Неліктен бөлшек сауда тұтынушыларды аяқтау маңызды?
Бөлшек сауда бөлшек сауда нүктелерін тікелей сатып алушыдан сатып алуды көздейді. Сатып алудың бірден-бір нүктесі кірпіш-құмыра бөлшек сауда дүкені, интернет-дүкен веб-сайты, каталог немесе тіпті ұялы телефон болуы мүмкін.
Бөлшек мәміле тізбектің соңында.
Өндірушілер бөлшек сатушыларға көп мөлшерде өнім сатады, ал бөлшек саудагерлер тұтынушыларға ұқсас өнімдерді сатуға тырысады.
Неге бөлшек сауда маңызды?
Сатушылар - өндірушілер мен тұтынушылар арасындағы жеткізу тізбегінде соңғы байланыс. Бөлшек сауда маңызды, себебі бұл өндірушілерге тауарларды сатып алғысы келетін түпкі тұтынушылармен өзара әрекеттесу үшін үлкен күш жұмсаудың қажеті жоқ, өндіріс жасауға бағытталған.
Бөлшек саудагерлер тұтынушыға жеңіл тауар сатып алуға тиіс. Міне, сондықтан бөлшек сауда дүкендерінде сатушылар бар, неге Интернет-дүкен веб-сайттарында клиенттерге қызмет көрсетудің лезде сөйлесу папкалары бар және каталогтарда сипаттама, фотосуреттер және тегін телефон нөмірлері бар.
Бөлшек сауда өнімдерді көрсету, өнімдердің ерекшеліктері мен артықшылықтарын сипаттау, өнімдерді жинақтау, өңдеу төлемдерін және дұрыс өнімге қажетті уақытта керекті тұтынушыларға қажетті уақытта қажетті өнімдерді алу үшін қажет нәрсені жасау.
Кейбір бөлшек сауда дүкендері бөлшек мәмілеге қосымша жеке қызметтерді ұсынады, мысалы, жеке сауда-саттық консультациялары және жеке тұтынушылық тәжірибеге қосымша нәрселер қосу үшін сыйлық жинау және бөлшек клиенттердің тәжірибесінен асып түседі.
Бөлшек және көтерме сату арасындағы айырмашылық қандай?
Көтерме сатушылар көтерме сатудың көптеген аспектілерін алаңдатпай, үлкен тұтыну көлемінде сатады.
Көтерістер түпкілікті пайдаланушылардың көп санымен айналысқысы келмейді. Керісінше, олардың мақсаты көп мөлшерде бөлшек сауда компанияларын сату.
Тауарды тікелей тұтынушыға сатуға сирек кездеседі. Бұл Costco, Sam's және Bj көтерме секілді мүшелік қоймалық клубтардан ерекшелігі болады. Бұл тек бөлшек сауда дүкендері тұтынушыларға тікелей сатылатын көтерме сауда және бөлшек сауда буданы болып табылады, бірақ олар көп мөлшерде сатады, бұл көбіне сатылатын сатушыларға қарағанда аз мөлшерде сатуға мүмкіндік береді, олар кішігірім мөлшерде мінсіз сатылатын дүкендерде жоғары жалдау дүкендерінде.
Көтерме және бөлшек саудадағы үлкен айырмашылық баға бойынша. Бөлшек сауда бағасы көтерме бағадан әрқашан көп. Мұның себебі соңғы пайдаланушы тұтынушыларға тауарларды сатудың қосымша құны - еңбек, жалға алу, жарнама және т.б. - бұл тауарлардың бағасына аударылады. Тауарды сатушы мұндай шығынмен күресуге мәжбүр емес, бұл оған тауарларды арзан бағамен сатуға мүмкіндік береді.
Бөлшек сауда тізбегі қалай жұмыс істейді?
Бөлшек сауда тізбегі өндірушілерден, көтерме саудагерлерден, бөлшек саудагерлерден және тұтынушыдан (түпкі пайдаланушыдан) тұрады. Өндірушіге емес, көтерме өнім өндірушімен тікелей байланысты, ал сатушы көтерме сауда-саттыққа қосылған.
Мұнда әдеттегі бөлшек сауда желілеріндегі негізгі ойыншылардың рөлдері:
- Өндірушілер: машина, шикізат және жұмыс күшін пайдалану арқылы тауарлар шығарады.
- Көтерме сауда: Өндірушілерден дайын тауарларды сатып алып, оларды бөлшек сатушыларға үлкен көлемде сатады.
- Бөлшек сауда маркалары: аз мөлшерде тауарды ақырғы тұтынушыға жоғары бағамен сатыңыз, теориялық тұрғыдан MSRP (Өндірушілер ұсынатын бөлшек сауда бағасы).
- Тұтынушы: жеке тұтыну үшін бөлшек сауда дүкенінен тауарларды (немесе «дүкендерді») сатып алатын түпкі пайдаланушы.
Дегенмен, осы дәстүрлі жеткізу тізбегіне ерекше жағдайлар бар. Мысалы Walmart, Amazon.com сияқты әлемдегі ірі бөлшек сауда компанияларының кейбірі өндірушілермен тікелей айналысуға жеткілікті үлкен, транзакцияның ортасында көтерме сауда жасаушының қажеті жоқ.
Бөлшек дүкендердің түрлері қандай?
Мұнда тұтынушылардың дереу тұтынуға немесе тұтынуға арналған өнімдерді сатып ала алатын кірпіш және қымбат бөлшек сауда дүкендерінің әртүрлі типтерінің мысалдары келтірілген.
- Department Stores: Бөлшек санаттар бойынша физикалық бөлшек кеңістіктің әртүрлі бөлімдеріне бөлінетін тауарлардың кең ауқымын сатады. Кейбір дүкендердің санаттарына аяқ киім, киім, сұлулық өнімдері, зергерлік бұйымдар, ыдыс-аяқтар және т.б. кіреді. Сауда дүкендерінің бөлшек саудагерлерінің мысалдарына Macy's, Nordstrom және JCPenney кіреді.
- Азық-түлік дүкендері мен супермаркеттер: Тамақ және сусындардың барлық түрлерін, кейде үйге арналған тауарларды, киім-кешек пен тұтыну электроникасын сатып алыңыз.
- Қоймалық бөлшек сауда дүкендері: Ірі көлемде оралған және сатыланған бағалардан төмен сатылатын үлкен сұрыпты өнімдермен жабдықталған, үлкен көлемдегі қойма типті үлкен қоймалар.
- Мамандықтар бөлшек саудасы : өнімдердің нақты санатына мамандандыру. Ойыншықтар 'R' Us, Victoria's Secret және Nike - бөлшек сатушыларға арналған мысалдар.
- Ыңғайлы бөлшек сауда дүкендері: Әдетте бензинді сататын бөлшек сауда орындарының бір бөлігі, сонымен қатар азық-түлік өнімдері мен автокөлік өнімдерінің шектеулі ауқымын кірпіш-цемент дүкенінен «қолайлылық» бағасы бойынша сатады.
- Жеңілдік сатушысы : Өнімдердің кең ассортименті сатылымға жиі-жиі жеке таңбаланған немесе жалпы брендтер болып табылады. Отбасылық Dollar, Dollar General және Big Lots тәрізді дисконттық бөлшек сауда дүкендері жиі көзі жабылып, сауда-саттықты төменгі көтерме бағамен тоқтатады және жинақтарын өз клиенттеріне тапсырады.
- Ұялы бөлшек сатушы: бөлшек операцияларды өңдеу үшін смартфондар платформасын пайдаланады, содан кейін тұтынушыға тікелей сатып алынған өнімдерді жібереді.
- Интернеттегі интернет-сатушысы : Интернет-дүкен веб-сайтынан сатады және сатып алуларды үйде немесе жұмыс орындарында клиенттерге тікелей жеткізеді және әдеттегі кірпіш және минералды бөлшек саудагерлердің барлық шығыстарынсыз, әдетте бөлшек саудадан төмен баға