Тікелей маркетинг жазбаша сөз ретінде ескіреді және іскерлік негізі болып табылады. Бұл коммерциялық емес аренада да кеңінен пайдаланылады. Бұл бизнестің және ұйымдардың тұтынушыларға телефон қоңыраулары, мәтіндік хабарламалар, электрондық хаттар, брошюралар, каталогтарды тарату, жарнамалық хаттар және инфоморциумдар деп аталатын мақсатты теледидарлық кампаниялар сияқты әр түрлі БАҚ арқылы тікелей байланысуға мүмкіндік беретін жарнама түрі.
Егер сіз кез-келген уақытта телеметретр арқылы кешкі асқа шақырылса, тікелей маркетингтің мақсаты болдыңыз. Сіздер телемартерлердің таңертеңгі бесде кешке он бес-ақпайтын уақыттың дұрыс емес уақыттарында талап етілмеген телефон қоңырауларын жасауға тыйым салатыны туралы білесіздер.
Тұтынушылар жиі тітіркендіргіш және инвазивті болып саналады, тікелей маркетинг клиенттің және клиенттер базасын өсіруге бағытталған маркетингтің агрессивті нысаны болып табылады, бірақ мұқият жоспарлануы және іске асырылуы қажет.
01 - Тікелей маркетинг дегеніміз не?
Тікелей маркетинг (көбінесе жаңа тұтынушыларға қол жеткізуге тырысатын агрессивті тактикасымен әдетте белгілі емес тікелей байланыс арқылы) бұрыннан бар немесе бұрынғы клиенттерге қол жеткізу үшін қолданылады. Кез-келген тікелей маркетингтік науқанның табысты болуының негізгі факторы - салалық сарапшылар «әрекет ету шақыру» деп аталады.
Бұл дегеніміз, тікелей маркетингтік науқандар тұтынушыларға жауап беру үшін (яғни, әрекет) алу үшін ынталандыратын немесе қызықтыратын хабарды ұсынуы керек. Басқаша айтқанда, тікелей маркетолог ретінде сіз адамдарға келесі сатып алудан ақша, шектеулі уақыттық шығын купоны немесе коммерциялық емес, оқиғаға немесе мүшелікті азайтуға шақыру болсын.
Тікелей маркетинг тұтынушыларды іздеуге, байланысуға, ұсынуға және ынталандыруға негізделген ақпаратты жасауға тырысатын ұйымды қамтыса да, инвестицияны қайтару болуы керек. Егер сіз жаңадан ашылған пиццериядағы бизнеске баруға арналған флайерлерді таратсаңыз, онда көп тұтынушылар болмайды, бұл қызметкерлердің уақытын қажет етпейді.
Тікелей маркетинг туралы жақсы нәрсе мынада, көптеген тәсілдер бар, егер бір әдіс жұмыс істемесе, басқа біреуге оңай ауыса аласыз. Флайерлердің орнына бірінші рет тапсырыс берушілерге тегін сусын ұсынып көріңіз және оны сіздің веб-сайтыңызда, сондай-ақ әлеуметтік медиа сайттарында орналастырыңыз.
02 - тікелей маркетингтің түрлері
Тікелей маркетинг әлемі үнемі дамып келе жатқанда (қысқа уақыт ішінде Facebook-тан твитерден Instagram-ға сұхбат беру үшін) бізде тікелей маркетингтің үш негізгі түрі бар:
- Telemarketing: Тікелей маркетинг, ол адамдарға үйде қоңырау шалу немесе қайырымдылық сұрап алу үшін жұмыс істеуге, олардың пікірін және сіздің ісіңізді немесе саяси науқаныңызды қолдауды немесе тек сатуға арналған.
- Электрондық тікелей маркетинг: Тікелей маркетингтің бұл түрі электрондық пошта шоттары арқылы тұтынушыларға бағытталған. Электрондық пошта мекенжайларын веб-сайттардан, әлеуметтік медиа тораптарынан, салалық форумдардан жинауға, онлайн режимінде сатып алуға немесе сатып алуға болады. Кейбір компаниялар сізге өз веб-сайттарын пайдалану үшін хабарландырулар алуды талап етеді.
- Тікелей маркетинг: тікелей үйге немесе бизнеске жіберілген жарнамалық материал, бірақ көбінесе пайдасыз емес. Тікелей маркетингтің басқа түрлері брошюраларды таратуды қамтиды; есіктен есікке шақыру; тіреуіш стендтер; FAX хабар тарату; телевизиялық маркетинг (яғни, инфомаркеттер); баспа басылымдарында купондық жарнамалар; және дауыстық маркетинг.
Тікелей маркетингтің басқа түрлері брошюраларды таратуды қамтиды; телевизиялық маркетинг (яғни, инфомаркеттер); баспа басылымдары, сондай-ақ, ресторандар сияқты жергілікті бизнес, сондай-ақ дауыстық поштаны маркетинг арқылы қоңырауларға жазылған қоңыраулар түрінде қолданылатын купон жарнамалары.
03 - Тікелей маркетингтік жұмыс тиімділігі
Тікелей маркетинг адамдарды сіздің бизнесіңіз туралы білуін қамтамасыз етеді. Бірақ агрессивті, адастырушы немесе тітіркендіретін тікелей маркетинг адамдарға бизнесіңіз туралы жаман әсер қалдырады. Құпиялылықты сақтауға және федералдық және мемлекеттік деңгейде заңдарға жүгіне отырып, тікелей маркетологтарға тікелей айыппұлдар мен айыппұлдар салынғандығына көз жеткізіңіз.
04 - Неліктен тікелей маркетингті қарастыру керек?
Әрбір бизнес иесі тікелей маркетингті қарастыруы керек. Дегенмен, бизнеске арналған тікелей маркетингтің түрі сіздің салаңызға, іскери этикаға және бюджетіңізге байланысты.