Сіз департамент ретінде маркетингті көрмейсіз
Сіз оған қол жеткізгенде, компанияңыздағы барлық адамдар маркетолог болып табылады. Дауысы бірінші болып қабылдайтын тіркеушіден сатып алушылар сізді көрген ең соңғы нәрсе болуы мүмкін жеткізушіге естиді, сіздердің әрбір қызметкер маркетингтік шаралардың оркестрінде маңызды рөл атқарады.
Жақсы компаниялар әрбір қызметкерге өз клиенттеріне жақсы құрметпен қарауы керек, осылайша, компания өзінің кез-келген нүктесінен нарыққа қалай шығуға болатындығын біледі.
Тоғыз күндік ережені ұстаныңыз
Сіздің клиенттеріңіз, перспективаларыңыз және чемпиондарыңыз (сіздің бизнесіңізге сілтеме жасағандар) сізден 90 күн сайын естиді. Адамдар сізді басқаша еске түсіреді. Егер сіз 90 күндік ережені ұстанбасаңыз, сіз жасаған кез-келген бәсекелесіңіздің дауысын алуыңыз мүмкін.
Барлық жүрегіңмен сөйлесудің тұжырымдамасын құрметтеңдер
Егер сіз мен сияқты 70 жасөспірім болсаңыз, сіз Fleetwood Mac-де өте табысты рок-топты еске түсіресіз. Бірақ мен сенемін, олардың ұзаққа созылған сәттілігі сәттен кейін ғана пайда болғанын білмедік. Дұрыс, олардың монстр альбомы Rumors шығарылғанға дейін, олар 10 жыл ішінде кемінде 14 персоналдың өзгеруін көрсетті. Маркетингте, рок-ролмен және маркетингтегідей , маркетингтік табысқа сіздің бастапқы топтамаңызбен сирек кездеседі.
Сен болмайсың
Мұса мен исраилдіктер шөл даланы қырық жыл бойы бос қалдырды. Сіз өзіңізге (және мүмкін, Моисейге) кез келген жаңа маркетингтік бастаманы сүлгіге лақтырмас бұрын кемінде үш рет қарастыруыңыз керек. Сіздің болашағыңыз елден шыққан болар еді, ал сіз оны бірінші рет науқастанған анасына қамқорлық жасадыңыз.
Қайталау - маркетологтың ең жақсы досы.
Сіз іздеген аң аулаңыз
Күдіктілер келешекке айналады, олар кейін клиенттер болады. Және бұл клиенттер одан әрі перспективалар жасайтын ұсыныстар жасайды және цикл қайтадан басталады. Мыңжылдықтар бойы бұл маркетингтік процесс (барлау шұңқыры ретінде де белгілі) барлық компаниялар үшін маркетингтік қызметті басқарады, мен бұл тағы да мың жыл бойы осылай жалғасатындығын сенімді сезінемін.
Маркетинг уақытын есіңе түсіріп, киелі орында ұстаңыз
Табысты маркетингтік науқандар жазғы демалысты қабылдамайды, сонымен қатар «уақыт болған кезде» жасалмайды. Мен маркетингтік тапсырмалар бойынша жұмыс істеу үшін әр күн мен уақытты үнемі өткізіп тұру пайдалы деп таптым. Мен үшін, жұма күндері; Сіз үшін, ол әртүрлі болуы мүмкін. Бірақ кез-келген күн мен уақытты таңдайтын болсаңыз, оны шын жүректен сыйлаңыз.
Сіз әр жыл сайын Джеттисонның бір бағдарламасын жасайсыз
Мен соңғы 15 жылда көрген стресстік маркетологтардың санын санай алмаймын. Тапсырмадан кейінгі тапсырма олардың табақтарына қосылып, ештеңе жойылмайды. Бұл зұлымдықты бірден тоқтатып, жыл сайын бір маркетингтік тапсырманы анықтаңыз. Өте жиі біреу тапсырманы орындайды (мысалы, есеп беру), бірақ ол құндылыққа қосылмайды.
Жылына бір маркетингтік тапсырманы жою; Сіздің денсаулығыңыз оған байланысты.
Сіз баяу уақытта маркетинг шығындарын қысқартпаңыз
McGraw-Hill Research компаниясы 600 компанияны және олардың маркетингтік шығындарын талдады. McGraw-Hill компаниясы рецессия кезінде өз жарнамасын сақтап қалған немесе көбейтетін фирмалар келесі бес жыл ішінде 275% -дық сату көлемінің артуы туралы қорытындыға келді. Бірақ олардың жарнамасын кесіп алған компаниялар тек алдағы 5 жылда 19% ғана сатылымның өсуін көрді. Сіздің бизнесіңіздің уақытын қай кезде дұрыс сатуға болады? Барлық уақытта.
Қызметкерден шығу құрметіне ие боласыз
Мен бір кездері туристік саладағы клиент өздерінің жаңа бағыттары қайда келгенін көрсететін есеп жасайды. Екінші жоғары санатты бұрынғы қызметкерлер болды. Демалыстағы сатып алушылар осы экс-қызметкерлерден сұранысқа ие болған көршісіндей Vegas пакетін жаза алатын жерлерде сұранысқа ие болды және бұрынғы қызметкерлер оларды бұрынғы жұмыс берушілерге сілтеме жасай бастады.
Егер сіз жұмыс істейтін қызметкерлеріңізге жақсы ерік дозасы бар болса, олар сіздің төленбейтін сату күшіне айналады және бизнесіңізді өз жолдарыңызға бағыттауы мүмкін.
Сіз жиі алғыс айтамыз
Өкінішке орай, біз көгеру жасында өмір сүріп жатырмыз. Дегенмен, әйгілі маркетолог басқа да бейбітшілікке ұшыраған әлемге сыпайылықты әкеле алады. Клиенттерге алғыс айтудың сансыз әдістерінің бірі сіздерге алғыс хаттар, сыйлық сертификаттары және бірнеше ғана атау үшін ризашылық түскі ас. Бұл рахмет сізге нәзік болу керек емес. Тек ризашылығымды білетін болсаңыздар, бұл өте жақсы және жақсы, ал қайырымдылық ақыры өтеледі.
Әрине, біз бұл өсиеттерді уақытылы бұзамыз және кешірім сұраймыз. Бірақ егер ондай маркетингтің он өсиетін дәйекті түрде үзіп тастасаңыз, онда клиенттің сыртқа шығу қаупі бар.
Лаура көлі өңдеген