Сұрақтар, үрдістер және сатып алулардағы алаяқтық мәселесі
Жеке кәсіпкерлер жеткізушілермен, өнімдермен және оларды жеткізушілермен қарым-қатынас жасау үшін қолданылатын әдістер мен рәсімдерді таңдауды реттейтін сатып алу саясатын белгіледі. Мысалға, компаниялар жиі ұсыныстарды шақыру және бағалау үшін процедураларды белгіледі.
Сатып алудағы мәселелер
- тұтынушылар мен жеткізушілердің қажеттіліктерін анықтау;
- жеткізушілермен байланысу үшін құралдар мен процестерді таңдау және дайындау;
- баға ұсыныстарын сұрату және сұраулар дайындау;
- ұсыныстарды, баға ұсыныстарын және жеткізушілерді бағалау саясатын белгілейді.
Сатып алу үрдістері
Сатып алудағы соңғы үрдістердің бірі жасыл сатып алу (экологиялық сатып алу немесе тұрақты сатып алу ретінде белгілі) болып табылады. Бизнестің өсіп келе жатқан саны сатып алу саясатын жасайды, олар салыстырмалы баламаларға қарағанда экологиялық зиянды аз тауарлар мен қызметтерді іздестіру мен сатып алуға ерекше назар аударады.
«Жасыл» сатып алу саясаты: қоршаған ортаға анағұрлым аз әсер ететін тауарларды немесе қызметтерді сатып алуды қамтиды:
- қалдықтарды азайту;
- парниктік газдар шығарындыларын төмендету;
- энергияны, суды және топырақты сақтау;
- жаңартылатын энергия көздерін пайдалану;
- улы заттар немесе улы ластайтын заттар жоқ.
Қоғамдық жұмыстар және мемлекеттік қызметтер Канадада жасыл сатып алу принциптері мен ресурстары туралы ақпарат бар, ал менің мақалада Шағын бизнеске арналған 100 миля диетасы шағын бизнестің жасыл сатып алу саясатын практикада іске асырудың оңай жолы болып табылады.
Этикалық ресурс - соңғы жылдары сатып алудағы ұқсас үрдіс, себебі этикалық еңбек нормаларын мәжбүрлеп орындамауға міндетті емес үшінші елдерде өндірілетін немесе өндірілетін өнімдер көп. Белсенділер, Бангладеш, Индонезия, Қытай және Вьетнам сияқты елдердегі киім өнеркәсібіндегі қорлаушы еңбек тәжірибесі Ника мен Уолмарт сияқты корпорациялардың имиджіне өте зиян келтірді.
Жауап ретінде Walmart өзінің жеткізілім тізбегіне қатысты этикалық көзқарас саясатын қабылдады және 1999 жылы Nike әділетті еңбек қауымдастығы (FLA) - коммерциялық емес топ құрды, ол бүкіл әлемдегі қызметкерлер үшін жұмыспен қамту стандарттарын жақсартуға бағытталған. еңбек тәртібі және қауіпсіз еңбек жағдайлары.
Қатысушы компаниялар FLA еңбек стандарттары мен практикасына сәйкестікті қамтамасыз ету арқылы FLA тізіміне кіре алады. Nike енді фабрикалардың аудиттерін жүргізеді және корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік туралы есеп шығарады, ол тұрақты және әділ еңбек тәжірибесіне қатысты өз міндеттемелері туралы ақпаратты қамтиды.
Әдептілік көздеріне қолданылатын болсақ, әділ жұмыс күшіне енетін ортада жасалған тауарлар мен қызметтерді сатып алуды қамтиды:
- жұмысшының қауіпсіздігі сақталады;
- жұмыскерлерге олардың жұмысы үшін әділ жалақы төленеді;
- қызметкерлер саналы сағат жұмыс істейді және денсаулығы үшін жәрдемақы алады;
- балалар еңбегі пайдаланылмайды.
Этикалық ресурстарды сатып алу саясаты әдетте жасыл сатып алу практикасын және әділ еңбек саясатын қамтиды.
Сатып алулар алаяқтық
Өз табиғаты бойынша сатып алу процесі ақ түсті қылмысқа ұшырайды және аутсорсингтің өсуі мәселені күшейтеді. Іс жүзінде, PwC Global Economic Crime Survey 2014 бойынша сатып алулар алаяқтықы бүкіл әлем бойынша ең көп тараған экономикалық қылмыс болып табылады.
Баяндамада ұйымдардың 29% -ы сатып алулардың алаяқтық тәжірибесіне ие екендігі туралы хабарлады - Африкада ең жоғары көрсеткіш (43%), ал Таяу Шығыс (33%). Өнімдер мен қызметтерді басқа компанияларға және үкіметке жеткізу өте пайдалы бизнес болуы мүмкін және сатушылар кейде бәсекелестерден этикалық емес тәсілдермен артықшылық алуға тырысады. Алаяқтық үшін ең көп таралған секторлар (ең жоғарыдан бастап) мыналар болды:
- Мемлекеттік кәсіпорындар
- Энергия
- Коммуналдық шаруашылық және тау-кен өндіру
- Инжиниринг және құрылыс
- Көлік және логистика
Сыбайлас жемқорлық және сатып алу - тауарлар мен қызметтерді сатып алудағы сатып алулар алаяқтықтың кең таралған нысандары болып табылады, олар сырттан сатып алу алаяқтары болып табылады. Ең кең таралғандардың бірі - бизнесте ешқашан жеткізілмеген өнімдерге арналған жалған ұқсас шот-фактураны алу. Құқық бұзушы бизнес бизнестің шот-фактурасын автоматты түрде төлейтініне үміттенеді.
Кәсіпорындар сатып алулардан алаяқтықтан қорғай алады:
- тек қана тағайындалған, сенімді персоналға тауарлар мен қызметтерге тапсырыс беру мүмкіндігін береді;
- белгісіз жеткізушілердің ұсыныстарын қабылдамаған;
- тапсырыс берілмеген заттардан бас тарту;
- ақаулы немесе сапасыз жеткізілімдерді немесе қызметтерді артық немесе қайталап сатып алуды бақылау.
Сатып алуды басқару сияқты белгілі .
Мысалдар: Мартин сатып алу саясаты жергілікті жеткізушілердің пайдасына шешім қабылдады.