Құқықтық тұрғыдан франчайзинг негізінен бір кәсіпкердің екінші иесі берген лицензияның белгілі бір түрінен тұрады.
Негізінде, франчайзинг франчайзердің өздерінің франчайзерлерімен қарым-қатынасына қатысты.
Франшизатор өзінің сауда атауын және оның операциялық әдістерін, яғни бизнес жүргізу жүйесін білдіреді, франчайзингке лицензия береді және франчайзе, мәміленің бір бөлігі ретінде, лицензия шарттарына сәйкес бизнесті жүргізу туралы келіседі.
Франшизатордың рөлі
Франчайзинг франчайзисті бизнесті қолдаудың көптеген түрлерімен қамтамасыз етеді, сондай-ақ қажет болған жағдайда франчайзы қызметінің кейбір элементтерін бақылауды жүзеге асырады, оның зияткерлік меншіктерін қорғауға және франчайзиктің брендке қатысты нұсқауларын сақтауына кепілдік береді.
Зияткерлік меншікті пайдалану мен бизнесті қолдауды қамтамасыз ету үшін, франчайзинг, әдетте, франчайзерге франчайзердің сауда атауын және операциялық әдістерін пайдалануды қамтитын біржолғы франчайзингтік жарнаны және тұрақты роялти төлемін төлейді .
Франшизатор франшиза бизнесінің күнделікті басқаруында ешқандай рөл атқармайды, өйткені франчайзинг франчайзермен бірлескен жұмыс беруші емес, тәуелсіз оператор болып табылады.
Осыған байланысты, франчайзер адам ресурстары саласындағы үздік тәжірибелерге басшылық беруі мүмкін, мысалы, франчайзинг жалдауға, өтеуге, кестеге, жұмыспен қамтудың стандарттарына және практикасына еркіндік беруге және өз қызметкерлерін франчизордан ешқандай кіріспестен тәртіптеуге құқылы. Біртекті киімдер мен тағам дайындау процестері жүйенің бренд стандарттарының бір бөлігі болып табылады, бірақ төлем мөлшері немесе жоспарланған сағаттар франчизаның бақылауында болады.
Франчайзинг арқылы бизнесті кеңейту
Франчайзинг - бұл бизнесті кеңейтудің және бірнеше бөлімшелер арқылы тауарлар мен қызметтерді таратудың әдістемелік жүйесі. Ол маркалы иеленуші мен жергілікті оператор арасындағы қарым-қатынасқа негізделіп, шебер және сәтті түрде кеңейе түсу үшін бірге жұмыс істейді.
Бұл келісімшарттық қарым-қатынас және франчайзер мен франчайзинг ортақ брендке ие болғанымен, әрқайсысы заңды және практикалық тұрғыдан басқа бизнеспен айналысады. Франчизор қосымша франчайзингтерді қосу және оның қолданыстағы франчайзилерін қолдау үшін жұмыс істейді, ал әрбір франчайз өз бизнесін келісім шарттарына сәйкес басқаруға және басқаруға келіседі.
Заңды анықтау
Әрбір франшиза лицензия болғанымен, әрбір лицензия заң бойынша франшиза емес. Құрама Штаттарда лицензия үш ерекше элемент болған кезде франшиза болады:
- Франшизаның бизнесі франчизордың тауар белгісімен байланысты;
- Франчайзинг бизнеске кіруге және қалуға құқық беретін бастапқы және / немесе жалғастырушы жарна төлейді; және
- Франшизатор бақылауды жүзеге асырады немесе франчизиске көмек көрсетеді.
Федералдық франшиза анықтамасына қатаң қарауға болмайды. Франчайзингтің анықтамасы әртүрлі мемлекеттердегі заңдарға сәйкес айтарлықтай өзгереді және маркетинг жоспарын ұсынатын немесе франчайзермен қызығушылық қауымдастығын қолдайтын франчайзерді қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей, басқа да анықтамалық элементтерді қамтуы мүмкін.
Бизнес иесі ретінде сіз бизнесіңізді франшиза жасаудың маңызы бар ма, жоқ па деген сауал жасай аласыз. Тәжірибелі және құзыретті франчайзингтік заңгерлер немесе кеңесшілер сіздің бизнесіңіздің қажеттіліктерін талдауға және франчайзингке сәйкестігін анықтауға көмектеседі.
Оңтайлы адвокаттарды немесе кеңесшілерді таңдауда қамқорлық әрдайым болмағандықтан, кейбір кәсіпорындар франчайзингтік заңнаманың талаптарын қанағаттандырмай кеңейтуге немесе кеңейтуге қажеті жоқ. Екеуі де қымбат және қажетсіз қателер жасайды.
Федералды Сауда Комиссиясының франшизаны анықтауы Франчайзинг Ережесінің 436.1 (h) бөлімінде төмендегідей ұсынылған:
«Франчайзинг - кез-келген коммерциялық қатынастар немесе келісім, қандай да бір аталмыш келісім-шарттың немесе келісімшарттың талаптары көрсетілген немесе франшиза сатушысы уәде етсе немесе ауызша немесе жазбаша түрде:
(1) Франшиза франчизордың тауар белгісімен сәйкестендірілген немесе байланысқан немесе franchisor сауда белгісімен сәйкестендірілген немесе байланысқан тауарларды, қызметтерді немесе тауарларды ұсынуға, сатуға немесе таратуға құқылы болады;
(2) Франшизатор франшизаның жұмыс істеу әдісін бақылауды айтарлықтай дәрежеде қолдануға немесе франшизаның жұмыс істеу әдісіне елеулі көмек көрсетуге өкілеттігі бар немесе оны жүзеге асыруға құқылы; және
(3) Франшизаны алу немесе жұмыс істеу шарты ретінде франшизасушы талап етуге төлем жасайды немесе франчизорға немесе оның аффилиирленген тұлғасына төлем жасауды міндеттейді. «
Бизнес-формадағы франчайзинг
Бизнес-формадағы франчайзингке сәйкес, орташа адамға ең таныс франчайзингтің түрі франшиза қатынасы, әдетте франчизордың сауда атауын, өнімдерін және қызметтерін емес, бүкіл бизнес форматын қамтиды. Франшизатор әдетте пайдалану нұсқаулықтарын, оқытуды, бренд стандарттарын, сапаны бақылауды, маркетингтік стратегияны, сайттың орналасуына көмек көрсетуді және басқаларын ұсынады.
Мысалы, McDonald's гамбургерлерді франшиза етпейді, ал Джипфи Любэ мұнайдың өзгеруін франшиза етпейді. Екі компания да зияткерлік меншік құқығын, олардың сауда белгілері мен бизнес жүйелерін қамтиды. Екі брендтің тарихынан байқағандай, олардың өнімдері мен қызметтері жылдар бойы түбегейлі өзгерді және бизнес-формадағы франчайзинг құрылымы мұны оңай жүзеге асыруға мүмкіндік береді.
Франчизордың брендінің күші
Франчизордың бренді - оның ең құнды активі. Тұтынушылар бренд туралы білетін немесе ұнататын нәрселерге негізделген бизнеске қанша рет кірісу керектігін шешеді.
Тұтынушылар бизнестің активтеріне иелік етумен айналысады. Олар бренд белгілі болған өнімдер мен қызметтерді алғысы келеді. Франчайзинг «формула кәсіпкерлеріне» белгілі брэндтерге сәйкес бизнесті иеленуге және басқаруға мүмкіндік береді. Жақсы франчайзингпен жұмыс жасағанда, франчайзерлерге жүйелік стандарттарға сай болу және клиенттердің қанағаттануын қамтамасыз ету үшін қажет құралдар мен қолдау көрсетіледі.
Франшизаторлар компанияның орналасқан жеріне немесе франчайзіге тиесілі екеніне қарамастан, компанияның әрбір брендінің стандарттарын дәйекті түрде орындауын күтеді. Франчизорлар брендтерді дамытуда және қолдауда көп уақытты, энергияны және қаржы ресурстарын жұмсайды, ал тұтынушылардың ойынша, франчайзердің бренді компанияның беделіне тең.
Табысты франчайзерлер франчайзингтермен жүйелік стандарттарды енгізеді, себебі олар клиенттердің франчайзингтік жерде сатып алатын кез келген уақытта қанағаттануын қамтамасыз етгісі келеді.
Франчизатор брендтің тең құқығын, сондай-ақ брендті бөлісетін басқа франчайздарды да қорғауға тиіс.
Франчизорлар белгіленген өнімдер мен қызметтердің мәзіріне ғана емес, сондай-ақ өздерін дәлелдеген операциялық жүйе мен брендке де кепілдік береді. Табысты франчайзинг жүйелерінде франчизор және франчайзинг өзара тиімділік үшін бірге жұмыс істейді.