Бұл барлық бөлшек сатушыларға әсер етеді, бірақ сіз дүкенде ойнауды болдырмауға тырысыңыз
Үлкен және кішкентай бөлшек саудагерлердің барлығы дүкеншілерге тиесілі және бұл бизнесті жүргізудің нашарлауы. Құтқару камералары мен дабылдар сияқты жақсы дүкен дизайны мен ұрлықты алдын алу әдістері сияқты нәрселер шығындарды азайтуға көмектеседі.
Дүкен қызметкерлерін дүкенге келудің алдында немесе ол болған кезде қалай анықтауға үйрету жақсы.
Шоппингті болдырмаудың тағы бір тәсілі дүкенді басқаруды күшейтеді. Бөлшек саудагерлер дүкеннің орналасуын және түгендеудің тиісті деңгейін бақылауды, сондай-ақ, дүкендеуге қарсы тұрудың жалпы тәжірибесін қолдануы керек.
Шопингерлер екі санаттың біріне, кәсіби және әуесқойларға орналастырылуы мүмкін. Екі топ те ұрлық жасау саласында өте тәжірибелі бола алады, бірақ кәсіби мамандар өмір сүру үшін ұрлап, күш пен қорқытуды қолдануы мүмкін. Кәсіпқой емес дүкенші жеңілірек болуы мүмкін.
Shoplifter әдісі
Осы ұрылардың көпшілігі екі немесе одан да көп топтарда жұмыс істейді, олар ұрлық жасаған кезде сатушыларды алаңдатады. Шопан-шопандар шылым шегу кезінде жұмыс істемейтін дүкендерден артықшылық алуға үйренеді, немесе ауысымның өзгеруінде, мысалы, ашылу, жабылу және ауыстыру сияқты қызметкерлердің алаңдатуы мүмкін.
Тауарларды жасыру - бұл шоппингтің ең таралған әдісі.
Тауарлар дүкеннің киімінде жасырылады; сөмкелерде, троллейбуста немесе қолшатырларда; немесе сатып алынған тауарлар ішінде. Батыл дүкеншілер заттарын алып, дүкеннен шығып кетуі мүмкін. Басқа әдістер баға белгілерін ауыстыруды және кассирді қысқа өзгертуге тырысады. Кейбір әсіресе батыл дүкеншілер тіпті ұрлықты қайтару үшін дүкенге ұрланған тауарларды қайтаруға тырысуы мүмкін.
Әдістері қандай болмасын, дүкеншінің кім екендігін анықтау мүмкін емес.
Пойызды мұқият оқып шығыңыз
Бөлшек сауда мекемесіндегі ең соңғы нәрсе - дүкеншінің клиентін дұрыс емес деп айыптауы. Клиенттермен жұмыс істейтіндердің дұрыс үйренуіне көз жеткізіңіз.
Көптеген дүкен қызметкері дүкеншінің жанында бола отырып, «сізге көмектесе аламын ба?» Деп сұрайды. әлеуетті ұрлықты болдырмау үшін жеткілікті. Бірақ қызметкерлерге бұл сұрақты тыныш, сыпайылықпен беруді тапсыру керек. Қауіпсіздікке қатысты кез-келген қызметкер менеджердің көмегіне жүгіну керек. Сол сияқты, қызметкер біреуді бір нәрсе көріп жатса, менеджерді тартуға уақыт келді. Дүкен қызметкерлерін біреуді ұрлық жасаған күдіктілер дүкенінен қуып шығаруға тырысқан кезде ешқашан дана емес. Бұл полицияны әкелу уақыты.
Shoplifter-ды іздеңіз
Өкінішке орай, дүкеншілерде типтік профиль жоқ. Ұрылар әртүрлі жастағы және әртүрлі ар-намыстардан келеді. Алайда кейбір белгілер бөлшек саудагерлерге қызыл жалауша жіберу керек. Келесі сипаттамалар міндетті түрде кінәсін білдірмейді, ал бөлшек саудагерлер күдікті түрде әрекет ететін сатып алушыларға көз салып отыруы керек.
Біріншіден, клиент көп уақыт жұмсап, дүкенге ештеңе сатып алмай кіреді және кассирді немесе сатушы-клеркті көруге қызығушылық тудырады, бұл күдікті қызмет.
Шоппингтің көп орын алатын бір саласы дүкен киім-кешек болып табылады. Біреудің киім-кешекке қанша бөлігін алып кететінін және қанша адам кететінін қадағалау өте маңызды. Үш немесе одан да көп адамның, әсіресе кәмелетке толмағандардың топтары, бір-бірімен бірге киім киюге қатысады. Жоспар топтардың біреуін киім кию бөлмесінің қызметкерін алдау үшін шақырса, басқалары ұрланған киіммен немесе басқа заттармен жүреді.
When-Not if-Сізге келеді
Бөлшек саудагерлер өздерінің бақылауынан тыс сыртқы әсерлерге ұшырайды. Тұрмыс шығындарының артуы, тұтынуды аз жұмсау және операциялық шығындардың артуы пайдасын төмендетеді. Бірақ бөлшек сатушы оны басқара алады, оны жоғалтудың алдын алу әдісі. Шоппингті болдырмау, қызметкерлерді ұрлауды тоқтату және шөгуді азайту бөлшек сауда дүкенінің ең көп табысты сақтай алатынын қамтамасыз етуі мүмкін.
Дегенмен, сіз оны басқарасыз, дүкен дүкеншінің құрбаны болады. Бірақ ескерту қызметкерлері мен қауіпсіздік шаралары бұл мәселені шешуге көмектеседі.