Егер B2B онлайн-маркетингінде қазір байқалатын трендтерде бір маңызды тақырып бар болса, онда ол күрделі болып табылады. Онлайн-медиа жаңа және эксперименттік кезеңнен B2B компаниясының кез-келген маркетингінде қауіпсіз жағдайға айналды.
Жаңа әлеуметтік медиа платформалар, бағдарламалар мен маркетингтік бағдарламалық қамсыздандыру тұрақты ағып тұрса да, B2B онлайн маркетингінде қолданылатын негізгі технология тұрақтанды.
Қазір біз көріп отырған өзгерістер маркетингтің тиімділігі мен тиімділігін арттыру үшін бар технологияның жаңа қосымшалары болып табылады.
Бүгінде біз B2B-компаниялардың бес негізгі үрдістерін және олардың салдарларын қарастырамыз.
1. Барлық маркетинг
Онлайндық медиа соншалықты әмбебап болды: іздеудің қозғалтқыштары мен әлеуметтік медиа алдында өмірдің қандай екенін ұмыту оңай. Қазір біздің өміріміздің барлық салаларына және бизнесте интеграцияланған.
Біздің перспективамыздың назарын бір БАҚ-тан екіншісіне аударады - біздің маркетингіміз де болуы керек.
Бірінші қадам - цифрлық маркетингті компанияның барлық маркетингтік бастамаларымен біріктіру - қазірдің өзінде орын алды. Енді «әлеуметтік медиа стратегиясы», «іздеудің стратегиясы» және «контент-маркетингтік стратегия» жоқ - барлығы жай ғана «маркетингтік стратегия».
Келесі қадам - көп арналы маркетингтен бастап, жалпы нарыққа көшу. Екіншіден, бірнеше медиа-арналар арқылы маркетингке қатысса да, маркетингтің қалай жүзеге асатынын айтарлықтай айырмашылық бар.
Көп арналы маркетингте баса назар медиаға - әрбір арна максималды нәтиже алу үшін қалай реттелуі мүмкін. Деректерге негізделген, әрбір арнада өлшенген нәтижелер.
Omnichannel маркетингі процесті белгілі бір медиа арнасының орнына сатып алушыға шоғырландырады.
Сатып алушы әртүрлі медиа платформалар арқылы сатып алу үдерісі арқылы жүреді, әрдайым дәйекті, тиісті хабарлама алады.
Бұл клиентке тапсырыс берместен бұрын тұтынушыларға оң әсер етеді. Сәйкесінше, ол сатып алушы үшін табиғи және табиғи сезініп, оларды сатып алу туралы шешім қабылдауға мүмкіндік беруі керек.
2. Адаптивті контент
Omnichannel маркетингі сондай-ақ адаптивті контент арқылы сатып алу тәжірибесін сатып алу үшін сатысымен ерекшеленеді.
Адаптивтік мазмұн - оқырманның әрекеттеріне негізделгендікті реттейтін мазмұн. Мысалға қарап, бұл ең жақсы түсіндіріледі.
Камерон үлкен конференция өткізу үшін қонақ іздейді. Басқа оқиғаларды жоспарлаушылар сияқты, ол кездесудің бөлмесінің өлшемі, аудио және бейнені баптау және ұйықтау бөлмесінің қол жетімділігі туралы ақпаратты қажет етеді.
Дегенмен, баяндамашылардың бірі АҚШ-тың Вице-президенті болғандықтан, ол қонақүйдің құпия қызметімен жұмыс істеуге және қауіпсіз кіру мен шығуды қамтамасыз етуге мүдделі.
Камерон аймақтағы қонақүйлерді онлайн режимінде іздейді.
Ол іздеуді екі қонақүйге дейін қысқартады және конференциялық ақпарат пакетін жүктейді.
Алғашқы қонақ оны басқа іс-шараны жоспарлаушылардан, банкет мекемелері мен олардың іс-шараларында тамақтану туралы айғақтар бар беттерге бағыттайды.
Барлық жақсы ақпарат, бірақ Cameron-ның ең мұқтаждықтарына тән емес.
Екінші қонақүй, ол уақыттың көп бөлігін қонақ үй қауіпсіздік туралы параққа өткізгенін «көріп», оны жоғары тұрған мемлекеттік қызметкерді және қонақүй қауіпсіздігінің басшысына тікелей жолды орналастыру жайлы пайдалы ақпарат бар бетке жібереді. Кемеронның жұмысы бейімделген мазмұнды пайдалану арқасында оңайырақ болды.
Адаптивті контент тек сатып алушының тәжірибесін жекешелендіріп қана қоймай, әңгімелесулерді сатудан қарым-қатынасқа ауысады.
3. Бейне және Подкастинг
Брайан Кларк, Rainmaker Digital компаниясы әр компанияның бірнеше жыл бойы медиа-компанияға айналуының маңыздылығын атап өтті. Подкастинг пен бейнежазбаның танымалдығы жарылысы бүгінгі күннің өзінде де солай етеді.
Бейненің себептерінің бірі B2B маркетологтар үшін күрделі құрал болып табылады, ол күрделі өнімнің қалай қолданылатынын көрсету мүмкіндігі болып табылады.
Көрнекі суреттерді қосу қарым-қатынаста неғұрлым айқындыққа жол беріп қана қоймай, сатып алушының миын мәтіндік мақалалармен алмастыра алмайды.
Бейне веб-сайттарға, презентацияларға, кейстерге және ақ қағазға біріктірілуі мүмкін. Ол сондай-ақ, борттық процестің бөлігі ретінде пайдаланылуы мүмкін, жаңа сатып алушыны сатып алуды қалай жүзеге асыру керектігін және өнім туралы жалпы сұрақтарға жауап беруді көрсете алады.
Вистиа, видео-маркетингтік компания, электрондық поштаға бейне қосу арқылы сканерлеу бағаларын 300% ұлғайтты.
Таңқаларлықтай, жақсы бейнені смартфонмен немесе планшеттен түсіріп, кез-келген өлшемді компанияға бейнеролик жасай алады.
Подкастингтің танымалдылығы сұранысқа ие ақпарат пен ойын-сауыққа қатысты үрдісті көрсетеді. Көптеген іскер басшылар өздерінің жол жүру уақытында, жаттығу кезінде немесе басқа ұшу кідірісінде уақытты өткізу үшін подкасттарды тыңдайды.
Подкастты орнату және іске қосу елеулі күш-жігерді қажет етеді, бірақ бұл ақшаның жақсы болуы мүмкін.
Сондай-ақ, қараңыз: Ақылды кәсіпкерлер тыңдайтын ең үздік 10 ақша Podcast
4. Инфлуэнтерлер маркетингі
Әлеуметтік медиа ықпалды жаңа тобын - өздерінің жанкүйерлерінің сатып алу шешімдеріне әсер етуге қабілетті адамдардан құрды.
Көптеген жағдайларда бір адамның қолы Лос-Анджелес Таймс және Вашингтон Пост секілді негізгі БАҚ-тардан асып түседі. Бұқаралық ақпарат құралдары тек қана бірнеше жариялаушылармен бақыланады.
Бұл тек тұтынушылық құбылыс емес; B2B нарығында да ықпалды адамдар бар. Әрине, әр салада әрдайым сарапшылар мен ойлау көшбасшылары болған, бірақ он-лайн бұқаралық ақпарат құралдарының қол жетімділігі олардың құндылығын арттырды.
В2В компаниялары нарықта өздерінің жетістіктерін және негізгі перспективалары бар қарым-қатынастарды қолдана отырып, өз нарығында әсер етушілерді қолдана бастайды.
«B2B Writing Success» компаниясымен жақында берген сұхбатында «Dell's IoT» бөлімшесінің маркетинг жөніндегі менеджері Кирстен Билхардт: «Біз ықпалды адамдармен жұмыс істегенді жақсы көреміз!» Деп атап өтті.
Сіз өзіңіздің нарығыңыздағы басты факторлардың кім екенін білесіз бе?
Сондай-ақ, қараңыз: 7 Маркетингке неліктен күшті әсер ететін себептер
5. Freelance Experts
Егер сіздің басыңыз бірнеше медиа арналарына, жаңа маркетингтік тактикаға және үнемі өзгеріп жатқан әлеуметтік медиа платформаларға жауап беруден айналып кетсе, сіз жалғыз емессіз.
Ауыстырушылар компанияларға өздерінің күш-жігерін шегінен тыс кеңейтуге мүмкіндік беріп, штаттан тыс копирайтерлерді және басқа да цифрлық маркетингтік сарапшыларды пайдалана отырып, компанияға өздерінің негізгі хабарларына шоғырлануға және ең көп уақытты алатын маркетингтік тапсырмаларды сырттан алуға мүмкіндік береді.
Сіз, әрине, өзіңіздің жан-жақты сараптамалық қызметіңізді алу үшін қызметкерлерді жалдауға болатын болсаңыз да, B2B онлайн маркетингіне қажетті қазіргі кезде көптеген арналарды қамтуға тыйым салынады. Терең сараптамасы бар көптеген әртүрлі кәсіби мамандарға қол жетімділік компанияға банк қызметін бұзбай маркетингтік тиімділікті барынша арттыруға мүмкіндік береді.
B2B онлайн-маркетингіндегі барлық осы үрдістердің түпкі нәтижесі сатып алушылардың жақсы тәжірибесі болып табылады - компанияларға өздерінің мінсіз тұтынушыларын жақсырақ бағдарлау мүмкіндігі. Сүйісуге не керек?
Сонымен, көкжиекте не болады? Толықтырылған шындық пен виртуалды шындықтың әсеріне көз жеткізіңіз - екеуі де B2C және B2B компанияларының сатып алу үдерісін түбегейлі өзгертуге уәде береді.
Автор туралы: Шарлотта Хикс Крокетт - B2B Writing Success табыстаудың басқарушы редакторы, ол барлық деңгейдегі копирайтерлерге B2B нарығының үлкен мүмкіндіктерін табуға көмектеседі. Мүшелер бейнелерді, бейнелерді және бейнелерді британдық сарапшылардан тірі тренингтерді үнемі кеңейтіп отырады, олардың ішінде браузерлердің бейне жазбаларынан бейресми құжаттарға дейінгі B2B нобайлық жобасының кез келген түріне көмектеседі.
Сондай-ақ, қараңыз: 7 Адамдарды бизнес пен брендті жақсы көретіндіктің кепілді жолы