Мен 2006 жылы басталған Twitter-ті ерте бастадым, содан кейін мен одан кетіп қалдым. Бірақ әлеуметтік медиа платформалар дамып, менің көзқарасым өзгерді - мен Твиттердің құндылығын көрдім.
Twitter-ті мақсатты аудиторияға қол жеткізілген жедел хабарларды алудың құралы ретінде ойлаңыз, бұл жұмыс әріптестерінің немесе әлеуетті клиенттердің аудиториясы болсын.
Twitter айына 1,6 миллиард бірегей келушілер үшінші тұлғалардың қасиеттеріне арналған Tweets көреді, бұл тәулігіне 500 миллион твитке және жылына 200 миллиард твитке сәйкес келеді.
Сұрақ: Twitter-ді маркетингтік құрал ретінде қалай қолданасыз?
Twitter оқыту құралы ретінде
Сіз Twitter-те айналысып жатырсыз ба, әлдебіреу сіз туралы, сіздің компанияңыз, сіздің командаңыз немесе сіздің салаңыз туралы айтады. Twitter компания атауын, бренд атауын, тақырыптарын және жеке атауын енгізуге мүмкіндік беретін іздеу жүйесін ұсынады. Таза білім беру платформасы ретінде сіз кез-келген теріс (немесе оң) түсініктемелерді білуіңіз керек. Егер сіздің бизнесіңізге қатысты маңызды болсаңыз, сіз жүйелі түрде тіркелуіңіз керек.
Twitter-ді Media Outlet ретінде пайдаланыңыз
Егер қиялыңыздың PR фирмасын сақтамаған болсаңыз, сіз Twitter немесе компанияңыз немесе өнімдеріңіз туралы жаңалықтар жіберу үшін пайдалана аласыз.
Алайда, Twitter-дің форматы мен этикетымен таныс болмас бұрын мұны жасамаңыз. Бақылау ережесі ешқашан теріс ештеңе жарияламау. Басқаларыңыздың басқа ережесі (теріс нәрселерді жібермеу үшін) - сіз ашуланғанда ешқашан жібермеуіңіз керек.
Адамдар жіберген нәрселер туралы жақсы білетіндіктен, суға түсудің алдында бәсекелестің twitter жаңалықтарына баруды ұсынамын.
Адамдар (өз бизнесі үшін «дауыс» ретінде қызмет ететін) адамдар туралы және өздерінің компаниялары туралы ғана емес, сонымен қатар басқа бейнелерге және тиісті жаңалықтарға сілтеме жасайтындығын байқайсыз. Мысалы, егер сіз көшбасшылық кеңесші ретінде өмірді тапсаңыз, сіз көшбасшылыққа арналған мақаланы немесе баспасөз релизін жазуға тура келмейді, сіз кәсіпкердің соңғы көшбасшылық тарихына сілтемені орналастыра аласыз.
Сіздің брендте таңба жасаңыз
Twitter сіздің брендіңізге дауыс пен жеке тұлғаны беруде өте пайдалы құрал. Егер сіз Сьюзи Уэлчтың (автор, жаңалық корреспонденті, Джек Уэлчтың әйелі) Twitter арнасын қадағаласаңыз, оның tweets достық, сәтті, жеке және жиі ас бөлмесінде Suzy асып суреттері бар екенін көресіз. Бұл өз аудиториясына жеткізетін хабарлардың сапасы мен маңыздылығын төмендетпеуі керек, ол өзінің ерекше және қызығушылығын тудырады. Интернеттегі ұнайтын онлайн-жазу болсын, барлық айырмашылықтар жасалады және Twitter-нің келесі мүмкіндіктерін арттырады және бизнесіңізді өсіруге көмектеседі.
Ақпарат беру және клиенттерге қызмет көрсету
Адамдар хабардар болуды қалайды, бірақ олар он журнал оқып, он ақпарат шоуын көргісі келмейді. Мәселен, сіз өзіңіздің ізбасарларыңызды материалмен қамтамасыз етіңіз, мысалы, ол жаңалықтар мақалаларын бөлісе ме, кеңес бермейтін түймелерді немесе бейне байланыстарымен қамтамасыз етеді.
Есіңізде болсын, Twitter - ақпарат, әңгіме және клиенттерге қызмет көрсету туралы. Бұл сіздің перспективаларыңыз бен тұтынушыларыңызбен сөйлесу және онымен әрекеттесу туралы. Көрермендеріңізбен араласып, олардың хабарларын жиі жіберіп отырыңыз.