eBay қызмет көрсету шарттарына сәйкес артықшылықты әдіс.
Егер аукцион аяқталғаннан кейін сатып алушы eBay-ді сату туралы өз пікірін өзгерте алмаса, ол сатушыға хабарласып, мәмілені бұзуын сұрауы мүмкін.
Өйткені, сатып алушының өтініші бойынша жоюдың көпшілігі сатушыларға сәйкес келеді. Сатушылар сатып алушы бөлшекті қажет етпейтін болса, сатып алушыға қысым жасаудың қажеті жоқ. Сатушы басқа конкурстың қатысушысына екінші мүмкіндік ұсынуы немесе бөлшекті қайта тізімдеуі мүмкін.
Бекітілген бағадан бас тарту Қазір сатып алу
Тоқтату процесі тіркелген бағалық пункттермен біршама ерекшеленеді.
Сатушы листингте «Шұғыл төлем» опциясын орналастыру мүмкіндігіне ие. Егер бөлшектің дереу төлемі болмаса, сіздің сұрауыңызға сәйкес операцияны тоқтату үшін сатушымен жұмыс істей аласыз. Егер бөлшектің дереу төлемі болса, сіз оны төлеп қойдыңыз және сатушы оны әлі жіберген жоқ, сіз сатушыны транзакциядан бас тартуды сұрап, Paypal арқылы қайтаруды сұрай аласыз. Көптеген сатушылар осы мәселеде сізбен бірге жұмыс істейді. Олар қайтарумен айналысқысы келмейді, сондықтан мәмілені тоқтату үшін олардың мүдделері бар. Сатып алушы өз шоттарында қандай да бір теріс әрекет жасамайды және сатушы да сатпайды. Дегенмен, сатушы сізді біршама тітіркендіріп, блоктауы мүмкін, бірақ басқа жағымсыз салдар жоқ.
Үздік ұсынысты болдырмау
Сатушыға ең жақсы ұсыныс жіберген болсаңыз және ол қабылданған болса, сізде шот-фактура алынады. Егер сіз бөлшекті сатып алғыңыз келмесе, сатушыға хабарласып, бөлшекті қажет етпейтінін және сатып алушының сұрауы бойынша транзакциядан бас тартуды түсіндірген дұрыс. Тітіркенген сатушыдан басқа, теріс салдары жоқ. Есіңізде болсын, сатушылар, ақшаны сатып алу үшін eBay-де тауарлар сатады. Мәселен, мәмілелер жойылғанда, бұл сатушының төменгі сызығына әсер етеді.
Сатушы сізге кедергі келтіруі мүмкін.
Жіберілгеннен кейін жою және тапсырыс беру
Қарастырудың соңғы бір сценарийі бар. Егер сіз бөлшекті жөнелткеннен кейін сатылым туралы ақылыңызды өзгертсеңіз, ең жақсы іс-әрекет сатушыға хабарласып, ақылыңызды өзгерткеніңізді түсіндіріңіз. Қаптама пайда болған кезде, оны «жіберушіге оралу» белгісімен белгілеңіз және орау сатушыға қайта бағытталады. Тексеру ол жеткізілгенде көрсетіледі. Сатушы тауарды жөнелткеннен кейін, сіздің ақылыңызды ауыстырғаннан кейін, жөнелтілімді емес, тауардың құнын қайтара алады. Сондай-ақ, қайтару сұрауын ашуға болады. Бірақ сізге жүк тасымалдауды қайтару керек. «Жіберушіге қайтару» әдісін қолдану пакетті сақтап қалады және сатушы оны жөнелтетін болса, оны кері қайтарады.
Сатушыдан хабарлау туралы ескерту
Сіздің eBay-мен сауда серіктестігімен қарым-қатынас жасағанда әрқашан eBay хабар алмасу жүйесін пайдаланыңыз.
Барлық хабарламалар сонда мұрағатталған. Егер eBay дауды шешуге немесе сұраққа жауап беруге көмектесуі керек болса, онда барлық хат-хабарлар оларға көрінеді. EBay-де байланыс орнатыңыз, сонда сіз және сатушы арасындағы барлық құжат құжатталған.