Біз өзімізге қайтаратынымызды қалай білеміз? Маркетингтік күш-жігердің нәтижелерін қаншалықты жұмсағанымызға көз жеткізу үшін қалай анықтауға болады?
Бұл оңай мәселе сияқты көрінуі мүмкін, бірақ менде жиі сұралады. Мен маркетингтік шараларды өлшейтін компаниялар көрдім.
Айта кетейік, бұл үлкен қателік. Маркетинг көбінесе сынақ пен қате болуы мүмкін, алайда сіз қандай науқандар ақшаға ең нәтиже беретінін көру үшін қателіктерді шынымен есептеулер арқылы азайта аласыз.
Маркетингтік науқандарды жобалауға, өлшеуге және бағалауға көмектесетін дәйекті жоспар мен маркетингтік стратегияны әзірлеу маңызды. Бұл бизнестегі ең қымбат қателердің бірі.
Әрбір маркетингтік науқан кезінде келесілерді анықтайтын жоспар мен стратегияны әзірлеу керек:
- Кванттық және сапалы мақсаттар
Сандық мақсаттар сандық емес, өйткені олар өлшеуге арналған сандарға қарағанда жарнамалық артықшылықтарды қарастырады. Сіздің сапалы мақсаттарыңыз сіздің тұтынушыларыңыздың және / немесе қызметіңіздің қабылдауына қатысты болуы керек. Мысалы, жеңілдікті ұсынып немесе бағаны төмендету арқылы қабылданған құнды арттыру.
Орналастыру да сапалы, сіздің бәсекелестеріңізбен салыстырған кезде сіздің өніміңіз және / немесе қызмет дәрежеңіз қайда орналасады. Өнімнің сапасын және / немесе сіз ұсынатын қызмет туралы біліп, өніміңіздің орнын арттырасыз. Сіз сондай-ақ нақты орын немесе мақсатты нарықтан кейін және осы мамандықты сараптама ретінде ұсыну арқылы позициялауды арттыра аласыз.
Сапалы деректер туралы ақпараттандыру да маңызды. Сіз ұсынған нәрселер туралы хабардар болу керек. Бұл тұтынушыдан сізден сатып алу үшін маңызды. Жарнамалық әрекеттер арқылы хабардарлықты жиі көтере аласыз.
Сандық маркетинг сандар туралы. Қанша қатысушы, қанша бөлімше сатылды немесе қанша адам ұсталды.
- Науқанның бюджеті
Сіз орнатқан сапалы және сандық мақсаттарға қол жеткізу үшін не жұмсайсыз? Бұл бюджет туралы сөз болғанда қандай нәтижеге қол жеткізесіз? Бұл жұмысты қалай табуға болады деп ойлайсыз? - Жүзеге асыру және әрекет ету стратегиясы
Сіз бұйрықтар мен қызметтерді қалай орындайсыз және сіздің маркетингтік стратегияңызға негізделгендерге қалай жауап бересіз?
- Кейінгі стратегия
Сіздің стратегияңыз қандай? Сіз дереу сатып алмайтын тұтынушылармен байланыста болу үшін қорғасын тәрбиесін қолданасыз ба? Егер олар сатып алмаса, сатуды жабу үшін сіз оларға қалай қарайсыз? - Сіздің науқаныңыз үшін бақылау және тестілеу критерийлері
Сіздің мақсаттарыңызға байланысты максималды мақсаттар үш тәсілдің бірін пайдалана отырып тиімді өлшенуі мүмкін. Бұл әдістерге мыналар жатады:
- Сатуға арналған шығындар
- Білікті қорғасынға арналған шығындар
- Бір келушінің құны
Сіз қандай нәтижені өлшегіңіз келетінін анықтағаныңызда және оқиға үшін жұмсалған шығыстарыңыз бар болса; есептеу шынымен оңай.
- Сатуға арналған шығын = Оқиға / науқанға жұмсалатын сома (A) / сатудың саны (S) = Сатуға арналған шығын (CPS)
Формула: A / S = CPS - Білікті Жетекке құнын = Оқиға / Науқанға жұмсалатын сома (A) / Білікті Жетекшілердің саны (L) = Білікті Lead (CPQL)
Формула: A / L = (CPQL) - Келушілерге арналған шығындар немесе әрекет ету = Оқиғаға / науқанға жұмсалатын сома (A) / Келушілердің немесе жауаптардың саны (R) = Келушілерге арналған шығындар немесе Жауап (CPR)
Формула: A / R = CPR
Осы формулаларды пайдаланып, әр науқанға арналған жоспар жасалған, сізге науқан немесе іс-шараның бизнес үшін тиімді екенін анықтауға қажетті ақпарат беріледі. Егер бұл ... Құттықтаймыз!
Егер жоқ болса, науқанның күш-жігерін көріп, неге ол жұмыс істемегенін және келесі жолы қалай жақсарта алатыныңызды білу керек. Оқиға орыны, мақсатты маркетинг емес пе? Мүмкін, сіз жіберген материалдар сізге күшті шақыру жібермеген шығар?
Маркетингтік науқанның сәтсіздігіне әкеліп соқтыруы мүмкін бірнеше себептері бар және сізге нәтиже бермейді, бірақ болашақ табыстар осы себептердің қандай болуын анықтаудан болады.