Merchandising түсінігі
Кең мағынада, сауда-саттық - бұл бөлшек саудаға тұтынушыларға өнімдерді сатуға ықпал ететін кез-келген тәжірибе.
Бөлшек дүкен деңгейінде сауда-саттық сатуға арналған өнімдердің әртүрлілігіне және осы өнімдерді қызығушылықты ынталандыратын және тұтынушыларға сатып алуға мәжбүрлейтін етіп көрсетуді білдіреді.
- Сондай-ақ белгілі: көрнекі merchandising, визуалды дисплей, маркетинг
- Жалпы қателіктер : мерсхалдаштыру, сатылым, сауда, сауда
- Мысалдар: ескі теңіз флоты дүкеніндегі кішкентай өлшемдегі киім қысқа адамдарға қол жетпейтін шкафқа ілулі болса, бұл жаман сауда болды.
Мерчандайзинг - бұл тұтынушыларға өнімдерді немесе қызметтерді барынша тартымды және сенімді түрде ұсыну үшін бөлшек саудагерлердің тактикасын қолдануды көздейтін кең ауқымды іскерлік және маркетингтік стратегияларға сілтеме жасау үшін пайдаланылатын термин.
Кімге Merchandising пайдаланады
Мерчандайзинг көбінесе бөлшек сауда дүкендерінде пайдаланылады, яғни сатушы дербес немесе бөлшек сауда желілерінің бір бөлігі болып табылады.
Көптеген бөлшек саудагерлер бірдей тауарларды сатуы мүмкін болғанымен, бөлшек бәсекелестерді ажырататын сауда стратегиясы болып табылады. Сауда маркасының, орауыштардың және көрнекі дисплейдің сауда маркетингтік стратегиясында қалай қолданылмайтынын немесе қолданылмайтындығын анықтайды, бұл сатылымға, сатылымға, тұтынушыларға және жалпы танымалдылығына тікелей әсер етеді.
Мерчандайзинг бөлшек сауда дүкенін сатып алушылар қалайтын орынды жасай алады.
Merchandising неге маңызды?
Бұл бөлшек сауда дүкенінің өз тұтынушыларына қандай өнімдерді шығарып жатқаны туралы ғана емес, сондай-ақ, бұл өнімдердің сауда-саттықты қалай сататындығын анықтайтын өнімдер. Ең жақсы тәжірибелерді пайдалана отырып, сатушы тұтынушыларды ақшаны жұмсауды қалайды
Әртүрлілік
Тауарлардың сан алуан түрлілігімен бөлшек саудагерлер сатып алушыларды «иә» немесе «жоқ» шешімге емес, «немесе» немесе «сатып алу туралы шешімге» қатыса алады. Мысалы, Best Buy ноутбук компьютерінің бір ғана маркалы және бір үлгісін алып жүрсе, тұтынушы тек «иә» немесе «жоқ» шешімге ие болады. Ия, мен бұл компьютерді немесе жоқ, мен бұл компьютерді қаламаймын. Бірақ Best Buy компаниясы Dell , Samsung, Apple және т.б. компьютерлерді алып жүргендіктен, тұтынушылар бірден «иә-жоқ-жоқ» дебатын айналып өтіп, компьютердің қайсысы жақсы екендігі туралы шешім қабылдады.
Екінші жағынан, Apple Stores, әрине, Apple компаниясының бір ғана брендін ұстанады. Бірақ олар әртүрлі формалардан, өлшемдерден және Apple компьютерлік модельдерінің кең ауқымды мүмкіндіктерінен келеді. Merchandising қоспасы қандай болса да, сатып алушыларға әр түрлі өнімдерді ұсынатын бөлшек саудагерлер тұтынушыларды кетер алдында сатып алуды ынталандыру үшін ең тиімді тәжірибені пайдаланады.
Икемділік
Сауда-саттықты айналдыру және бөлшек сауда дүкендерін жаңа және жаңа көріністермен қамтамасыз ету үшін, сауда-саттыққа арналған бұйымдар мен стратегияларды пайдалану маңызды. Дүкеннің айналасындағы айналымдағы тауарлар сатып алушыларға әрдайым жаңа нәрсе табу туралы сезім береді. Дүкеннің алдындағы жаңа келушілерді көрсету есікке сатып алушыларға көмектеседі. Дүкеннің артқы жағындағы тазалық өнімдерін көрсету, аяқ-киімнің трафигі өткен тауарларға бағыттайды, олар басқаша жіберіп алмайды.
Мерчандайтын икемділікті пайдаланудың ең жақсы тәжірибелерін пайдаланып, сатушылар сатып алушылардың назарын маусымдық тауарларға, мерекелік тауарларға және арнайы жарнамалық мәмілелерге аудара алады. Сатушы сатып алушылардың назарын аударып, оларды жаңа тауарларға, ең танымал тауарларға және шектеулі мерзімдегі үздік мәмілелерге шоғырландырады, соғұрлым тезірек олар сатылым жасай алады және түгендеуді есікке апарады.
Қаптама және брендинг
Тартымды орау және танымал брендинг, нақты тауарлар мен жалпы бөлшек сауда дүкенінің көрінісін көрнекі тартуды күшейте алады. Азық-түлік дүкендерінде жаңа өнімдердің сапасы мен қауіпсіздігін сақтау үшін орауыштар қолданылады. Бөлімшелер Macy's және Nordstrom тобының сауда маркаларын өздерінің шағын бөлімдеріне біріктіреді. Barnes & Noble Bookstores дүкендерінің бір бөлігін Starbucks сияқты кофе дүкендеріне арнайды. Sephora бренді JCPenney дүкендерінде дүкендер ашты. Бұлар - жалпы орау және маркетингтің үздік тәжірибелерінің мысалдары.
Қатысты өнім көрсетіледі
Аяқ киім бөліміндегі Дик компаниясының спорттық тауарларының тауарлық шұлықтары сияқты спорттық дүкендер. Кофе дәмханалары сияқты Starbucks сауда кофе бұршағының тегістегіштері және кофе дәндерінің жанындағы саяхат оқшауланған кружкалар. Кокстің сауда пеші сияқты жеңілдік дүкендерінің дүкендері куки парақтарының жанында орналасады. Байланысты өнімдерді біріктіріп, бөлшек саудагерлер тұтынушыларға олар қажет немесе қалағанын білмейтін өнімдерді сатып алу туралы еске салады.
Мерчандайзингке жеңіл қол жеткізу
Тауардың көрсетілу тәсілі клиенттерге оңай қолжетімділікті қамтамасыз етуі керек, бұл оларға дұрыс тауарларды таңдауды жеңілдетеді. Егер тауарларды сату қиындық тудырса, табу қиын немесе қиын сұрыпталса, тұтынушылар сатып алудан бас тартып, кетіп қалуы мүмкін. Мерчандайтын үздік тәжірибелер әрдайым тұтынушыларға сатып алуды жеңілдетуі керек.
Акциялар Мерчандайзинг
Арнайы жеңілдіктер, маусымдық кеңестер және шектеулі уақыттағы маркетингтік науқандар ең жақсы тәжірибелермен айналысады. Сауда-саттықты арнайы сату бағаларымен таныстыру және көрсету арқылы тұтынушылар басқа ешқандай себепсіз сатып алуға мәжбүр болады. Кейде жарнама өнімдерін көрсету «сауда-саттық» деп аталады. Мерчандайзинг және жарнамалық көрсетілімдер бірдей болса да, жарнамалық көріністер сауда-саттықтың бір ғана қыры.
Жұмыс және мансап
Бөлшек мерчандайзинг саласында жұмыс істегілері келетін бөлшек саудада жұмыс істейтін аңшылар осы танымал бөлшек саудамен айналысатын жұмыс орындарының бірін таңдай алады:
- Visual Merchandisation: Көрнекі Merchandisers дүкеннің және оның тауарларының визуалды көрінісін жобалауды, әзірлеуді және бақылауды жүзеге асырады. Дүкендегі дүкендерде сатылымдарда және сауда алаңдарында визуалды дисплейлерді жасау және қолдау арқылы маркетингтік стратегияларды жүзеге асырады.
- Сатылымды саудалау: Бөлшек сатулар Merchandiser өнім өндірушісі өндірушінің тауарларын алып жүретін бірнеше түрлі сауда нүктелерімен байланысу үшін жұмыс істейді. Сату келісімшартын жасағаннан кейін, сату туралы келісімге сәйкес бөлшек сауда дүкенінің сөрелерінде, салқындатқыштарында және арнайы дисплейлі құрылғыларында өндірушілердің өнімдерін визуалды түрде көрсету және жасау үшін бөлшек сатуларға арналған Merchandiser компаниясы жауапты.
- Merchandising Analyst: Merchandising талдаушысы ұйымды трендтерді талдауды, түгендеуді және басқаруды басшылықпен қамтамасыз ету арқылы бөлшек сауда нүктесі арқылы тауарлар ағынын реттейді.