Сіздің қаржылық деректеріңіз сіздің бизнесіңіз туралы нені көрсетеді.
Негізгі көрсеткіштер (KPI) сіздің бизнесіңіздің денсаулығын бағалау үшін жүйелі түрде қадағалай алатын деректердің үрдістері болып табылады. Олар сіздің операцияңыздың дамып келе жатқандығы туралы және ұзақ мерзімді көрсеткіштерді болжауда маңызды болып табылатын тез, оңай қол жетімді суреттерді ұсынады. Әрбір бизнес бір дәрежеде ерекшеленетіндіктен, сіз көрсеткен КПИ сіздің салаңыздағы басқа кәсіпорындарға қарағанда өзгеше болуы мүмкін. Дегенмен, мақсаттарыңыз үшін ең қолайлы KPI параметрлерін реттеу үшін келесі қаржылық деректермен жұмыс істей аласыз.
1. Табыс
Кез-келген кішігірім бизнес иесі секілді, табыстың тұрақты қарқынмен қамтамасыз етілуіне көз жеткізу үшін кірісті үнемі қадағалап отырасыз. Дегенмен, KPI ретінде кірісті қараған кезде, сіз белгілі бір сандардан гөрі үрдістерге көбірек көңіл аударасыз. Мысалы, сіздің табысыңыз әр айдың соңында төмендеу үрдісіне ие болуы мүмкін, бұл сол уақытты арттыру үшін жаңа маркетингтік стратегия қажет екендігін көрсетеді. Түсім ұлғайған кезде сіз себептерді анықтап, үрдісті сақтай аласыз.
2. Тікелей шығыстар
Сіз, әрине, күн сайын бизнесіңіздің қаншалықты көп жұмсайтынына қарыздарға баға бере аласыз. Сіздің тікелей шығындарыңыз өндіріске , өнімдерге, маркетингке және пайдаға айырбастауға болатын өзге де сатып алуларға арналған материалдар мен жабдықтарды қамтуы мүмкін. KPI бойынша тікелей шығыстарды қараған кезде сіз трендтерді жұмсап отырсыз. Мүмкін сен айдың соңында көптеген басқа да заңдарыңыз төленетін барлық шығыстарды жасай аласыз. Әр айдың ішінде тікелей шығындарыңызды таратсаңыз, банктік шотыңыз үшін жақсы болуы мүмкін.
Үстеме
Бюджет әдетте сіздің бизнесіңіздің шығындарына тікелей байланысты емес, соның ішінде лизингке кеңсе кеңістігін және қызметкерлерді төлеуге байланысты. Ол белгіленуі мүмкін, яғни ол ай сайын немесе өзгермелейді, яғни нарықтық мөлшерлемелерге немесе маусымдыққа өзгереді. Мысалы, мереке күндері қосымша адамдар жалдайтын немесе қосымша қойма кеңістігін жыл мезгілінде жалға берген болсаңыз, онда сіздің үстеме шығындарыңыз өзгереді.
КПИ-ді қадағалау, кішігірім жоғарылуларға көмектеседі, әйтпесе назардан тыс қалуы мүмкін. Осылайша, ақшалай қаражаттардың ағындарын сақтау немесе қосымша шығындардың шектеуі үшін түзетулер енгізуге болады.
4. Жалпы пайда маржасы
Сіздің жалпы пайдаңыздың маржасы тікелей шығындарды шығарғаннан кейін алған әрбір доллардың пайызы. Бұл KPI табыс пен өнімді теңдестіруде қаншалықты жақсы жұмыс істейтінің маңызды көрсеткіші болып табылады. Ең дұрысы, сіз пайыздық мөлшерлемені жоғары бағалағыңыз келеді, бірақ жеткізушілеріңізден бағаның өсуі, керісінше, кері әсерге ие болуы мүмкін. Бұл KPI-нің үстінен бола отырып, сіздің жалпы пайдаңызды мықты ұстау үшін баға белгілеуіңізді реттей аласыз.
5. Таза пайда маржасы
Сіздің таза кіріс маржасы сізді мүлдем жұмсартады, өйткені ол жалпы үстеме шығынға, сондай-ақ қызметтердің өзіндік құнына байланысты. Бұл KPI-ні қадағалау үлкен суретке және оның уақыт өзгеруіне мүмкіндік береді. Егер сіздің таза пайдаңыз төмендеп кетсе, онда сіздің операцияңызды оңтайлы төменгі сызықтарға жұмсалатын шығындарға көз жеткізу арқылы қайта теңестіру қажет болуы мүмкін.
Айтарлықтай үрдістерді көрсететін қосымша KPI
Өсу
Сіздің бизнестің өсуі KPI болып табылады, ол сіздің кәсіби мақсаттарыңызға жетуді білдіреді.
Өсу сіздің клиенттік базаңыздың кеңеюін, тауарларды немесе қызметтерді қосуды, кірісті көбейтуді немесе брендті тануды жаңа нарықтарға кеңейтуді білдіреді.
Клиенттер
Кіші бизнес иелері үшін клиенттер табысқа жетудің басты шарасы болып табылады. Бұл KPI сіздің клиенттік базаңыздың көлеміне және бір клиент үшін табатын орташа табысқа өзгереді. Бұл KPI сізді ағымдағы күйде ұстауға көмектеседі:
- Нысаналы демографиялық өзгерістер
- Клиенттердің қанағаттану деңгейі
- Клиентті сақтау жылдамдығы
- Қайталанатын клиенттер саны
- Клиенттердің қанағаттану деңгейі
Нарық
Бұл KPI нарықтың қаншалықты тез өсіп келе жатқанын қадағалап отырады және компанияңыздың нарықтағы үлесі қарқынын сақтап қалады ма? Өнеркәсіпіңізде болып жатқан нәрселердің бар-жоқтығымен сіз өзіңіздің өсуіңізді тездететін ақылға қонымды шешімдер қабылдауға мүмкіндігіңіз бар. Мысалы, сіз бақша тұқымын сатсаңыз және KPI сіздің бортта органикалық тұқымдарды сатылымда өсіп келе жатқанын көрсеңіз, сіз организмге барудың уақыты пісіп жетілгенін білетін боласыз.
Қызметкерлер
Сіздің қызметкеріңіз KPI Сіздің бизнесіңіздің жалпы денсаулығының айтарлықтай өлшемі болуы керек. Бұл негізгі көрсеткіш қызметкер пайда болатын орташа кіріс сияқты объективті деректерді ғана емес, олардың жұмысына қаншалықты қанағаттанғандығын және олардың күнделікті міндеттерімен қаншалықты айналысатыны сияқты емес материалдық емес деректерді көрсетеді. Қызметкердің қатысуы өнімділікті жоғарылатуды көрсетеді және төменгі сызығыңыздың пайда болуына әсер ететін төменірек потенция жылдамдығына алып келеді.