Онлайн-тапсырыс берудің бірдей күні - жеткізудің жаңа тізбегі.
9:15. Әйелім алмастыратын тіс щеткасына тапсырыс береді.
7:00 PM. Сол жексенбі 'жексенбі. Менің қызым жаңа тіс щеткасымен өзінің тістерін щеткамен қояды. Мен әйелі сол күні таңертең бір нәрсеге тапсырыс бергенін айттым ба?
Біздің үйден шықпастан? Интернетті пайдалану керек пе? Сол күні жеткізу жексенбі болды ма?
Amazon- ті менің Рушмор тау-кен тізбегіне қойған кезде, олар өздерінің клиенттеріне бір түнде жеткізуге дайындалған барлық нәрселердің арқасында болды. Қазір, егер тапсырыс берушілер тапсырыстарды орындамас бұрын , өнімдерді жеткізу тәсілімен таныс болмаса , Amazon тұтынушы қанағаттандыру жүйесін оңтайландырады, ол қаншалықты мүмкін.
Жақсы, олар шын мәнінде - сұрыптау - тапсырыс берушілерге тапсырыс берместен бұрын белгілі бір заттарды жеткізу. Менің әйелі оның қосымшаларының біріне ай сайын «жазылуды» бастады. Ай сайын тапсырыс беруге тыйым салудың орнына, Амазон өзі қалаған кезде оны қалайды. Оңтайландырылған жеткізу тізбегі әрекет етеді.
Егер сіз өнімдерді желіде сатсаңыз және сол өнімдерді өз клиенттеріңізге тапсырмасаңыз, сол күні оларды тапсырысқа алыңыз. Amazon e-Tailer ойынын апарып жатыр. Ұшу туралы айтқанда, олар әлі күнге дейін ұшақтардың флотын іске асыра алмады.
Сонымен, Amazon қалай жасайды? Сіз жасай алатын нәрсені істей аласыз ба?
Әрине, сіз аласыз. Мыналар қажет: 1) Инвентарь. Клиенттеріңізді сізде жоқ нәрселермен жеткізе алмайсыз. Сіздің веб-сайтыңыз сатуға арналған дейді, оны қолыңызбен және кемеге дайын болыңыз. 2) Нақты уақыт тәртібінде, тапсырыстарды автоматты түрде өңдеудің автоматтандырылған жүйесі.
Бұған балама телефонға жауап беретін және әрбір күннің әр секундына тапсырыс берген тұлға болады. Таңертеңгі сағат 1: 30-да тапсырыстарды қабылдау үшін тапсырысты өңдеу жүйесін алу ақылға қонымды. Және тағы да түскі ас кезінде. 3) Сіздің тапсырысыңызды алуға және оны тапсырыс берушіге сол фракин күніне жеткізуге дайын болу үшін, мысалы, жеткізуді жеткізіп беру қызметімен (UPS немесе Федерал Ехпресс) жеткілікті бизнес. 4) Клиенттер орналасқан жерде қанша орынға бір күнде жеткізілуін қамтамасыз ету үшін жеткілікті орындар.
Егер сіз Интернеттің мөлшерін шамамен e-tailer болсаңыз, Amazon жол, сіздің алдыңызда жол. Жоғарыда 2-ші санаттағы сатып алу оңай. Электронды коммерция ресурстарының көпшілігі сізді нақты уақыт тәртібімен, тапсырыстарды автоматтандырылған өңдеу жүйесімен орнатуға мүмкіндік береді. Бұл тапсырыс берушіге қойған сәтте сіздің қоймаңызға тапсырыстарыңызды алуға кепілдік береді. Жақсы бастау. Бірақ ...
1-ші нөмір ақша алады. Сіз барлық тапсырыс берушілердің сұрауларын қанағаттандыру үшін инвентарь жеткілікті мөлшерде сатып алуға мүмкіндігіңіз бар ма, және ол тапсырыс берілетін күнді таңдап алуға дайын ба? Бұл мүмкіндікті жасайтын тәсілдердің бірі - бұл сіздің веб-сайтыңыздың ұсынысын шектеу. Егер сіз байқамай қалсаңыз, Amazon мұны жасамайды.
Бірақ, сіз өзіңіздің веб-сайтыңыз ұсынатын заттардың бірнеше бөлігін ғана қоршап алу үшін өзіңіздің түгендеуіңізді басқара алсаңыз, сіз кішігірім шешім таба алдыңыз. Бұл сату, маркетинг, веб-мастерлер және жеткізу тізбегі арасында мұқият үйлестіруді талап етеді. Әрине, көптеген шағын компанияларда - бәрі бірдей адам болуы мүмкін.
Тіпті жоғарыдағы тізімдегі 4 нөмірді де таба аласыз. Бірдей жеткізілімді тек бір орында ұсына аласыз. Егер сіздің қойма Сан-Хосе, Калифорнияда болса, сіз сол күнді Силикон аңғарында ғана ұсына аласыз. Бұл Amazon-тің істемеуі емес, бірақ ойынға бару оңай.
Бірақ Amazon тізімінде 3-ші орын алды. Міне, олар оны төмендетеді. Олар жүк тасымалдау тарифтерін осы шығындарды сіңіре алатын нүктеге дейін келіседі. Менің әйелі 2000 жылдың басынан бері Amazon-дің жүк тасымалына төлем жасаған жоқ.
Олар клиенттерді тасымалдау үшін төлеуді қажет етпейді. Сол күні Amazon Prime клиенттеріне тегін жеткізу мүмкін!
Осылайша, егер бір күнде жеткізуді жүзеге асыру үшін түгендеу мен жүйе мен қоймаға төлем жасай алсаңыз, онда тұтынушыларға қызмет үшін ақы алына алмайсыз. Ол сіздің ең жылдам жеткізіліміңізге бірдей қымбат тұрады - егер ол тегін болмаса, онда сіздің клиенттеріңіз оны Amazon-дан ала алады.
Әрине, сіз Amazon-ды сатуға рұқсат бермей қалатын бірегей бөлшекке ие болсаңыз, сізде нарықтың артықшылығы болуы мүмкін. Дәл қазір…
Amazon жылдамдығын кванттық жылдамдықпен бөлшек саудаға айналдырады . Олар өз тұтынушыларының қалаған нәрселерін жеткізеді, яғни олар қалаған кезде - яғни, жеткізу жылдамдығын оңтайландырады . Егер сіз дәл сол күні жеткізілу туралы білсеңіз де, Amazon ұшақтарының паркі біз білместен бұрын ойынды өзгерте бастайды.