EBay-ді жасайтын скоринг жүйесімен танысыңыз
Кері байланыс пайызы ғана ағымдағы жыл санайды
Кез келген аукциондық тізімдегі Сатушы Сатымен кездесу аймағында көретін кері байланыс пайызы сатушы соңғы 12 айда алынған кері байланыс арқылы есептеледі.
Кейбір сатып алушылар eBay-ті есте сақтауға тырыспағанымен, сатушылар ұзақ мерзімді перспективада олардың өнімділігі жақсарған кезде бірте-бірте пайда көруге мүмкіндік береді.
Жоғары баға әрдайым жақсы ма?
Сіз аз тәжірибе немесе тәжірибе жоқ кез келген адамнан сатып алғыңыз келмесе, нөлдер - теріс мәндерді ескерусіз оң бағалаудың жалпы саны. Жоғары баға алған сатушыда сондай-ақ негативтер санына ие болуы мүмкін, сондықтан олардың кері байланысын егжей-тегжейлі қарастырып, олардың есебіне емес, пайызына сүйену керек.
Сатып алушылар көбінесе жоғары пайыздармен алданып келеді, бұл емтиханда жақсы сынақ баллдары болады, бірақ сатып алуға және сатуға қатысты нашар баллдар. 97 пайыздық кері байланыс есебімен сатушы 100-ден 3-тен (30-ға жуық) сатып алушылардан өте ренжігенін қалдырды. Ойынның алдында тұрғыңыз келсе, 99 пайызды немесе одан да жақсырақ іздеңіз.
eBay кері байланыс - екі жақты көшесі
Сіз жауаптар мен пікірлерді кері байланысқа жібере аласыз, бірақ бірнеше пайдаланушылар ешқашан істемейді.
Мұндай жауаптар мен кейінгі әрекеттер пайдаланушының жалпы кері байланыс профилінде пайда болады. Сатып алушыларға және сатушыларға өздерін түсіндіруге мүмкіндік береді, олар нашар болып табылатын операцияға қатысуда. Кері байланыс жауаптарын жіберу үшін Кері байланыс қабылданған бетке жауап беру немесе сіз қалдырған кез-келген кері байланысты қадағалау үшін «Кері байланысқа кері қайту» бетін пайдаланыңыз.
Кей кездері eBay-тің мүшелері арасында «Кері байланыс профилін жасау үшін жалпыға қолжетімді немесе жеке құралды» қолданып, кері байланыс профилін жеке түрде жасай аласыз. Мұндай пайдаланушылар енді eBay-да сатуға рұқсат бермейді, ал көптеген сатушылар олармен іскерлік қарым-қатынас жасамайды, сондықтан сіз кері байланысыңызбен өте уайымдамасаңыз (және егер сіз болсаңыз, онда сізді қорлайтын), сіздің мүддеңіз көпшілік оны бүкіл әлемге көруге қалдырады.
Егер сізге онлайн сатушының сатылым рейтингісі жоқ сияқты көрінетін сатушы кездессе, төбеден бірден жүгірмеңіз. Іс жүзінде, сатушының толық сатушы рейтингі тек сатушы өздерінің толық рейтингтерін қалдырғысы келетін кем дегенде 10 сатып алушы бар болғанда ғана пайда болады. Тауарлардың түрлеріне байланысты, бұл ондаған әдеттегі оң аукциондар болуы мүмкін.
Кері байланыс және іздеу нәтижелері
Кері байланыс рейтингтері жеткіліксіз болып отырған сатушылар eBay-дің рейтингілік жүйесінде айыппұл салады, бұл көптеген болашақ сатып алушылар өз тізімдерін ешқашан көрмейді.
Сатушылар үшін, бұл сіздің пікіріңізді жақсы ұстап тұру және толық сатушының сатылым деңгейін жоғарылату маңызды.
Сатып алушылар үшін бұл eBay сізді проблемалық сатушылардан қорғайтынын білдіреді, бірақ сіз сатушыға үш жұлдызды немесе төрт жұлдызды рейтинг беру алдында екі рет ойлануыңызды білдіреді.
EBay-ке сатушы тиімді түрде қызметінен кетуі керек екенін көрсету үшін қанағаттанбадыңыз ба? Төрт жұлдызды рейтингі бұл ұсынысты жақындастырады, үш жұлдызды рейтингі оны таулардан жайлайды.
Сатып алушы ретінде, егер сатушымен мәмілені аяқтамасаңыз немесе дер кезінде ақы төлемей қалсаңыз, eBay сатушыдан шыққан теріс кері байланысыңызды автоматты түрде жойып жіберуі мүмкін Сіздің сатып алу.
Ал оң нәтиже беріп кететіндіктен, алайда сатушылар рейтингінің өте төмен деңгейін eBay-ке хабарласуға немесе санкциялауға болады, өйткені бұл кері байланыс жүйесі тиімділігін бұзады.
Кері байланыс қалдыруды күтпеңіз
Дауларға ұқсайтын сияқты, сіз қатысқан транзакция үшін пікір қалдыру үшін ұзақ уақыт күте алмайсыз.
Сіздің аукционыңыздың аяқталған сәттен бастап 60 күннің ішінде сіздің сауда әріптесіңіз туралы пікіріңізді айтуға болады; Одан кейін, кері байланыс нысаны осы транзакцияға кері байланысты қалдыру мүмкіндігін бермейді.
EBay- ның негізін қалаушы Pierre Omidyar ұсынғандай, кері байланыс жүйесі eBay-дің көптеген басқа онлайн-сатып алу және сату орындарынан ерекшеленетін нәрсесінің негізі болып қала береді. Ол әркімнің қалай жұмыс істеп жатқандығы мен мүмкіндігінше қамқорлықпен пайдалану туралы мүмкіндігінше қаншалықты түсінуге мүдделі.