Клиенттермен табысты үй кеңсесінің кездесулері

by Сьюзэн Уорд

Сіздің үй бизнесіңізді мүмкіндігінше тұтынушы ретінде қалай жасауға болады

Адамдар егеуқұйрықтардың өмір салтын ұстанып, күнделікті үйге шығу үшін қажеті жоқ деген ұғыммен қамтылады деп ойлайды. Олар үй тапсырмаларын сәттіліксіз және коммутацияланбайтын клиенттермен үйде өткізе алады.

Сіздің үй кеңсеңіздегі клиенттермен кездесуді қамтитын үй бизнесі бар басқа да көптеген артықшылықтар бар. Бөлшек кеңсе кеңістігін жалдауға және сақтауға болмай, ақшаңызды үнемдейсіз , ал егер сізде балаңыз бар болса, икемді жұмыс уақыты дәрігерге бару арқылы мектептегі балаларды алып жүрудің барлық маңызды сәттері үшін оңай болуы мүмкін. Егер дағдарыс орын алса, онда сіз отырсыз. Үйден жұмыс істеу қоршаған орта үшін де жақсы .

Бірақ сіз өзіңіздің бизнесіңіздің кәсіби көрінісін беру және оны клиентке ыңғайлы ету үшін не істеу керек болса, артықшылықтарды ғана орындай аласыз. Егер сіздің клиенттеріңіз бизнес жүргізу үшін үйге келген қандай да бір себептермен ыңғайсыз болса, сіздің бизнесіңізді үйден тыс жерде іске қосу сіз үшін жұмыс істемейді. Сіздің клиенттеріңізді (және сіздің көршілеріңізді) қалай ұстап, үйде клиенттермен сәтті кездестіруге болады.

01 - Автотұрақты мүмкіндігінше беймәлім болыңыз

Кездесулерді ұйымдастырғанда, қайда тұруға болатыны туралы клиенттерге нақты нұсқаулар беріңіз. Сіздің жолдарыңызда немесе сіздің жылжымайтын мүлікіңіздің алдында немесе жаныңызда жақсы, сондықтан сіз мұны жасай аласыз. Өзіңіздің көлігіңізді гаражға немесе қажет болса басқа жерге қойыңыз. Кез-келген басқа үйдің алдында тұрақты түрде тұраққа (немесе саябақ паркін қоя алмауға) тырысыңыз немесе пәтеріңізде немесе кондоминиумдағы «келуші» автотұрақтарын үнемі қолданыңыз. Сіздің көршілеріңіз үшін автотұрақ жасау сізді көршіңіздегі жағдайды жақсартпайды.

02 - Көшедегі апелляцияңызды сақтаңыз

Тұрғын үй мен аулаға ие болу сіздің клиенттеріңізге үй кеңсесіне барғанда жағымды әсер қалдырады. Бұл сіздің сыртындағы үй-жайыңызды мүмкіндігінше тартымды және тартымды етуді білдіреді.

Үйдің сырты сырты таза, ал бояу немесе сырты жақсы жағдайда болуы керек. Көшелерді діни түрде құрсау керек және бақша төсектерін арамшөптерді тегін сақтау керек. Бұталар, ағаштар мен бұталар ұқыпты кесілген болуы керек. Егер сіз ауламен жұмыс істей алмасаңыз, өзіңіз үшін бұл қызметті жалдаңыз. Ойыншықтар, бау-бақша қондырғылары және т.б.

03 - Клиенттермен кездесуге бөлек, тиісті түрде безендірілген кеңістікке ие болыңыз

Сіздің бизнесіңізге байланысты сіздің үйіңіздегі жеке кеңістік сияқты бизнес жүргізу үшін үй кеңсесі болуы міндетті болып табылады - асүйде немесе қонақ бөлмеде клиенттермен іскерлік қарым-қатынас жасағыңыз келмейді.

Егер, мысалы, сіз турагент немесе нотариус мемлекеттік немесе қаржы кеңесшісі болсаңыз, үйде ноутбук / жұмыс үстелі, көпфункционалды принтер және т.б. сияқты жұмысыңызды орындау қажет технологияға қол жеткізе алатын бөлек кеңсе болуы керек. , сондай-ақ, сіз және клиент қажет болғанда бет-жүзді немесе басқа жағынан кездесуге болатын ыңғайлы орынды орналастыру.

Егер үйде шаштараз немесе массаж терапиясы сияқты қызметті ұсынатын болсаңыз, өзіңіздің бизнесіңізде қолданылатын раковиналар, орындықтар мен үстелдер сияқты қажетті жабдықтарға арналған жеке студиялық кеңістік болуы керек.

04 - Клиенттің кеңістігінің бағыты көрінетін және айқын екеніне көз жеткізіңіз

Клиенттерге қоңырау шалып, жиналыс бөлмесіне алып барар алдында, үйге, баспалдаққа және өтетін жолға өтуге тура келмеу керек. Егер есікті сындырып тастау керек болса, онда олар күтуге болатын жерлерден айқын көрінбесе, кейбір көрнекі белгілерді қою керек (көршілеріңізді тітіркендірмеу үшін жеткілікті емес, бірақ өздерінің көлік құралдарынан шыққан кезде клиенттер оны көретіндіктен көрінеді) .

Клиенттер өз көлік құралдарынан кедергісіз қозғалуға тиіс, олармен кездесуге болатын бөлме. Алдымен қауіпсіздік! Қажет болған жағдайда бұталарды кесіңіз. Потенциалды тайғақ мүк және / немесе жолдардан мұз және қар тазалау. Сыртқы баспалдақтар тартылса, олар таза сақталып, тиісті қоршаулар мен жылжымалы беткейге ие болғанына көз жеткізіңіз. Балалардың ойыншықтары секілді апаттардың пайда болуына ерекше назар аударыңыз, мысалы, клиент әлеуетті бір қадамға түсіп, құлдырауы мүмкін.

Сіздің бизнесіңізді (және сіздің бизнесіңіз біріктірілмеген жағдайда ) есіңізде болсын, сіздің үй-жайыңыздағы кез-келген клиенттің жазатайым оқиғалары үшін жауапты болуы мүмкін - үйдегі тұрақты іскери саясатыңыз үйдегі іскерлік әрекеттерге қатысты апаттарды қамтымауы мүмкін болғандықтан, .

Мүмкіндіктері шектеулі тұтынушыларыңыз болса немесе сізде мүгедектерге қол жетімділікке қол жетімді болуыңыз керек болса (кез-келген мүгедектерге арналған жаңартулардың құны бизнес шығысы ретінде салықтан шегерілуі мүмкін).

05 - Декорға назар аударыңыз

Үй іскерлік кеңістігін дұрыс безендіру сіз жасаған нәрсеге байланысты. Дәмді, нашар және саяси тұрғыдан дұрыс басқарады. Сіздің клиенттің көзқарастарында сізді алаңдататын немесе ықтимал шабуыл жасағыңыз келмейді. Сізге бөлмедегі нәрселерге емес, сіздерге не ұсынатындарға назар аударғыңыз келеді.

Сондай-ақ, сіздің декорыңыз жобаланғыңыз келетін кәсіби кескінді жасайтындығына көз жеткізіңіз. Сіздің балаңыздың суреттері сіздің үйде күндізгі күтім жасайтын болсаңыз, жақсы, бірақ сіз өз клиенттеріңізді кәсіби шеберлігіңізбен таңдандырғыңыз келсе жақсы. Сіздің жиһаздарыңыздың жағдайына ерекше назар аударыңыз. Күлкілі көрінген нәрсе, артық пайдаланылған немесе оған ұқсас нәрсе мәжбүрлі қалжыңнан шығып кетуі керек. Мұқтаж емес, табысты болғыңыз келеді.

06 - Барлық уақыттарда таза және ұнамсыз болыңыз

Клиенттерге шаң ыдыс-аяғы, ескі кофе төгілуі немесе үй кеңсеңізде үлкен қапалылық әсер етпейді . Егер сіз өзіңіздің іскерлік кеңістігіңізді үнемі кесте бойынша тазаламасаңыз / қабылдамайтын болсаңыз, онда клиентке бармас бұрын оны тексеріңіз.

Үй офисіңізді кемеде сақтау туралы қосымша ақпарат алу үшін Office бағдарламасын ұйымдастырудың 12 қадамын қараңыз. Жылдам тазалау үшін, сіз өзіңіздің үй кеңсеңізді ұйымдастыруға көмектесетін 5 кіші басқарылатын нәрсені табуға болады .

07 - Ең тыныш, тыныш ортаға қол жеткізуге тырысыңыз

Үйде кішкентай балалар немесе иттер болса, бұл қиын болуы мүмкін! Бірақ тіпті кішкентай балалар да кәдімгі нәрселерге ие болады және үй жағдайында кездесулерді жоспарлы уақытта өткізуге болады.

Тағы бір нұсқа - клиенттермен кездескен кезде өзіңіздің балаларыңыз бен үй жануарларыңызбен (үйде немесе үйден тыс жерде) басқа біреуге қарау. Не істесеңдер, сендер апта сайын екі-үш күн бойы кездесулерді жоспарлай аласыңдар.

08 - Балаңыздың қашықтықтарын сақтаңыз

Балалар клиенттермен кездескенде клиенттерді сәлемдемесеңіз немесе сізге кедергі жасамаңыз . Алайда, егер сіз оларды үйретпесеңіз, екеуін де жасай алады. Қарапайым «Мазаламаңыз» белгісін пайдаланып, клиенттермен кездесу үшін пайдаланатын бөлменің есігінде белгі қойыңыз және балалардың тырнақшаға белгісінде болған кезде оны соғуға немесе соғуға болмайтындығын айту өте тиімді болуы мүмкін. Оларға белгі бар ма, жоқ па, білу үшін оқудың қажеті жоқ.

Егер сіз жұмыс істеген кезде сізге кедергі жасайтын жағдайларды қоспаңыз келсе, оларды кішкентай балаларға жалпыға ортақ емес, нақты жағдай ретінде көрсетіңіз. («Егер сізде бір нәрсе болса, ол жұмыс істегенде, анамның жұмысын тоқтата алмайсыз», бірақ «егер ол өрт болғанда жұмыс істесе, анамның жұмысын үзуге болады»). Сондай-ақ, әңгімелесудің жеткілікті мерзімі жеткіліксіз болғанда, телефон қоңырауына жауап бермейтін балалар жоқ. телефонға қалай дұрыс жауап беру керектігін үйретті.

Үйіңіздегі бақытты балаларды және дамып келе жатқан бизнесті қалай үйлестіруге болатыны туралы қосымша кеңестер алу үшін Балалармен табысты үй бизнесін іске қосу бөлімін қараңыз.

09 - Сіздің үй жануарлары

Көптеген адамдар жануарларды жақсы көреді - бірақ бұл сіздің жанұялық кәсіпкерлікпен айналыспасаңыз, сіздің барлық клиенттеріңізді білдіреді. Кейбіреулер олардан қорқатын болады. Кейбіреулері аллергияға ұшырайды. Басқалары жай ғана оларға ұнамайды. Егер үйіңізде үй жануарлары болса, сіз клиенттер күтіп тұрған кезде олардың бақылауында екендігіне көз жеткізуіңіз керек. Мысалы, қоңырау шалынатын қоңырауды үйіңізде немесе клиенттің сапары кезінде мүлікте болғанда, есікке байланған итіңіз болса.

Көптеген адамдар жануардың шаштарына аллергия болғандықтан, сіздің клиенттеріңіз үнемі вакуум мен тазалау арқылы баратын жерлерде мүмкіндігінше қауіпті жоюға тырысыңыз. Мүмкіндігінше, үй мәселесін шешіп алу үшін үй жануарларын үйдегі кеңсеңізден үнемі сақтап қалғыңыз келуі мүмкін.

Үй және бизнес бейбіт қатар өмір сүре алады

Егер сіз оларды бір-бірінен бөлек ұстасаңыз, екіншісіне араласпайды. Есіңізде болсын, клиенттер сіздің үйге келмеу үшін бизнес жүргізу үшін резиденцияға келіп жатыр. Бұл сіздің бизнесіңіз, олар кетіп бара жатқанда, сіз көрсеткен өнімнің артықшылығын немесе олар үшін жасаған керемет қызметіңізді еске түсіргіңіз келеді - бұл сіздің кіреберістің қоқыстармен араласқанын немесе сіздің иттеріңізді сындырғанын емес төмен.