Шағын бизнеске бизнесіңіздің үздіксіздік жоспарын қалай дайындауға болады
Күтпеген оқиғалар жағдайында бизнестің бұзылуынан сақтайтын жоспар. Немесе, қаласаңыз, «... уақытты үнемдейтін бизнеске немесе қызмет көрсету әрекеттеріне кедергі келтірмейтін немесе уақытша жұмыс істемейтін жоспарларды орындау қабілеті арқылы ұйымның бизнес циклын уақтылы және жүйелі қайта қалпына келтіруді қамтамасыз ету үшін қолданылатын процедуралар» ( Facility Management Journal).
Бизнестің үздіксіздігін жоспарлау мақсаттары:
- Барлық қызметкерлердің денсаулығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету
- Компанияның өнімдерін және / немесе қызметтерін ұсыну мүмкіндігінен үзілістерді азайту
- Қаржылық шығынды азайту
- Табиғи апаттан кейін белгілі бір уақыт ішінде маңызды операцияларды жалғастыра алу
Бизнестің үздіксіздігін қамтамасыз етудің жақсы жоспары сіздің бизнесіңіздің сақталуы мен апат салдарынан болған сәтсіздік арасындағы айырмашылықты білдіреді. Өрт, су тасқыны, қатты диск жетіспеушілігі немесе деректердің ұрлануы - олардың барлығы немесе барлығы сіздің бизнесіңізді комиссиядан шығаруы мүмкін. Бизнестің үздіксіздігін қамтамасыз ету жоспарын біріктіруге уақыт бөлетін болсаңыз, сіздің бизнесіңізді қысқа мерзімде қайтадан қалпына келтіруге мүмкіндік береді.
Іскерлік қаупсіздік жоспарын құру:
1) Сіздің негізгі тәуекелдеріңізді шағын бизнеске анықтаңыз.
Бұл деректерді ұрлау ма? Су тасқыны? Жер сілкінісі? Табиғи апаттардың қандай түрлерін көрсететін болсаңыз, сабақтастықты жоспарлауға және уақытты және ақшаны жұмсауға болмайтын нәрсеге дайындалуға емес, жұмсартуға көмектеседі.
Жер сілкінуден қалай қалпына келтіруді жоспарлаудың, мысалы, сіздің бизнесіңіздің жер сілкінісі аймағында болмаған жағдайда, ешқандай мәні жоқ. Бірақ кибершабуылдар, хакерлік белсенділік және саботаж сияқты кішігірім бизнестер жиі назардан тыс қалатын тәуекелдер туралы ұмытпаңыз.
2) бизнес-апаттардың сізді жауып тастаған және бұл негізгі құралдардың тез қол жетімді болатынын қамтамасыз ету үшін қадамдар жасайтын болса, кіші бизнесіңіздің қайтадан жұмысын бастауға болатындығын анықтаңыз.
Бұл негізгі құрамдас қызметкерлерді, деректерді, жабдықтарды, қаржы бөлуді және инфрақұрылымды қорғауды қамтуы мүмкін.
Сіздің операцияларыңыздың кілті қандай адамдар? Сізге маңызды өнімдерді және / немесе қызметтерді шығаруға және жеткізуге қандай жабдық қажет? Мүмкін жабдықты қажет ететін басқа бизнеспен келісім жасалуы мүмкін. Қандай заттар қажет? Сіздің ағымдағы келісіміңіз функционалды болмауы мүмкін болған кезде, баламалы жеткізушілер мен жүк жөнелтушілердің кім екенін алдын ала біліңіз. Кіріс ағыны өшірілген болса, бизнесің қанша уақыт жұмыс істей алады? Ақшаны қайдан алуға болады?
2) физикалық апат жағдайында эвакуациялық жоспарды дайындаңыз.
Қызметкерлермен үстінен барып, оны іскерлік үй-жайларыңызда айқындап қойыңыз. Қызметкерлерді эвакуациялауды қалай білуге болады? Олар эвакуация туралы хабардар болған кезде не істеу керек? Ғимараттың қандай жолдары бар? Адамдар ғимараттың сыртында қайда кездеседі? Кімнің қауіпсіздіктің бар екендігін тексеру үшін кім жауапты?
3) Байланыс желдеткішін жасау жүйесі.
Егер сіздің бизнесіңізде бірдеңе болған болса, онда жұмыс істейтін әр адамға хабарлау үшін кім жауапты болады? Телефон мен электрондық пошта контактілерінің тізімдерінің жаңартылғанына көз жеткізіңіз және басқаларға хабарласу үшін жауапты адамдар баспа тізімдерін барлық технологиялар ерте ме, кеш пе, және әдетте ең ыңғайсыз уақытта бас тартады.
Сондай-ақ, жұртшылықпен байланысу үшін жауапты болады және қалай ( бизнес-сайтты жаңарту, әлеуметтік медиада жариялау, баспасөз релиздері, терезелердегі белгілер, радио хабарландырулар және т.б.)
4) Жердегі жедел жәрдем жинақтарының толық және жаңарған екеніне көз жеткізіңіз.
Бұл жұмыс орнындағы алғашқы көмек жинақтары Сент-Джон Амбулаториясындағы бақылау тізімдері әртүрлі кәсіпорындар үшін алғашқы көмек жинақтарын қызметкерлердің санына негізделу керек. Өз аймағыңыздағы апаттардың түрлеріне байланысты басқа жабдықтарды қосқыңыз келуі мүмкін. Мысалы, тәулігіне бір адамға бір галлон су - бөлшек сауда дүкендеріне арналған осы Шұғыл жеткізілім тізіміндегі ұсынылған жабдықтардың бірі.
5) Іскерлік деректеріңізді қорғау үшін қазір қадамдар жасаңыз.
Сіздің бизнесіңіздің деректері - сіздің ең құнды активіңіз. Егер ол ұрланған немесе жойылса, сіздің бизнесіңіз тез орнап, қайтадан жүгіре ала ма, әлде тіпті жалғастыра ала ма?
Табысты деректерді сақтық көшірмелеудің 3 қадамы бизнес деректеріңізді білудің ақыл-ойының қаншалықты қауіпсіз екендігін түсіндіреді және қайтадан қол жетімді болады. Деректерді қорғау бизнесіңіздің бұлтты есептеулерге ауысуының көптеген артықшылықтарының бірі болып табылады.
6) Сіздің бизнесіңіз тиісті сақтандыруды жүзеге асырыңыз.
Өрт сөндіру - бұл ақыл-парасат, бірақ өрт, сіздің кішігірім бизнесіңіз болуы мүмкін жалғыз мүмкін емес апат емес. Су тасқыны немесе желдің зақымдануы сияқты басқа да айқын физикалық апаттардан басқа, мысалы, ұрлықтан туындауы мүмкін залалды қарастырыңыз. Егер сіздің кішігірім бизнесіңіз сізді сот процедураларына апаратын әрекеттермен айналысса, онда ықтимал жауапкершілік факторы бар.
Өзіңіздің тәуекелдеріңізді жабу үшін сақтандырудың тиісті түрін таңдап, қазіргі заманғы сақтандыруды қамтамасыз ету шағын бизнеске қол жеткізуге және апат соққан жағдайда қайта іске қосуға мүмкіндік береді.
8) Көршілеріңізбен танысыңыз.
Сіздердің айналаңыздағы бизнес иелерімен қарым-қатынас жолын ашу сіздің бизнесіңіздің үздіксіздігін жоспарлауға пайда әкеледі. Оларға не істеуге болатындығыңызды біліп, оларды тартуға болатынын көріңіз. Үздіксіздікті жоспарлауға байланысты кейбір шығындардың бөлігін бөлісе аласыз, немесе апат болған жағдайда бір-біріне көмектесу үшін татуласу шараларын жасай аласыз. Үйлестірілген төтенше жағдайлар жоспары, әсіресе сауда орталықтары немесе қаланың көшелерінде орналасқан көрші кеңістікті бөлетін кәсіпорындар үшін өте маңызды.
9) жергілікті бағдарламалар мен ресурстарды тексеріңіз.
Сіздің қалаңыздағы, қалаңыздағы немесе іскерлік ұйымдарыңыздағы іс-қимыл жоспарларында / апаттарға қарсы іс-қимыл жоспарлары болуы мүмкін немесе сіздің жоспарыңызды бірлесіп орналастыруды жеңілдететін қорлар болуы мүмкін. Мәселен, Оттава қаласы Оттавадағы кәсіпорындарға төтенше жағдайларға дайындық туралы өз веб-сайтында ақпарат ұсынады және тақырып бойынша оқыту семинарларын ұсынады. Өзіңіздің іскерлік апат жоспарыңызды жазуды бастамас бұрын қалаңызда не бар екенін қараңыз.
10) Барлығын бірге салыңыз.
Үздіксіздік жоспарыңыз арқылы жұмыс істесеңіз, барлық бөліктерді басып шығарыңыз. (Сандық көшірмелер жақсы, бірақ қуат өшкенде және / немесе сандық құрылғылар пайдаланылмайтын болса өте пайдалы). Үш сақина байланыстырғыш жұмыс істейді. Бизнесіңіздің эвакуациялық жоспарын, байланыс жоспарын, төтенше жағдайлар жиынтығы мен сақтандыру полистері туралы ақпаратты, деректерді қорғау шаралары мен жедел іс-әрекеттер туралы ақпаратты, сондай-ақ, сіз өзіңіздің іс-әрекеттеріңізді сақтауға немесе қалпына келтіруге көмектесетін барлық келісімдер туралы мәліметтерді қосыңыз.
11) Сіздің бизнесіңіздің сақтық жоспарын қолайлы ұстаңыз.
Соңғы, бірақ ең аз дегенде, апат жоспарын оңай қолжетімді жерде сақтағыңыз келетіндігіне көз жеткізіңіз және оның орналасқан жерін білетін әрбір адам білуі керек. Іскерлік апаттан үй-жайдан шығып кетуді қажет ететін жағдайға шығу үшін бизнес-жоспардың салдарын жою үшін бір адамға және екіншісіне тағайындалуыңыз керек.
12) Сіздің іскерлік веб-сайтыңызды және әлеуметтік медианы пайдаланыңыз
Facebook , LinkedIn және Twitter сияқты әлеуметтік бизнес-веб-сайттарыңыз және әлеуметтік медиа платформалар төтенше жағдайда тұтынушылармен және іскери серіктестермен байланысудың керемет жолдары болып табылады. Клиенттеріңіз апатқа ұшыраған кезде ашылса немесе болмайтынын білмесеңіз - Facebook-дағы жылдам хабар оларды жаңартуға мүмкіндік береді.
Бизнес үздіксіздігін жоспарлау төлемақыны өшіреді
Бизнестің үздіксіздігін жоспарлауды жеңілдету оңай. Біздің назарымызды талап ететін кез-келген «дағдарыс» әрдайым бар. Бірақ олар сіздің ісіңізді сағаттарға, күндерге немесе апталарға өшіретін оқиғамен қаншалықты маңызды? Бизнестің үздіксіздігін қамтамасыз ету жоспарын дайындауға уақыт жұмсау апат болған кезде үлкен пайда әкеледі.