EBay қызметі туралы ақпарат қайдан табылды?

eBay кейде техникалық қиындықтарды бастан кешіреді

eBay кез-келген басқа технологиялар сияқты; ол жұмыс істеген кезде жақсы. Әдетте, eBay жұмыс істей бастайды және сатып алушылар мен сатушылар өз бизнесін әлемдегі ең үлкен нарықта үзіліссіз өткізе алады. Дегенмен, eBay-дің төмен немесе дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін. Мәселе туралы білудің бірнеше жолы бар және eBay қайтадан жұмыс істейтін болады.

EBay.com сайтына кіріңіз

EBay-тегі үзілістерді тексеру үшін ең жақсы орын eBay-де.

Егер сіз сайтқа мүлдем кіре алмасаңыз, мына қадамдарды орындаңыз:

1. EBay тіркелгіңізге кіріңіз.
2. Хабарландыру беттеріне өтіңіз: http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Announcements
3. Мұнда ақпараттар, сайттардағы проблемалар немесе басқа да техникалық глифтер туралы хабарландырулар орналастырылады.

Мысалы, 2016 жылдың 8 желтоқсанында eBay Солтүстік-Батыс Орегонға қысқы дауылдарды жіберді. Хабарламада:

«Портленд пен Солтүстік-Батыс Орегонның басқа бөліктеріндегі қатты қысқы ауа-райының салдарынан байланыс, қуат және көлік желілері бұзылуы мүмкін.Бұл аймақтағы сатып алушы немесе сатушымен eBay-ке қатысатын болсаңыз, олардың байланыс мүмкіндігіне назар аударыңыз немесе осы мәміле аяқталғаннан кейін сіздің транзакцияңызды кешіктіріп жіберуге болады.Біз сізге осы мәселе бойынша мәміле кезінде де, сіздің тауарыңыз келіп түскеннен кейін кері байланыс ұсынғанда да шыдамды болуға шақырамыз.Сонымен қатар сатушыларға eBay сатушының өнімділігі осы жағдайлардың кешігуіне әкеліп соқтырады.Қазіргі жағдайды бақылауды жалғастырамыз және зардап шеккен кез келген сатушыларды қосамыз ».

Бұл жағдайда eBay өзі төмен емес еді, бірақ бұл жаңартпа сатып алушының не сатушыдан естімегенін не олардың уақытында жіберілмегенін түсіндіреді. Кейде сатып алушылар eBay сатушысы мәміле мәртебесі туралы естігенде төмен екенін болжай алады. eBay көбінесе ауа-райының бұзылуына байланысты жаңартулар жібереді, өйткені қатты ауа-райы ауа райының бұзылуына алып келеді және сатушы электр қуатынсыз немесе құрылғыны қуаттамай жауап беруге қиын болуы мүмкін.

EBay-ке қоңырау шала аласыз

Сіз eBay тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына әрдайым 1-866-540-3229 қоңырау шалуға болады. Сіздің eBay шотыңыздан өтіп, реппен қоңырау шалуды сұраңыз (сіз сайтқа мүлдем кіре аласыз деп ойлайсыз). Сізге дұрыс бөлімге жіберілгендіктен қоңыраудың себебі туралы бірнеше ерекшеліктерді толтырыңыз. Егер сіз қоңырау шалғанда, eBay сізге бір мәртелік рұқсат кодын береді. Егер үлкен мәселе туындаса, сіз нақты адамға қоңырау шалудың қажеті жоқ және оған қоңырау шала отырып, ол туралы жазуды ести аласыз.

EBay Networking топтарында сұраңыз

Егер Сіз eBay Қауымдастығының кеңестерінде, eBay-дегі Facebook топтарында немесе басқа eBay желілік топтарында белсенді болсаңыз, мәселе болған жағдайда сатушыларға сұраңыз. Сіз бірден жауап аласыз. Мысалы, кейде басып шығару жіберу белгілері проблема болып табылады және бұл eBay жұмыс істеп жатқан белгілі мәселе. Әсіресе, Шығыс уақыт белдеуінде болмасаңыз, таңертең сұраңыз. Шығыс уақыт белдеуіндегі eBay сатушылары осы таңертең бұрынғы проблеманы кездестіріп, eBay-ге қоңырау шалмай-ақ, сіз үшін жауап ала алар еді, болуы мүмкін, ұстап тұру және құнды уақытты жұмсау.

Детекторды тексеріңіз

Төмен Детектор - бұл нақты уақытта жұмыс істейтін және eBay-тегі үзілістер туралы ақпараты бар керемет сайт.

Сайт сайттың «барлық мәртебе туралы ақпараттарға және қызметтердің барлық түрлеріне арналған үзілістерге нақты уақыттық шолуды ұсынады» деп мәлімдейді.

Егер eBay жоғарыласа, көңіліңізден шықпаңыз. Егер сіз сатушы болсаңыз, бұл суретке түсіру, түгендеуді ұйымдастыру немесе басқа да кеңсе тапсырмаларын орындау үшін жақсы уақыт. Егер сіз сатып алушы болсаңыз, шыдамды болыңыз және кейінірек оралыңыз. eBay ешқайда бармайды және мұндай үлкен сайт, уақытша үзілістер күтіп тұр.