Бүгінгі күні жүйе әлдеқайда эволюцияланды, тиімді және қадағалау сатып алушының eBay шотында қол жетімді.
Сатушылардан барлық жүктемелерді қадағалауға немесе сатушының метрикасына әсер етуі керек. Мұнда eBay-тің сатып алуларын сатып алу сәтінен бастап жеткізілім арқылы қалай қадағалап отыру туралы мәліметтер.
Қадағалау туралы ақпаратты қайдан іздеу керек
eBay қадағалау туралы ақпаратты табуды жеңілдетеді. Көптеген жағдайларда, eBay-тың сатып алулары АҚШ-та жіберіледі. Осы жеті қадамды тұрақты eBay сайтында орындаңыз:
- Менің eBay-ге барыңыз
- Сатып алу тарихына өтіңіз
- Осы тармақты табыңыз
- Бұл тармақтың астында жасыл көлеңкеленген аймақ бар
- Бақылау нөмірі жасыл көлеңкелі аймақтың ішінде
- Бақылау нөмірін басыңыз
- Толық қадағалау журналы жеткізу күні, жеткізу орны, өңдеу орны және жеткізу үшін көрсетіледі
EBay ұялы телефонында:
- Сатып алуларға өтіңіз
- Осы тармақты басыңыз
- Негізгі бақылау мәліметтері көрсетіледі
- Бақылау үдерісіндегі әрбір қадамның толық тізімін көру үшін «толығырақ бақылау мәліметтерін» басыңыз
Жеткізу қанша уақытты алады?
Жеткізу уақытының мерзімі сатушының тасымалдауды қалай реттегеніне, уақытты өңдеуге және тексеру кезінде таңдалған тасымалдау әдісіне байланысты өзгеріп отырады.
Тасымалдау уақыты - бұл сатушыны бөлшекті транзитке қоюға арналған күндер саны, көп жағдайда USPS-пен бірге жіберіледі. Сатушының өңдеу уақытына назар аудару керек.
Сатушы жоғары мәртебеге ие болу мәртебесіне қол жеткізу үшін бір күн ішінде сатушыларды жіберуі керек. Ең жоғарғы бағаланғаны - тамаша мәртебе болғанымен, көптеген сатушылар белгілі бір шектеулерге байланысты 1 күндік өңдеуді уәде ете алмайды.
Мысалы, егер сатушы толық уақытты жұмыс жасап, сапар шегетін болса, ол күн сайын оны жөнелте алмайды.
Сатып алудан бұрын сатушының тізімінде өңдеу уақытына назар аударыңыз. Кейбір сатып алушылар бұл нәрсенің жеткізілуіне біраз уақыт кететініне алаңдамайды, бірақ басқа жағдайларда, егер зат сыйлық болса, демалыста болса немесе басқа да себептермен, егер соңғы мерзім болса, мәні болады. Кейбір сатушылар өздерінің демалыс уақытын ұзартса немесе отбасылық төтенше жағдайлар немесе өмір үзілісі болса, оларды пайдалану мерзімін ұзартады. Сатушылар демалыс уақытын көбейте алады, сондықтан олар дүкенді демалыс режиміне қоймай, сатуды өткізіп алмайды.
Егер элемент келмесе
Кейде пошталық жіберілмейді және жеткізу кешіктіріледі. Егер сіз өзіңіздің бөлшегіңізді ала алмасаңыз, онда әрекет етудің бірінші жолы бақылау мәліметтерін тексеру болып табылады. Элементті белгілі бір жерде бірнеше күн бойы ұстап тұрғанын тексеріп көріңіз. Бұл жоғалтқан нәрсе болуы мүмкін.
Кейде пошталық жөнелтілім жіберілмейді және елде немесе қашықтағы мемлекетте бұл логикалық болмаған кезде айқын болады. USPS кейде сәл кішкене болуы мүмкін. Әдетте, дұрыс жіберілмеген пошта дұрыс бағытқа қайта оралады. Сабыр бол.
Егер сіздің затыңыз ақылға қонымды мерзімде келмесе, eBay хабар алмасу жүйесі арқылы сатушыға хабарласыңыз.
EBay хабар алмасу жүйесі арқылы әрқашан сатушымен байланысыңыз, себебі сәйкессіздік немесе мәселе бар болса, eBay барлық хат-хабарларды көре алады және сатушымен жұмыс істеуге көмектеседі. Сатушымен хабарласыңыз және зат келмегенін түсіндіріңіз және ол қазір болуы керек.
Сатушы USPS-пен немесе кез келген тасымалдаушының қатысуымен шағым бере алады. Сіздің ақшаңызды қайтару немесе топтаманы табу сатушының жауапкершілігі. Сондықтан бақылаулар бар - сондықтан пакеттер жоғалмайды. Сатушы босатылған пакетті орналастырғаны немесе ақшаңызды қайтару үшін жұмысты аяқтауы керек. Сатушы жағдайды орнатпаса және шешпесе, eBay-ке хабарласып, көмек сұраңыз. eBay сатушының Paypal есебінен ақша қайтаруға мәжбүр болады және өзіңіздің несиеіңізді жасай алады.
2017 жылы 25 сәуірде Сюзанн Уэллс жаңартты.