Жақында мен сіздердің бизнесіңіздің ауызша маркетингін қалай құруға қатысты бірнеше кеңестерді бөлісті. Мен маркетингтің және вирустық маркетингтің ауызша айырмашылығына байланысты бірнеше электрондық хаттарды, сондай-ақ түсініктемелерді алдым, сондықтан маркетингтің осы екі түріндегі айырмашылықтарды зерттеудің неғұрлым жақсы уақытын ойладым.
Ауызша сөздік маркетинг - бұл бизнес бірдеңе жасаған кезде және тұтынушы бес-он дос туралы айтады.
Ауызша сөздік маркетинг эхо-эффектке ие. Бастапқы дыбыс қатты, ал содан кейін ол фонда жоғалады.
Вирусты маркетинг, сөзді ауызша маркетингке қарағанда, күрделі әсерге ие. Тұтынушы бес-он адам дейді, содан кейін бес-он адам тағы бес-он адамға айтып береді. Көптеген вирустық науқандардың қозғаушы күші - тұтынушы құмарлықты. Бұл көп адамдарға үнемі зиян келтіретін және маркетингтік күш салуды қажет етпей тарайтын вирус сияқты.
Екі бірдей, бірақ көріп тұрғаныңыздай, олар бірдей емес.
Ауызша сөздік маркетинг шағын бизнестің өсуінің негізгі компоненті болып табылады. Көптеген маркетингтік бюджет болмаған кезде кішігірім бизнестің жұмыс істеп тұрған алғашқы күндерінде жұмыс істеп жүрген ауызша маркетинг. Тұтынушы сіздердің өнімдеріңіз бен қызметтеріңізбен бөліседі және оларды отбасымен және достарымен бөліседі. Бұл сіздің тұтыну базаңызды арттырады және сатуды арттырады.
Вирустық маркетинг - бұл құмарлықтың хабарды басқаратыны үшін сіздің тұтынушыңыздың құмарлықтың нүктесіне жету және оған қол жеткізу туралы көбірек нәрсе. Сіз вирустық науқанды ұйымдастыра аласыз, бірақ өте сирек - бұл тұтынушының құмарлығымен ұштасқан сияқты табысты басқарылатын вирустық науқандар.
Бұл табысқа жету үшін сіздің тұтынушыларыңыз сіздің жеке акцияңызды және науқаныңыздың сәттілігіне инвестиция салуды сезінуі керек.
Вирустық науқанның жетістігі хабарды жіберу үшін қолданылатын көлік құралдарына байланысты екенін түсіну маңызды. Басқа компанияларға қарағанда вирустық жабдықталған компаниялар бар. Күшті вирустық байланыс жасау үшін хабарлама теледидар жарнамасынан радиоға және басқа кең таралған құралдарды Интернеттің күшімен тасымалдай алады.
Бірнеше мысал қарастырайық:
Ауызша сөздік маркетинг мысалдары
Starbucks - Starbucks олардың маркетингіне арналған ауыз сөзге байланысты; сіз ауыз қуысының маркетинг сөзінің пайдасына транзакциялық жарнамадан аулақ болатынын көресіз. Олар өздерінің әлеуметтік медиа бағдарламаларына жұмсап, ауыз сөздерді алға жылжытуға және клиенттерді түсініктемелерге және ортақ пайдалануға көмектеседі.
Red Bull - Red Bull туралы жарнамаға қатысты өте аз көресіз, олар іс-шараларды маркетинг арқылы ауызша сөйлеуге көп көңіл бөледі. Олар үшін жарқын оқиғалардың бірі - Red Bull Wings командасы. Бұл топ Red Bull маркалы көліктерді Red Bull үлгілерімен бөліседі.
Coca-Cola - Coca-Cola компаниясының HillTop жарнамасын есте сақтаңыз ба?
Егер болмаса, онда сөздерді есте сақтауға болады - «Мен әлемді коксті сатып алғым келеді». Ән сенің басыңда тұра ма? Бұл джинл бүкіл әлемді ән шырқады, егер бұл жеткіліксіз болса, ол жақында «Mad Man» сериясына қайта кірді, оның бәрі оны қайтадан дірілдеген болатын. Әніміз бірлік пен төзімділік туралы айтқан, ал тұтынушылар ретінде біз оған күш салып, оны бөлісті.
Вирустық маркетинг мысалдары
Mad Men Yourself - Mad Men үшінші маусымында Mad Men туралы сөйлесіп, олар Mad Men Yourself деп аталатын бағдарлама арқылы шуыл жасау үшін жұмыс істеді. Өзіңіздің 60-шы стильдендірілген нұсқасын жасаған аватарды жасауға көмектесетін аватарды жасаушы ретінде қолданба. Сайт бірінші аптаның жарты миллионнан астам келушілерін қабылдады. Бес жылдан кейін сіз қосымшаны қолдана аласыз және ол күшті.
Dove - әдемі таңдаңыз - Бұл «орта» немесе «әдемі» деп аталатын айналмалы есік арқылы өтетін әйелдің вирустық бейнесін көрсеткен науқан болды. Бұл науқан әйелдердің эмоциясына шағымданды, бұл салыстырмалы болды, ал әйелдер оны бөлісті. Бұл процесте ол «шынайы сұлулықтың» мәнін үйретті. Бұл жарнамалық өнім туралы емес; әрқайсысына қатысты хабарды бөлісу туралы болды.
Қорытындылай келе, сөзді ауызша маркетинг пен вирустың арасындағы айырмашылық бастысы - бұл сіздің сөзді ауызға көбінесе маркетолог немесе бизнес-иеленуші болып табылады және сіздің тұтынушыларыңыздың құмарлығымен басқарылатын вирустық маркетинг және оның табысы сізге байланысты емес .