EBay-тің сатылымын жақсартудың 11 тәсілі

EBay өзінің жаңа іздеу машинасын Cassini-ді 2013 жылдың маусым айында таныстырғанда, eBay-дің сатушылары үшін көп нәрсе өзгерді. EBay аукциондық сайты негізінен сатып алушылардың іздеулерінде пайда болған тізбелердің жолын өзгертті. Кассинидің мақсаты клиенттердің жақсы тәжірибесін қамтамасыз ету және тізімдерді сатып алушының іздестірумен неғұрлым дәл сәйкестендіру болып табылады. Кассини іске асырылғаннан кейін, сатушылар бет көріністерінің құлдырауын көрді, негізінен, Кассини сатып алушының іздеулерін сандық емес, сапалы нәтижелермен салыстыра бастады.

Өнімге қызығушылық танытпайтын сатып алушылардан 100-ден астам ұстанымға қарағанда, 10-ға жуық сапа көрінісі болуы керек. Кассини туралы әңгіме. Сондықтан көріністер төмен болғанда дүрбелеңбе-тең болмаңыз. Есіңізде болсын, сату үшін тек 1 сатып алушы қажет.

Қазір eBay-дегі ескі мектеп жолдары жұмыс істемейді. Көптеген сатушылар 2013 жылдың маусым айында Кассинидің жаңартылған күнінен бастап олардың қозғалысы мен сатылымы неліктен құлдырап кеткеніне шатастырады. Cassini тұтынушыларға сатып алуды мақсатты сатып алу тәжірибесіне ие болады. Сатып алушы туралы тамаша нәрсе. eBay пайымдауынша, егер сатып алушылар көбірек маңызды нәрселер тапса, сатылымдар көп болады және барлық жеңеді.

Cassni дегеніміз не және eBay Сатушыларға не керек?

Сатушы ретіндегі мақсат - бұл Кассиниге қалаған нәрсені бере отырып, eBay-дегі іздеу рейтингін жақсарту. Сатушылар көп жылдар бойы пайдаланып келе жатқан көптеген стратегиялар енді жұмыс істемейді, ал одан да маңыздысы, сатушыларға оларды жасау үшін жазалауға болады.

Егер сіз жақсы білсеңіз, жақсарта аласыз. Кейбір ұсыныстар уақытты қажет ететін немесе қажетсіз болып көрінуі мүмкін, бірақ бұл ұсыныстар 2013 жылы Cassini жаңартылған сәттен бастап webinars, eBay eBay жаңалықтары немесе eBay-дағы хабарландырулар барысында тікелей пайда болды. Кассини туралы толық мәлімет алу үшін мұнда терең 40 - YouTube-дағы бейне.

Листингке қарай 8-12 фотосуретті қосыңыз

Бұл кеңес eBay сатушы-саттық жөніндегі маманнан келді. Әрбір тізімге 12 фотосурет тегін беріледі. Тіпті жеке фотосуреттеріңіздің суретін сатуға көмектесетін болса да, іздестіруді күшейту үшін 8-12 фотосурет пайдаланыңыз. Егер Auctiva немесе InkFrog сияқты листингтік қызметтерді пайдалансаңыз, фотосуреттер сіздің тізіміңіздің сипаттамалық аймағына кіреді. Оларды іздестіру рейтингісін жақсарту үшін, сонымен қатар оларды eBay-ге жүктеу керек.

30 күндік қайтару саясатын ұсынамыз

Кассини 30 күндік немесе одан да көп қайтару саясатын бағалайды . eBay-ке ақшаны қайтару кепілдігі бар, сондықтан егер eBay-де сатсаңыз, сізде қайтарымды саясатыңыз бар ма, жоқ па. Бірақ сіздің тізімдеріңізге 30 күндік немесе одан да көп қайтару саясатын қосу іздеуді күшейтеді. Кассини 30 күннің ішінде кері қайтару саясатын жазады.

Егер қайтару туралы ой сені үрейлендірсе, сатып алушы нені алғанын дәл білетіндіктен, элементтерді дәл сипаттау керек. Жоғары қайтарымдылық мөлшерлемесі жоқ заттарды сатуды қарастырыңыз. Электрониканы немесе ресми тозуды сатпаймын, себебі олар жиі қайтарылған заттар. Көптеген жағдайларда сирек кездеседі, бірақ олар сатылатын тауарлардың бір бөлігі, сондықтан бәрі де өмір сүруіміз керек.

Компьютер іздестіру құралы емес, сатып алушы үшін тақырыптар жазыңыз

Түйінді сөздерді eBay-да өлтірді. Тақырып үшін кеңістіктегі барлық таңбаларды пайдалану ұсынылмайды. Сатып алушыға қатысты нәрсені қолданыңыз және сатып алушыны бірдей тәртіппен сөздерді енгізіңіз. Мысалы, егер сіз Левис джинсы сатқан болсаңыз, онда ескі тақырып: «Ерлер қара түсті жууға арналған джинсы Левис 34x34 шалбарда 5 қалталы деним дунгаре кездейсоқ». Клиент осы сөздерді осы тәртіпте пайдаланып джинсы іздемейді. Кассиниге қарағанда, «Ерлердің Левис джинсы 34x34» түсі қара түсті жуады. « Атауындағы сөздердің тәртібі Кассини үшін өте маңызды. Бұл тестілеудің керемет жолы - сіз eBay-да сатылатын және eBay іздеу жолында немен басталатындығын бақылап отыратын нәрселердің бір түрін іздестіру. Сондай-ақ, санатты толтырудан аулақ болыңыз - көп көріністер алу үшін элементті бірнеше санатқа қоймаңыз.

Оны тиесілі санатқа қойыңыз.

Барлық тармақтардың ерекшеліктерін толығымен орындаңыз

Түстерді, брендті, өлшемді, стильді, өндіріс елін сипаттайтын құсбелгісі бар кішкентай қораптарды өткізіп алмаңыз. Сіздің атыңыз бен сипаттамаңызда бұл ақпарат болса, қайталанатын сияқты көрінеді, бірақ eBay-де оны осында қалайды. Сондай-ақ, егер нақты нәрсе болмаса, нақты бір элементті қосыңыз.

Тегін сезім тудыратын кезде ұсыныс жасаңыз

Тегін тасымалдау сізге іздестіруді күшейтеді, бірақ оны жоғалту есебінен жасамаңыз. Жақсы ереже: егер бұйым салмағы 16 унция немесе аз болса (орауды қоса алғанда), онда бірінші класты үйге жіберуге болады және құны 4 доллардан аспайды. Егер элемент USPS-тегі жалпылама тарифтерге сәйкес келетін болса немесе поштаны жалпылама мөлшерде толтырса (және оны осылай жөнелту қажет болса), сіздің eBay дисконтыңызға байланысты құны шамамен $ 6 болады.

Тиісті соманы бөлшектің бағасына қосып, тегін жеткізуді ұсынамыз. (Әлбетте, сіз бөлшекті тегін жібермейсіз, сондықтан сіз өзіңіздің сұранысыңыз бойынша бағаны біріктіруіңіз керек.) Аз салмағы жеңіл заттарға, аз киімге арналған заттарға (пальто немесе етік емес), аксессуарларға, т бұзылатын, кішкентай ойыншықтар және т.б.

Еркін жүк тасымалдау халықаралық ғана емес, ішкі тасымалдауға қолданылады. Әрқашан халықаралық есептелетін жүк тасымалдауды пайдаланыңыз, себебі шығындар орналасуға байланысты өзгереді. Мысалы, Канадаға қарағанда, элементті Жапонияға жөнелту аса қажет.

Markdown Manager көмегімен сатуларды іске қосыңыз

Кассини заттар сататын сатушыларға марапаттайды, сондықтан сіздің өнімдеріңізді жылжыту маңызды. Белгілерді белгілеңіз, жойыңыз, сатылымдарды іске қосыңыз, сатылымды жалғастыру үшін не істеуіңіз керек. Кейде қажетті нәтижені алу үшін қысқа мерзімде қажет нәрсені істеу керек. Кассини сіздің сатылымдық арақатынаңызды қарастырады - тізімделген нөмірге қарсы сатылған заттардың саны. Кассини заттарын дәйекті түрде сататын сатушыларды марапаттайды және олардан бас тартқандарды жазалайды.

eBay дүкендерінде Markdown Manager деп аталатын функция бар. Сатушылар сатуды барлық санаттар бойынша немесе белгілі бір элементтермен іске асыра алады. Мұнда Markdown Manager туралы оқулықты табыңыз. Жоғарғы орынға өтуді бастағаннан кейін сіз көп сатасыз, одан кейін көп сатылымға марапаттауға болады және цикл жақсарады.

RSS арнасын ысыру

RSS арнасы - веб-арнасы ақпаратты таратуға немесе бір уақытта көптеген адамдарға таратуға арналған технология. RSS шынымен қарапайым синдикацияны білдіреді. eBay eBay-ге RSS арнасын жібереді. Сатушылар бұл жағдайды жасау үшін ештеңе істеудің қажеті жоқ - eBay әр RSS туралы ақпаратты автоматты түрде RSS арналары арқылы Google-ға жібереді.

Бұл eBay-дің іздеу жүйесімен немен байланысты? Cassini, eBay-дің іздеу технологиясы, жаңа мазмұнды ұнатады. Жаңа тізімдерді ұнатады. Кассиниді қанағаттандырудың бір жолы, кейіннен іздеу нәтижелеріңізде тізімдеріңіз жоғары болып көрінуі - RSS арнасын жаңарту. Басқаша айтқанда, eBay RSS арнасын өшіріп, оны қайтадан қосыңыз. RSS арнасына кіру үшін сізде eBay дүкені болуы керек.

Есепті дұрыс ұстаңыз

Кассини жақсы есептерді жақсы көреді. Кассини кері байланыс, жоғары дәрежелі мәртебесі, толық сатушы рейтингтері, тұтынушыларға қызмет көрсету және даулардың тарихы, байланыс және жүк тасымалдау уақытын қамтитын сатушының сипаттамасына қарайды. Сатуды шынымен сатқысы келетін елеулі сатушылар 1 күндік өңдеу уақытын (24 сағат ішінде поштаны алыңыз), тұтынушыларға қойылатын сұрақтарға жауап беріп, тез арада тұтынушыларды бақытты ұстау үшін дауларды реттеп, жоғарыда және одан тыс жерлерге баруды ұсынады сатушы. Кассинидің үстіне жету - бұл жұмыс, сондықтан оны қабылдауға дайын болыңыз. Бұл бизнесті жүргізудің құны деп аталады. Кейде сіз бизнесіңіздің жалпы денсаулығын сақтауға көмектесесіз.

Күнделікті eBay Сатушы тақтасын тексеріңіз. Кез-келген мәселені дереу шешіңіз, күте тұрыңыз. Сатушының бақылау тақтасы кемшіліктер бар кез-келген операцияларды көрсететін есепті қотаруға мүмкіндік береді, осылайша, сол қателіктерді қайталамай, соларға қалай жауап берсеңіз және жақсы сатушы болуды үйреніңіз. EBay Сатушының басқару тақтасы туралы көбірек біліңіз.

Түзетілген мәтінді және жақсы листинг сипаттамасын жазыңыз

Егер сіз жоғарыдағы барлық нәрселерді дұрыс жасасаңыз және сіздің өніміңіз қаралса, сатылым жоғалмайды, себебі сіздің листингіңіз бос емес. Мәтін грамматикалық немесе емле қателерден еркін болуы керек және оңай оқылатын форматта ұйымдастырылады. Ұзақ сатушы саясатын қайтару, жөнелту және сипаттама бөлімін жабатын басқа ақпарат туралы қысқартыңыз. (Сатып алушы ретінде бәрін оқып жатырсыз ба?) Ұзақ сипаттамасы сатып алушыларды өшіреді және Кассини оны ұнатпайды. Кассинидің көмегімен іздеу нәтижелері жақсы болмай, сатудың жоғалуы нашар болуы мүмкін. Бір түсті қаріпті, жақсырақ қара, сол жақты мәтінді (мобильді сатып алушылар үшін ең жақсы) пайдаланыңыз және мобильді құрылғыда оқу үшін жеткілікті үлкен қаріпті пайдаланыңыз. Қысқа, тәтті және ең жақсы жұмыс істейді, ал егер сіздің сатып алушыңызда сұрақтар болса, оларды дереу жауап.

Күн сайын кем дегенде бір жаңа элемент тізімі

Күнделікті тізімде көрсетілмеген нәрсені тізімдеңіз. (Осыған орай, жарамсыз деп танылғандар осы жерде саналмайды.) 2013 жылы 5 eBay дүкенін сатып алған бір сатушы, инвентаризацияға толы трактор тіркемесі 250 доллардан асты. Жаңа элементтерді тізімдеу «кастрюльді араластыруға» көмектеседі және басқа ескі тізімге іздеуді жақсартады. Жаңа тізімдер eBay-тағы «Жаңа тізімделген» іздеудің жоғарғы жағында да пайда болады. (Бұл таңғажайып сатушы туралы осында оқыңыз.)

Егер сіз күн сайын тізе алмасаңыз, жоспарлау мүмкіндігін қолданыңыз (ол листингке 10 центтен тұрады) және уақыттың жоқтығын білетін күнді жоспарлаңыз.

Көріністі жасанды түрде шамадан тыс жасамаңыз

Кассини сіздің листингіңізді қанша рет көргеніңіз және сіз жасаған сатылымдардың арасындағы байланысты қарастырады. Енді сатып алусыз көп пікірлер көп болуы мүмкін емес. Twitter, Facebook және Pinterest-тегі барлық тізімдеріңізді жарылту арқылы абай болыңыз - егер сіз көп көзқарастарыңыз болса және көп сатып алуларыңыз болмаса, Кассини бұл жазалауды азайтады және тізімнің төмендеуін төмендетеді. Мақсат - сатып алушыларға өзіңіздің өніміңізді табуға мүмкіндік беру. Сонымен қатар, егер ешкім сатып алмаса, пікірдің үлкен саны орынсыз. Төмендетілген мақсатты көзқарастар сатуға әлдеқайда қолайлы.

Іздеу элементтерінде элементтер жоғары болуы үшін eBay жазбаларыңыздағы мәліметтерге назар аудару үшін уақыт бөліңіз. Тауарлар іздеуде жоғарылағаннан кейін, сатып алушыларды сатпайтын тізімдер немесе жаман саясат арқылы жоғалтпаңыз. eBay сатуға арналған лакиттерден артық емес, маңызды!