EBay кепілдігі дегеніміз не?
EBay кепілдігі:
Көптеген eBay сатылымдары біртіндеп жүреді, бірақ сатып алу кезінде проблема туындаса, eBay Money Back кепілдігі сатып алушылар өздері тапсырыс берген немесе ақшасын қайтаруды қамтамасыз етеді.
Сатып алушылар eBay Money Back кепілдігін келесі жағдайларда пайдалана алады:
- Олар бөлшекті қабылдамайды
- Олар тізімнің сипаттамасына сәйкес келмейтін элементті алады
Сатып алуды eBay Money Back кепілдігімен қамтамасыз етеді, егер төмендегілердің барлығы дұрыс болса:
Элемент алынбайды немесе ол листингте сипатталғандай емес.
Сатып алушы eBay Money Back Guarantee (Шетелге ақша қайтару кепілдігі) шектерінде бірдеңені алған жоқ немесе қайтаруды сұрайды деп хабарлайды.
Сатып алушы eBay.com сайтында төлемді немесе eBay шот-фактурасын келесі төлем әдістерінің бірімен сатып алды:
PayPal
PayPal кредиті
Несиелік карта немесе дебеттік карта
Несие бір төлемде төленді (PayPal Credit-пен төлемдерді қосқанда).
Сипаттамадағы кез-келген Таза кемшіліктерді ашыңыз
EBay-да кемелдендірілмеген заттарды сату өте жақсы.
Кейде сатып алушылар бөлшекті бөлшекке, жаңартуға, айналымға түсіруге немесе кемшіліктерді немесе зақымдарды ойлайды. EBay нұсқауларында болудың кілті сипаттамадағы және фотосуреттердегі кемшіліктерді жариялау болып табылады. Мәтінмен элементті суреттер жоқ секілді сипаттаңыз және ешқандай сипаттама жоқ секілді суретке түсіріңіз.
Ашып көрсетілетін кемшіліктердің кейбір мысалдары;
- Стек
- Жыртқыштар, шерге
- Тесіктер
- Бөлшектер жоқ
- Кез келген тозу (қалыптыдан артық)
- Судың зақымдануы
- Құлақтары
- Қарындаш, маркер, қалам немесе қарындаш белгілері
- Құтқару дүкендерінен жасалған қарындаш белгілерін майлаңыз
- Желімдер (баға тегтерінен желім және т.б.)
- Жарықтар, шірік
- Шыны, керамика, керамика, ыдыс сияқты сындырылатын заттарға арналған чиптер
Сатып алушыға сипаттауды мұқият оқымауға немесе барлық фотосуреттерге қарамауға әбден мүмкін, тіпті қалыпты жағдай. Көптеген сатушылар ғана істей алады - сатып алушыны суреттерді оқуға немесе қарауға мәжбүрлей алмаймыз. Өкінішке орай, сатып алушылар асығыс. Егер сатып алушы бөлшекті сипатталғандай емес деп дау тудырса және Сатушы кемшілігін ашып көрсеткен болса, eBay сатушыға қарсы болады. Бұл жиі сатып алушының ымырасы деп аталады. Сатушы мәтіннің де, жазбаның да жетіспеушілігін ашып, тізімде айқын көрінсе, eBay сатушыға қарсы болады.
Қайтару саясатын ашыңыз
eBay сатушылары өздерінің қайтару саясатын eBay-ке рұқсат етілген ауқымда болған кезде жасай алады. Мысалы, сатушылар сатып алушы немесе сатушы сатып алушының кінәсін қайтаруды қайтаратыны туралы хабарлауы мүмкін. Көптеген сатушылар қайтаруды төлеу үшін сатып алушыларды талап етеді. Сатушылар алмасу немесе ауыстыру пунктін қайтару саясатының бір бөлігі ретінде ұсына алады.
Сатушылар сонымен қатар бөлшекті сатып алу бағасының 20% дейін қалпына келтіру ақысын алады.
Элементтің дұрыс жағдайын жариялау
Сіздің сипаттамаңызда дұрыс және дәл бөлшекті күйі бар екеніне көз жеткізіңіз. Таңдау:
- Тегпен жаңа
- Тег жоқ жаңа
- Жаңа ақаулар бар
- Алдын ала иеленген
Алдын ала сатылған элемент сатқан кезде, сіздің элементіңіздің әрқайсысын нашарлатады. Жақсы, жаңа, өте жақсы және жақсы жағдайдағы сөздер субъективті болып табылады және сізге жақсы көрінетін нәрсе сатып алушыға жақсы көрінбеуі мүмкін. Элементті жаңа «секілді жақсы» болса да , «жақсы күйде қалады» деп жіктеу дұрыс . Сатып алушы қателесу үшін бөлмеден гөрі, жағымды таң қалдырсын.
Сіздің eBay затыңызды суреттеп, суретке түсірген уақытты алыңыз. Мәтін және фотосуреттермен элементтерді дәл сипаттау үшін сатушы ретінде сіздің жұмысыңыз. Сатып алушылар тауардың жағдайына қатысты тосынсыйларды ұнатпайды және еске түсіріңіздер, олар мәміле жасалғаннан кейін кері байланыспен соңғы сөзді алады.
Suzanne A. Wells жаңартылған 2016 жылғы 27 қыркүйекте.