Купондар бөлшек саудадағы маңызды және қажетті бөлікке айналды . Клиенттер қазір оларды әр сатушыдан талап етеді. Купондар бастапқыда өндірушілердің бөлшек сауда дүкенінде тапсырыс берушінің сатып алу туралы шешімін бағыттау құралы ретінде жасалды. Мысалы, егер сіз крекер өндірушісіз болсаңыз, онда бөлшек сауда дүкенінде алты немесе жеті түрлі крекер сызығы болуы мүмкін, себебі сіз клиентті сіздің өніміңізге бағыттау үшін крекеріңізге купонды жасайтын боласыз. Басқаша айтқанда, сіз өзіңіздің өніміңізде «өндіріс» ретінде «сатылым» жасайсыз. Және бөлшек сатушы оны жақсы көреді, себебі клиент жеңілдікке ие болады және купон айналдырылған кезде сатушы өндіруші тарапынан өтемақы төлейді.
Бүгінгі әлеуметтік медиа әлемінде купондарды оңай жеткізуге болады және тіпті сатып алушының ұялы құрылғыында өтеу үшін де сақталуы мүмкін. Groupon және Retailmenot және Yowza !! сияқты қосымшалар. немесе купон ширасы клиенттермен танымал болды.
Олар талондарды сандық түрде сақтайды және клиенттерге жылдам қол жеткізуге мүмкіндік береді. Шын мәнінде, көптеген бағдарламалар (тіпті тегін) сіз бөлшек сауда дүкенінің маңында болған кезде сізді ескертеді.
Купондардың сұлулығы, маржаңызды қорғау кезінде брендке құндылық әкелетіні. Мысалы, дүкендегі аяқ киім сатылымын 20% жеңілдікпен іске асыратын болсаңыз, сіз сататын аяқ-киімнің әрбір жұбы 20 пайызға дейін 20% -ға төмендейді.
Алайда, егер 20% жеңілдік алудың жалғыз жолы купонмен болса, онда тек осы аяқ киім жеңілдікке ие болады. Сіздің маржаңызға үлкен әсер.
Бөлшек дүкендегі маркетингте купонды қолданғыңыз келсе, мұнда бірнеше кеңестер бар.
- Әрқашан жарамдылық мерзімі бар e. Біріншіден, ол тапсырыс беруші үшін өзекті болып табылады. Екіншіден, ол сіздің әсерін қорғайды. Сізге екі жыл бұрын купонның келуін қаламайсыз.
- Мемлекеттік шектеулер анық . Адамдар тамаша басып шығаруды жек көреді, сондықтан оны жасырмаңыз. Сондай-ақ, бұл терминді қолданғаныңызға көз жеткізіңіз «басқа ұсыныспен біріктірілмеуі мүмкін». Ең үлкен купондық қателіктердің бірі бұл шектеуді қарастырмайды. Онсыз, ол тапсырыс берушіге ұсыныста бірнеше купондарды «жинақтауға» және тіпті сатылған сатылымда қолдануға мүмкіндік береді.
- Нөмірді ең үлкен етіп жасаңыз . Купондар басқа маркетинг секілді клиенттердің назарына бәсекелесуі керек. Нөмір немесе ұсыныс купонның ең үлкен бөлігі болуы керек. Клиенттер бұл туралы білгісі келеді.
- Оңай жасаңыз . Тым көп купондар соншалықты көп ерекшеленеді немесе клиентке жәшіктерден секіруді талап етеді. Егер купон сатып алудың негізгі шарты болса, клиенттің тәжірибесі құрбан болып, сіз жақсыдан гөрі көп зиян келтіресіз.
- Барлық қызметкерлеріңіз білетін және дайын болғанына көз жеткізіңіз . Сіздің қызметкерлеріңізді оқыту. Клиент оларды көрсеткенде купонның бірінші рет көргенін тексеріңіз.
Купондардағы соңғы жол, олар керемет құрал. Клиенттер оларды қалайды және сіз оларды пайдалануыңыз керек. Бірақ оларды жағымды тәжірибе жасаңыз. Тапсырыс берушіге оларды қолданғыңыз келетінін айтатын нәрсе жасаңыз. Оларды қуанышпен және күлімсіреп құтқарыңыз. Купон арқылы дұрыс емес нәрсе істеп жатқан сияқты клиентті ешқашан сезінбеңіз.