Glassdoor компаниясы қызметкерлерді жалдау туралы және сіздің компанияңыздың жалпыға ортақ қарым-қатынасы туралы қаншалықты зақым келтіруі мүмкін?
Glassdoor - бұл компанияның беделіне қатысты пікірге әсер ете алатын веб-сайт. Бұл іздеу жүйесі нәтижесі бойынша ғана емес, сонымен қатар компанияның инсайдерлік көзқарасын алу үшін өте оңай.
Мен Glassdoor компаниясымен қаншалықты таныс емес екеніне таңданамын және ол жерде ақпаратқа импульстік тексеру жасамады. Бұл мақала сіздің ояту қоңырауыңыз болсын.
Glassdoor тек жұмыс орындарында жұмыс жасайтындарға ғана әсер етпей қоймайды, бірақ әлеуетті тұтынушы немесе клиент сіздің жеке қызметкерлеріңізден теріс пікірлерді оқыған жағдайда, сату туралы мәмілелерді жабу мәселесін тудыруы мүмкін. Енді сіз неге бұл туралы ойлағаннан гөрі үлкен мәміле екенін түсінесіз.
Сонымен, келесі не?
Компанияңызды Glassdoor-да табу үшін бірнеше минут ал. Google-ге бару және келесі іздеу фразасын жазу сияқты оңай:
шыны есік, компания атауы
Мысал ретінде мен «шыны шкафта, Заппоса» бойынша іздеу жасадым, Zappos-дың жұлдызды мәдениеті бар, сондықтан төмендегі нәтижелер мені таң қалдырмайды.
5 жұлдызнан 3,7-ке жетті және 110-нан астам шолу жасады. Компания қызметкерлерінің 70% -дан астамы достарына кеңес береді. Бас директор Тони Хьенің 85% рейтингі бар.
Жалғастырыңыз, оны сынап көріңіз.
Егер сіз компанияны таба алмасаңыз, онда бұл дұрыс. Сіз білесіз, бұл болашақта бұл сізге назар аудару керек.
Егер сіз компанияны тапсаңыз және сіздің рейтингтеріңіз Zappos сияқты жұлдыз емес, не істей аласыз? Үлкен сұрақ.
Егер сізде бірнеше жаман пікірлер бар болса және сіздің жалпы баллыңыз төмен болса, онда зақымдануды бақылау режиміне өту уақыты келді. Көптеген компаниялардың пікірінше, егер сіз оны кетіретін болсаңыз, онда басқа әлеуметтік медиа сайттар сияқты бізді Facebook, Twitter және YouTube сияқты көрмегендей, оны жоғалтпайды.
Glassdoor шолуларға жауап беру мүмкіндігін қамтамасыз етеді. Жауап беру арқылы Сіз кері байланысқа деген қызығушылығыңыз бар екенін және сіз пікірлерді байыппен қабылдағаныңызды көрсетесіз. Жауап беру кезінде сіз әдістемелік болғыңыз келеді және оны тек қыңырлығына емес, төменде көмектесу үшін көмектесетін бірнеше нұсқауларды ұсындым.
Қызметкердің тегін шотын орнату компанияның өкіліне жауап беру мүмкіндігін береді. Сіздің брендіңізді басқаруға жауапты біреуді таңдау ұсынылады. Бұл адам адам ресурстарына, рекрутингке, жұртшылықпен байланысқа немесе маркетинг саласында жұмыс істей алады.
Пікірлеріңізге жауап беру үшін кім жауапты болатынын анықтағаннан кейін, компанияның дауысын белгілеп, келесі нәрселерді есте ұстаңыз:
- Ашық болу арқылы оны иеленіңіз . Зиянды бақылауды қажет ететін кез-келген басқа әлеуметтік сайт сияқты, мөлдір болыңыз. Егер сіз басқаруға болатын өзгерісті немесе моральге әсер еткен бірігу сияқты сізге тиесілі нәрсе болса, онда теріс пікірлерге жауап беру кезінде ашық болыңыз.
- Нашар пікірлерді беріңіз . Егер өте аз пікірлер болса және олар теріс болса, неге басқа қызметкерлерден пікірлер қалдыруын сұраңыз. Glassdoor үлгіні қамтамасыз етеді және сіз олардың нұсқауларына сүйенуіңіз керек, бірақ егер сіз өзіңіздің ағымдағы шолуларыңызды шынайы бейнені ұсынсаңыз, басқаларды жариялауды сұрамау дұрыс емес. Көптеген пікірлердің теріс екендігін байқасаңыз, бірақ әлі де маңызды пікірлерге ие болсаңыз, сізде үлкен мәселе болуы мүмкін.
- Байланыстың бұзылуын анықтаңыз. Егер сіз бірдей нәрселерге шағымданған көптеген пікірлерді байқасаңыз, сізде ішкі байланыс үзілімі болуы мүмкін және бұзылу орын алған жерді анықтау үшін ішкі байланыс аудитін жасау пайдалы болуы мүмкін. Бұл жалдау процесінде немесе жалдаған күннен кейін ме? Мұны білу кез келген мәселелерді шешуге көмектеседі.
- Көрінуді төмендету үшін төлеңіз. Жақсы, шолуды алып тастау үшін шынымен төлем жасай алмайсыз, бірақ Glassdoor арқылы жарнамалық мүмкіндіктерді пайдалана аласыз, ол жағымсыз жағын одан әрі қарай жылжытуға көмектеседі. Жарнама кеңістігі сізге марапаттар көрсетуге, оң пікірлерді алға тартуға және мансаптық өсуді көрсетуге мүмкіндік береді.
Мен Glassdoor тағы бір әлеуметтік сайт болуы мүмкін екенін түсінемін, ол сізді үлкен бұзылуларға әкелуі мүмкін және басқаруға және жасайтын тағы бір нәрсеге оң көзқараспен қарауға тырысады. Қызметкерлер оны көргендіктен компанияңыздың жалпы мәдениетін жақсарту үшін жетілдірулерді қай жерде жасауға болатындығын анықтау үшін осы ақпаратты пайдалана аласыз.