Бұл 101 құралдардың тізімі, қосымша қолдауды қажет ететін іскерлік қызметінің әрбір саласын қамтиды.
Уайымдама; бизнес-процестерді жақсарту үшін барлық 101 құралдар қажет емес. Тек қана сіз өзіңіздің проблемаларыңыздың тізімін басқаратын әрбір санаттан біреуін таңдап бастаңыз.
Жобаны басқару және ынтымақтастық
Көптеген шағын бизнес иелерінің жалғасып келе жатқан мақсаттарының бірі - аз уақыт ішінде көп жұмыстар жасау. Сондықтан төмен өнімділік құралдары әр шағын бизнес иесі үшін пайдалы.
- Evernote - Барлық цифрлы құрылғыларыңыз бойынша жобаларды, идеяларды, тізімдерді және шабытты басқару үшін өнімділік бағдарламасы.
- Asana - Командалар өз жұмысын басқаруға және бақылауға көмектесетін веб және мобильді бағдарлама.
- Trello - Ұйымдастыру және басымдылық үшін тақталарды, тізімдерді және карталарды пайдаланатын өнімділік құралы.
- Слэк - командалар үшін нақты уақыттағы хабар алмасу және ынтымақтастық құралы.
- Basecamp - Жобаларды басқару және файлдарды, хабарларды, кестелер мен кезеңдерді басқару үшін бірлесіп жұмыс істеу құралы.
- 17hats - кез-келген жерден жұмыспен қамтамасыз етуге көмектесетін, барлығы-біреуі іскери басқару құралы.
- IFTTT - ұнайтын қолданбалар мен құрылғыларды «егер бұл болса, онда сол» деген сөздермен байланыстыратын құрал.
- OmniFocus - ойлар мен идеяларды тез әрекетке түсіруге, сақтауға, басқаруға және өңдеуге арналған құрылғыаралық құрылғы.
Саяхат
Бизнеске барсаңыз, сапарыңыздың өнімділігін арттыруға мүмкіндік беретін бірнеше бағдарлама бар.
Төменде тізімделген құралдармен саяхатыңызды жылдамдатыңыз.
- Expensify - Жеке және бизнес шығындарын қадағалауға арналған саяхат және шығыс бағдарламасы.
- Gas Buddy - Газ бағасын қала, штат және пошталық индекс бойынша іздеуге мүмкіндік беретін қосымша.
- MileIQ - Іскерлік мильіңізді тіркейтін автоматты жүгіріс.
- TripIt - Сіздің саяхат жоспарларыңызды бір жерде ұйымдастыру, жоспарлау және басқару.
- TripAdvisor - саяхатқа тапсырыс берместен бұрын, 200 миллион + көрнекті саяхатшы пікірлерін тексеріңіз.
- Убер - қолданбаны жүктеп, келесі кездесуге минуттарда сапар шалыңыз.
Әлеуметтік медианы басқару
Әлеуметтік есептік жазбаларды басқару, оны ақылмен орындамасаңыз, көп уақытыңызды жоя алады. Төмендегі құралдар сіздің әсеріңізді арттыра отырып, әлеуметтік желілерді басқаруға аз уақыт жұмсауға көмектеседі.
- Hootsuite - Көптеген әлеуметтік желілерді басқару және сіздің брендіңіздің беделіне серпін беру үшін платформа.
- Буфер - қозғалысты басқаруға арналған құрал, желдеткіштің жұмысын жақсартады және әлеуметтік медиадағы уақытты үнемдейді.
- Social Sprout - Әлеуметтік желілерді басқарудың әлеуметтік медиа құралы.
- TweetDeck - нақты уақыттағы қадағалау, ұйымдастыру және жұмыс істеу үшін Twitter басқару құралы.
Blogging / Content Marketing
Көптеген шағын бизнес блогы мен мазмұнды маркетингтік стратегиядан пайда таба алады.
Блогтармен жұмыс істеуді бастау үшін төмендегі құралдарды қарастырыңыз.
- WordPress - он миллиондаған пайдаланушысы бар ең үлкен өзіндік блог мазмұнды басқару жүйесі.
- Google Analytics - Интернеттегі маркетингтік әрекеттерден жарнамалық ROI өлшеуге арналған құрал.
- Kissmetrics - цифрлық маркетингті қадағалауға, талдауға және оңтайландыруға көмектесетін платформа.
- SEMrush - SEO және PPC-тан әлеуметтік медиаға және бейне жарнама зерттеулеріне онлайн-маркетингке арналған бәсекелес интеллектуалдық люкс.
- HubSpot - Кіріп келе жатқан маркетинг және сату платформасы, компанияларға келушілерді тартуға көмектеседі, жетекші және тұтынушыларды айырбастауға көмектеседі.
- Капость - сауда-саттық арқылы сатылым арқылы адвокаттық қызметке дейінгі дәйекті және дәйекті контент беретін B2B маркетинг құралы.
- Оңтайлы түрде - бизнес үшін A / B тестілеуді өздерінің веб-қасиеттеріне арналған платформа.
Жоспарлау
Егер сізде алдын-ала жоспарланған тағайындалуды қажет ететін қызмет көрсететін бизнесіңіз бар болса, өз клиенттеріңізге келесі кездесуді келесі құралдардың бірімен онлайн тәртібінде жазуға мүмкіндік беріңіз.
- Тағайындалған - бүкіл әлем бойынша 65 мыңнан астам тұтынушы пайдаланатын All-in-one онлайн жоспарлау бағдарламасы.
- Жоспарлау - Интернетті жоспарлау, клиентті басқару, электрондық пошта маркетингі және басқа бизнес құралдарын қамтитын қызмет мамандарына арналған мобильді платформа.
- Генграф - Бизнес, қызметкерлер және клиенттерді жоспарлау және басқаруды жоспарлау құралы.
Графика
Сіздің командаңызда графикалық дизайншы бар ма немесе сіз DIY дизайнерінен көбірек болсаңыз, төменде келтірілген құралдар әр түрлі тәжірибе мен функцияны қамтиды.
- Adobe Creative Cloud - Adobe шығармашылық жұмыс үстелінің және мобильді дизайн құралдарының бүкіл жиынтығы.
- Visual.ly - Көрнекі және тартымды мазмұнды жасау құралы.
- Pixlr - Браузердегі суреттерді түзетуге, реттеуге және сүзуге мүмкіндік беретін тегін онлайн кескін өңдегіші.
- Canva - Тұсаукесерлерді, әлеуметтік медиа графикасын жасау үшін апарып тастауға арналған онлайн құралы
- және тағы басқалар.
- iStockPhoto - миллиондаған ақысыз суреттер, иллюстрациялар мен бейнелер бар stock photography сайты.
- Gimp - Ашық және ашық көзбен графикалық редактордың кескінін ретке келтіру және редакциялау, өлшемін өзгерту, қию және тағы басқалар.
- Skitch - аннотацияларды, пішіндерді, эскиздерді және басқаларды қосуға мүмкіндік беретін скриншот құралы.
Клиенттерге қызмет көрсету
Клиенттерге қызмет көрсету бизнес жасайды немесе бұзады. Тұтынушыларға қызмет көрсету процесін төмендегі құралдармен клиенттердің адалдығын қалыптастыру кезінде тиімдірек етіңіз.
- Зенддес - бүкіл әлем бойынша 75 000-нан астам ұйым пайдаланатын веб-анықтамалық-анықтамалық бағдарлама.
- Қанағаттануды алыңыз - клиенттерге клиенттермен және болашағы бар қарым-қатынастарды жақсартуға көмектесетін тұтынушылармен жұмыс істеу платформасы.
- Freshdesk - Көптеген әртүрлі арналар арқылы клиенттерге қолдау көрсетуге мүмкіндік беретін бұлтқа негізделген тұтынушыларды қолдау бағдарламасы.
- LivePerson - Интернеттегі конверттерді және клиенттердің адалдықты басқаратын хабар алмасу платформасы.
- Kayako - клиенттермен жақсы қарым-қатынас орнатуға көмектесетін бірыңғай клиенттерге қызмет көрсету платформасы.
- BoldChat - Жұмыс үстелі және мобильді веб-сайттар үшін дербес бағдарлама.
- Скаутқа көмектесу - Тұтынушыларға қызмет көрсетуді жақсартуға арналған көптеген мүмкіндіктер бар сұхбат бағдарламасы.
- SurveyMonkey - Сіздің клиенттеріңіздің шынымен не керек екенін білу үшін онлайн жариялауды жариялаңыз.
Электрондық пошта маркетингі
Сіздің тұтынушыларыңызбен байланыста болу туралы кезде, электрондық пошта маркетингі клиенттермен қарым-қатынас жасаудың жақсы тәсілі болып табылады. Төмендегі электрондық пошта маркетингтік платформалары сіздің брендіңізді және тұтынушыларыңызбен және болашақ клиенттермен сенімділікті арттырады.
- MailChimp - Электрондық поштаны жіберу және нәтижелерді бақылау үшін абоненттерді басқару үшін электрондық пошта маркетингтік шешімі.
- Тұрақты байланыс - кішкентай бизнестің өсуіне және электрондық пошта маркетингісінде табысқа жетуге мүмкіндік беретін құрал.
- VerticalResponse - Бизнесіңізді өсіру үшін электрондық пошта бюллетендерін, ұсыныстарын, шақыруларын және автосапростарды жіберетін платформа.
- A Weber - Шағын бизнеске бағытталған электрондық пошта маркетинг құралдарының жиынтығы.
- InfusionSoft - шағын бизнес маркетингін, CRM, электрондық пошта маркетингін, қорғасынды және электронды коммерцияны бір жерде автоматтандыру тәсілі.
- iContact - Бұл электрондық пошта маркетингтік платформасы арқылы жаңалықтар бюллетеньдеріңізді жасаңыз, жіберіңіз және қадағалаңыз.
- Эмма - клиенттермен бөлісуге және қарым-қатынас жасауға көмектесетін мүмкіндіктермен электрондық пошта маркетингінің шешімі.
- Mad Mimi - HTML электрондық пошта бюллетеньдерін жіберудің қарапайым құралы, жазылушыларыңызды өсіреді және электрондық пошта тізіміңізді басқарады.
- Жауап алу - Электрондық пошта науқандарын жасаңыз, содан кейін тұтынушыларыңыздың бизнесінде бизнесіңді жақсарту үшін статистиканы пайдаланыңыз.
Бухгалтерлік есеп
Кішігірім бизнес иелері өздерінің бюджеттерін, шот-фактуралық клиенттерін қадағалауға және онлайн төлемдерді жүзеге асыруға мүмкіндік беретін көптеген құралдарды пайдаланады. Жұмысты бастау үшін бухгалтерлік есеп пен бухгалтерлік есеп құралдарын зерттеңіз.
- FreshBooks - Шот-фактураларды жеңілдікпен жіберуге, уақытты қадағалауға, шығындарды басқаруға және онлайн режимінде ақылы түрде төлем алуға мүмкіндік беретін шот-фактуралық бағдарламалық қамтамасыз ету.
- Quickbooks Online - Шот-фактураны, есепшоттарды, есептерді іске қосуды немесе қызметкерлерді желіде төлеу үшін iPad, ұялы телефон немесе компьютеріңізді пайдаланыңыз.
- Бухгалтерлік есеп, бухгалтерлік есеп, бухгалтерлік есеп жүргізу және т.б. басқаруға арналған Xero - Бухгалтерлік бағдарламалық қамтамасыз ету.
- Толқын - Шот-фактураларды, кредиттік карталар бойынша төлемдерді, бухгалтерлік есепті және жалақы төлеуді басқару үшін шағын бизнеске арналған құрал.
- FreeAgent - Online бухгалтерлік бағдарламалық қамтамасыздандыру шот-фактураларды, шығыстарды, жалақыны және салықтарды қайтаруды біріктіреді.
- Invoicera - пайдаланушыларға бір веб-қызметте шот-фактураларды бақылау, жіберу және қабылдау мүмкіндігін беретін онлайн-шот-фактура құралы.
- LessAccounting - қарапайым және оңай қолданылатын шағын бизнес бухгалтерия.
Байланыс
Клиенттермен, қызметкерлермен немесе сіздің командаңыздың басқа мүшелерімен болсын, әр шағын бизнес үшін тиімді байланыс қажет. Төмендегі құралдар сіздің бизнесіңіздегі ең маңызды адамдармен жеке-жеке сөйлесуге, сөйлесуге және сөйлесуге мүмкіндік береді.
- Skype - Бейне қоңырауларды, топтық бейне қоңырауларын және іскери контактілеріңізбен жылдам хабарларды бастаңыз.
- Google Hangouts - компьютерлер, Android және Apple құрылғыларындағы контактілермен топтық бейне қоңырауларын өткізіңіз.
- RingCentral - Сіздің шағын бизнесіңіздің кез келген жерден өнімді болуына мүмкіндік беретін бұлтқа негізделген жаһандық коммуникация.
- GoToMeeting - HD бейне конференциясы нақты уақыт режимінде жұмыс істеудің қарапайым, бірақ күшті әдісімен.
- WebEx - сұранысқа ие бірлесіп жұмыс істеуді, онлайндық жиналысты, веб-конференцияларды және бейнеконференцияны қамтамасыз ететін құрал.
- Campfire - нақты уақыттағы сұхбатпен бірге топтық ынтымақтастық, сонымен қатар, мәтінді және файлдарды бірден бөлісу мүмкіндігі.
- Yammer - Ұйым ішіндегі жеке қарым-қатынас үшін пайдаланылатын корпоративтік әлеуметтік желі қызметі.
- Join.me - Тегін экранды ортақ пайдалану, шексіз аудио және қарапайым бейне конференциялармен бірлесе жұмыс жасаңыз.
Клиенттермен қарым-қатынасты басқару (CRM)
Тұтынушы ақпаратын қалай басқара аласыз, бүкіл қорғасын жасау үрдісіне арналған кезеңді орнатуға болады. Төмендегі құралдар сіздердің құбырларыңызды жасауға және басқаруға көмектеседі.
- Интеллектуалдық - Клиенттерге арналған бұлтқа негізделген қарым-қатынасты басқару және шағын бизнеске арналған жобаларды басқару құралдары.
- Salesforce - Тұтынушылармен сату, тұтынушыларға қызмет көрсету, маркетинг, қауымдастықтар және аналитика арқылы мағыналы қатынастар орнатып, клиенттермен байланысыңыз.
- Zoho CRM - Барлық әңгімелеріңізді электрондық пошта, әлеуметтік медиа және жеке тұлға арқылы бір орынға әкеліңіз.
- Pipedrive - сіздің командаңызды ұйымдастыратын сауда желісі бағдарламалық жасақтамасы.
- Акт! - Өнімді және қызметіңізді тиімдірек сатуға мүмкіндік беретін барлық перспективалық және тұтынушы мәліметтерін бір жерде ұйымдастырыңыз.
- Batchbook - Клиенттермен маңызды қарым-қатынас орнатуға көмектесетін шағын бизнес CRM шешімі.
Электрондық коммерция
Сіздің шағын бизнесіңізде ақша табу үшін веб-сайтыңызды пайдаланасыз ба? Төмендегі құралдарды сіздің өнімдеріңізді веб-сайтыңызға сатқыңыз және жылдам және оңай төлеңіз.
- PayPal - Ақшаны жөнелту, онлайн төлем жасау, ақшаны алу немесе сауда шотын жасау тәсілі.
- Shopify - Онлайн және жеке сатуға көмектесетін электрондық коммерция бағдарламалық жасақтамасы.
- BigCommerce - бизнесіңізді өсіруге және сізге көбірек сатуға көмектесетін барлық электрондық коммерция платформасы.
- Volusion - Интернет-дүкен құру және интернет-дүкен құру үшін Электрондық коммерция бағдарламалық жасақтамасы.
- Gumroad - шығармашылық жобалар үшін арнайы құрастырылған онлайн-сатылымға арналған барлық шешім.
- WooCommerce - Интернет-бизнесті құру үшін теңшелетін электрондық коммерция платформасы.
Электрондық поштаны басқару
Электрондық пошта сіздің өнімділікті төмендетіп, бақылаудан тез арада алынуы мүмкін. Төмендегі электрондық поштаны басқару құралдары электрондық поштаның жоғарғы жағында қалуға және уақытты жоғалтатын құралы емес, өнімді құрал жасауға көмектеседі.
- Ықтимал - Кіріс жәшігіңіздің ішіндегі контактілер туралы барлық ақпаратты көрсететін Gmail құралы.
- Gmail үшін Бумеранг - Gmail электрондық поштасын браузерден немесе Gmail қалдырмастан кейінірек кейінге қалдыру.
- SaneBox - Электрондық поштаны сүзу, бір рет басудан бас тарту, электрондық пошта ескертулері және электрондық поштаны басқару үшін қосымша құралдар.
- Aqua Mail - Android құрылғылары үшін жеке және бірлескен электрондық поштаға арналған электрондық поштаны басқару бағдарламасы.
- Spark - Ашық кіріс жәшігі мәселесін шешетін смарт-электрондық пошта клиенті.
Файлды ортақ пайдалану
Өз файлдарыңызды командамен тез бөлісе отырып, бірлесіп жұмыс істеу және өзгерістерді бақылай отырып, өнімділікті арттырудың тиімді жолы. Бұл құралдар файлды ортақ пайдаланудың керемет нұсқалары.
- Google Docs / Google Drive - Google Docs құжаттарын өңдеңіз және бөлісіңіз, содан кейін оңай қол жеткізу үшін Google Drive-те сақтаңыз.
- Box - Шағын бизнес үшін онлайндық файлдарды ортақ пайдалану және мазмұнды басқару қызметі.
- Dropbox - Файлдарыңызды қауіпсіз, синхрондалған және оңай бөлуге арналған құрал.
- Карбонит - Windows және Mac пайдаланушыларына қолжетімді, құжаттарды, электрондық пошталарды, музыканы, фотосуреттерді және параметрлерді қалпына келтіретін желідегі сақтық көшірме қызметі.
- SugarSync - қарапайым, қуатты және оңай пайдалануға болатын бұлт файлын ортақ пайдалану, файлды синхрондау және онлайн сақтық көшірме қызметі.
- Hightail - Бұрын YouSendIt, Hightail - бұл пайдаланушыларға файлдарды жіберу, алу, сандық қолтаңбалау және синхрондау мүмкіндігін беретін бұлт қызметі.
- Microsoft OneDrive - кез келген жерде, кез-келген құрылғыдан файлдарыңызға кіру және оларды бөлісу құралы.
Желіге қосылу
Бизнес желісі оқытуға, дамытуға және өсуге мүмкіндік беру арқылы клиенттік базаны өсіруге көмектеседі. Төмендегі құралдар офистен және жолдан тиімдірек желіңізге көмектеседі.
- LinkedIn - ұсынылған жұмысқа үміткерлерге, салалық сарапшыларға және іскери серіктестерге қосылуды табу үшін желі құралы.
- CamCard - визиткаларды басып шығару тәсілі және смартфонға арналған барлық байланыс ақпараттары.
- WhosHere - Сіз жақын жерде, бүкіл қала бойынша немесе бүкіл әлемде адамдармен сөйлесуге және сөйлесуге мүмкіндік беретін бағдарлама.
- MeetUp - Meetups-ды табыңыз және іскерлік мүдделеріңізді ортақ пайдаланатын жергілікті қауымдастықтағы адамдармен танысыңыз.
Мақсатты орнату және бақылау
Мақсатсыз бизнесіңіздің өсуі мүмкін емес. Мақсатты орнату , дәйекті түрде жасалып, сіздің бизнесіңіздің жаңа деңгейіне жетуге көмектеседі. Бизнес мақсаттарыңызды тиімдірек орнату және бақылау үшін төмендегі құралдардың бірін қолданып көріңіз.
- Джодың мақсаттары - Сіздің мақсаттарыңызға жетудің қарапайым бөлігін қадағалап отыратын қарапайым, әрі күшті құрал.
- Goal-Buddy - Сіздің іскерлік мақсаттарыңызды орнату, қадағалау және жету үшін барлық қажетті құралдарды беретін онлайн-мақсатты орнату бағдарламасы.
- GoalsOnTrack - мақсаттарды орнатуға, қадағалауға және бөлісуге, тапсырмаларды басқаруға және уақытты бақылауға көмектесетін ақылды мақсатты бағдарлама бағдарламасы.
- GoalEnforcer - мақсаттарды қоюға, жылдамырақ жоспарлауға және көп жетістікке жетуге көмектесетін визуалды мақсатты орнату бағдарламасы.
- Lifetick - Сіздің мақсаттарыңызды орнатуға, қадағалауға және жетуге көмектесетін веб-негізделген бағдарламалық жасақтама.
- Strides - Барлық мақсаттарыңыз бен әдеттеріңізді бір жерде қадағалауға көмектесетін құрал.