Демек, бизнестің біздің тауарларымыз бен қызметтерімізді біздің өмірімізді бөлісетін адамдардың ерекшеліктеріне негізделген нарық деп санайтыны анық. Олар әріптестер, сыныптастар немесе көршілер бола алады.
Олар сондай-ақ жаттығу залын, достарымен немесе танымал атақты адамдармен достасуы мүмкін. Егер олармен таныса алсақ, олар анықтамалық топ ретінде санауға болады.
Анықтамалық топты анықтайды
Оңтүстік Калифорния Университетінің маркетинг жөніндегі профессоры Ларс Пернер үш фактормен анықтамалық топпен сәйкестендіруді анықтайды. Кейбір адамдар, мысалы, кинотеатрларға, элиталық спортшыларға және мемлекеттік билік өкілдеріне ұқсауға тырысуымыз мүмкін.
Біз оларды білмеуіміз мүмкін, бірақ оларды әлі де ұстанамыз. Басқалары біздің орбитаға жақындады, яғни адамдар біз ортақ нәрсеге байланысты: жас топтары, діни нанымдар және саяси байланыстарға байланысты. Ақыр соңында, анықтамалық топтар бөлшектеу негізінде анықталады.
Көптеген жасөспірімдер, мысалы, ата-ана қатынастарынан бөлек, белсенді түрде іздеуге тырысады. Сайлаушылар, сонымен бірге, азаматтық қатысудан бас тартады, себебі олар саяси жүйеден басымдықты сезінеді.
Асфирация, қауымдасу және бөлшектеу әрқайсысы тұтынушы профиліне үлес қосады.
Анықтамалық топтың мақсаты
Анықтамалық топтар адамдарға өмірлік-қаржылық шешімдер, қарым-қатынастар, балаларды тәрбиелеу және демалыс арқылы өмір сүруіне көмектеседі. Құрбы-құрдастарының қысымы ауырып жұмыс істей алады, бірақ ол жақсы жұмыс істей алады.
Анықтамалық топтар бизнеске, жарнама берушілерге және әлеуметтік ғалымдарға өнімді сатуға немесе саясатты жасау үшін мінез-құлық үлгілерін жақсы анықтауға көмектеседі. Шынында даулы жағдай: шайнайтын темекі сататын компания, аң аулау журналында жарнама орналастыруды көбірек қояды, себебі оның тұтынушылары мен келешегі ауылдық, орта жастағы ер адамдарға айналады.
Анықтамалық топтардың әртүрлі түрлері
Анықтамалық топтарды сан алуан санаттарға бөлуге болады. Жасалған бір айырмашылық формальды және бейресми референдум топтары арасында, бұрынғы клубтардан, ұйымдардан және діни стипендиядан тұратын, алайда ол көбінесе достардан немесе әріптестерден тұрады. Кейбір жағдайларда референттік топ жеке адам (кейде пікір көшбасшысы), мысалы, рок-жұлдыз немесе әйгілі саяси қайраткер болуы мүмкін.
Топтар, сондай-ақ, осы адамға қаншалықты әсер ететініне қарай, бастапқы және қосымша мәртебеге бөлуге болады. Басқа парадигмаларға ақпараттық, нормативтік және сәйкестендіру анықтамалық топтары кіреді. Ақпараттық білім қол жеткізілген білімге негізделеді; нормативтік, күтілетін нәтижелер бойынша, мысалы, компания қызметкерлері киім үлгісіне сәйкес келсе; иеленуге деген ниетімен сәйкестендіру.
Анықтамалық топқа жататын болсақ, таңдау немесе қажет жағдайда немесе туған кезде ғана болуы мүмкін. Адамдар - бұл әлеуметтік жануарлар және, әрине, әрдайым топтастырылып, жіктеледі. Бұл топтар өз мүшелерін өмірдегі курстарды жоспарлауға бағыттай алады. Сонымен қатар, олар басқаларға болашақ мінез-құлықты түсінуге және болжауға көмектеседі.