Шашыңызды шығармай, бизнесті насихаттау үшін әлеуметтік медианы қалай пайдаланасыз? Сізге Facebook, Twitter, Instagram, тіпті Snapchat-да байқау керек пе? Бұл әлеуметтік медиамен аяқтарын ылғалдандыруға тырысатын кәсіпкерлердің сұрақтары. Бірақ қорықпа! Сіздің жасырын ақпаратыңыз әлеуметтік медианың қатысуын басқарады.
Мен маусым айында «әлеуметтік медиа-жүктеуші» сахнасында пайда боламын және әлеуметтік желілерді басқару бойынша дистрибьюторлық кеңестер сұралды. Міне, менің негізгі кеңестерім:
01 - Фокусқа қол жеткізіңіз
Көптеген кәсіпкерлердің ең үлкен қателігі - Facebook-тан Pinterest-қа дейін Twitter-ге дейін әр әлеуметтік медиа желісін «жасау» керек деп ойлайды.
Іс жүзінде, көптеген кішігірім кәсіпорындар табысқа жетіп, өз күштерін клиенттерге табысты жұмыс істей алатынын сезетін бір желіге аударады. Көптеген мейрамханалар Instagram-ге түседі. Консультанттар LinkedIn-дағы блогтардағы табысты хабарларды таба алады.
Шешім? Сіздің мақсаттарыңыз туралы қандай желілердің ең алдымен олармен үйлесетіні туралы ойланыңыз.
Ең танымал әлеуметтік желілердің кейбіріне шолу:
02 - автоматтандыру
Әлеуметтік медиа маркетингін автоматтандыру үшін көптеген құралдар бар, соның ішінде HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social және Buffer. Жаңартуларыңызды жоспарлау үшін оларды пайдаланыңыз және тіркелгілеріңіздің өнімділігі туралы талдауларды қараңыз.
Тағы бір тамаша автоматтандыру опциясы IFTTT.com болып табылады, ол қайталанатын онлайн тапсырмалары үшін «рецепт» жасайды. Мысалы, сіз Facebook-ге автоматты түрде орналастырылатын Twitter-ге жіберген суретті алғыңыз келсе немесе сіздің әлеуметтік медиа фотосуреттеріңізді автоматты түрде Dropbox-ға сақтасаңыз, IFTTT.com мұны жасай алады.
03 - Өзіңіздің зиялыларыңызды қадағалаңыз
«Әсер ету картасы» - сіздің бизнесіңізге әсер ететін аудиторияны анықтауға және қадағалауға көмектесетін жоспарлау құжаты. Бұл қатты әлеуметтік медиа маркетинг жоспарын жасауға көмектесетін жоспарлаушы құжат. Сіздің әсер ету картаңызда мына мәселелер қарастырылады:
- Менің бизнесім үшін қандай журналистер немесе басылымдар маңызды?
- Менің бәсекелестерім кім?
- Кімге пайдалы одақтастар?
- Менің тұтынушыларым әлеуметтік медианы қолданғанда, олар қандай терминдерді пайдаланады?
04 - қадағалаңыз және бағалаңыз
Сіз өзіңіздің әлеуметтік медиа-маркетингтік әрекеттеріңіз жеміс әкелетін-бағаламайтындығын үнемі бағалайсыз.
Мұны істеу үшін, алдымен қадағалауыңыз керек нәрсені шешіңіз - жаңа ізденушілер, ұнатулар, ескертулер, пікірлер және т.б.
Содан кейін қадағалауды қалайтын уақытты анықтаңыз.
HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social және Buffer сияқты бағдарламалық платформалармен бірге келетін аналитикалық бақылау тақталарына немесе жеке әлеуметтік медиа есептік жазбаңыздан аналитика есептерін жасауға болады.
Сіз бақылап отырған басты бағыттардағы пайда табуды байқадыңыз ба? Бұны бақылап отыру үшін есептерді үнемі жасаңыз.
05 - Эксперимент жасаңыз
Күн сайын жаңа әлеуметтік желі боранмен әлемді қабылдайды. Сондықтан экспериментке сәл уақыт салып салу өте маңызды.
Ұялы телефоныңыздан тікелей эфирге түсірілген видео - соңғы екі айда бұл барлық ярость болды. Және таңқаларлық емес. Қолданбалар мен сандық медиа тасушыларға тасқынды ақпарат тасушыларға көбірек көмектесетіндіктен, тікелей эфир арқылы ашылған мүмкіндіктердің күшті көрінуі мүмкін. Жаңалықтарды жаңалықтардан бастап, баланың алғашқы қадамдарына дейін тірі бейне бүкіл әлемдегі әлеуметтік медиа аудиторияларын қосады.
Instagram, Vine және Tumblr-ақ кәсіпкерлердің қолында қуатты құрал болуы мүмкін, олар өздерінің хабарын алуға тырысады. Көптеген ортақ нәрселерді, олардан бұрынғы әлеуметтік желілермен, Facebook және Twitter-тан бөлгенімен, бұл жаңа желілер көптеген ерекшеліктерге ие.