Өмір жеткізу тізбегі метрикасының қорабына ұқсайды.
Бүгінгі әлемде, әр компания өзінің өнімділігін және жеткізу тізбегі метрикасының бүкіл әлемінде өлшеуі қажет болғандықтан, сіз мұны негізгі құралдарды таба аласыз.
Бірақ қандай өлшеулерді өлшеу керек? Олар нені білдіреді? Компанияңыздың жұмысын жақсарту үшін оларды қалай пайдалануға болады.
Әрбір метрика жеткізу тізбеңіз мен компанияңыздың сәл өзгеше көрінісін береді. Сайып келгенде, сізге жеткізу тізбегі метрикасының маңыздылығын және оларды қалай қолданатындығын анықтау керек. Көптеген компаниялар есеп айырысуды жеңілдететін жеткізу тізбегі метрикаларын пайдаланады, бірақ жетілдірулерді жақсартуға көмектеспейді. Кейбір компаниялар кейде пайдалы нәрселер туралы айта алмайтын түрлі күрделі метрикаларды пайдаланады.
Қандай метриканың назар аударатындығын шешкен кезде, төмендегілерді қарастырыңыз:
Түсіну оңай ма? - Метриканы тым көп зерттеусіз оңай түсіну керек. Метриканың шын мәнінде өлшенетінін түсіну оңай ма? Мысалы, ол сізден өзіңіздің тапсырыс берушіге немесе жеткізушіңізге уақытында жеткізіле ме?
Деректерді басқару ма? - Жеткізу тізбегінің көрсеткіштері объективті құндылыққа негізделуі керек, тіпті егер метрика қызыл / сары / жасыл сияқты қарапайым нәрсе болса - бұл қатты деректерге негізделген.
Бұл шара маңызды ма? - Кейбір метрикалар сыни көрінуі мүмкін, бірақ метриканы қолданбас бұрын олар сіздің компанияңыздың қажеттіліктеріне қарсы болуы керек. Тауар метрикасының бағасы қойма тобына маңызды емес болуы мүмкін.
Бұл әрекет ете ме? - Қажет болса, метрикалар компанияңызды түзету әрекеттерін анықтап, жасауға тиіс.
Мысалы, егер метрика күнделікті өңделген тапсырыстардың санын көрсетсе, сол метрика мақсатқа қарсы өлшеніп, өңдеуге болатын нөмірді арттыру сияқты түзету әрекетін анықтайды.
Метрикаларды жинау оңай ма? - Сіздің компанияңыз жинау үшін көп уақытты талап ететін күрделі өнімділік көрсеткіштерін таңдайды ма? Метриканың осы түрлерінен аулақ болыңыз және материалдарыңызды ресурстық жоспарлау жүйесінен немесе басқа дерекқорлардан оңай шығарылатын деректерді жинауды оңайырақ табыңыз.
Ал сіз жеткізу тізбегінің өнімділік к рсеткіштерін олдануды ойластырып жатқанда, уа ыт, шы ын ж не сапа туралы ойлау керек.
Уақыт - Компаниялар жеткізу тізбегінің өнімділік көрсеткіштерін таңдауды қарастырғанда, олар әдетте уақытқа қатысты сол метрикаларды қарап шығады, өйткені олар оңай есептеледі, оңай түсініледі және операциялық тиімділікті анық көрсетеді. Уақытша жеткізілімдер деңгейін, күнделікті түбіртектерді, сатып алу тапсырыстарын өңдеу уақытын және тапсырысты орындау уақытын білдіретін метрикалар уақытша метриканың нақты шаралары болып табылады.
Cost - Cost негізделген метрикалар сіздің компанияңыздың шекті деңгейін және жалпы төменгі сызықты жақсартуға көмектеседі. Бағаға негізделген метрикалар бизнестегі қай жерде жақсартулар жасалуы мүмкін екендігін анықтауы мүмкін.
Инвентаризацияны өткізу құны - компанияларға өнімге меншік құқығының жалпы құнын анықтауға көмектесетін танымал шығындарға негізделген метрика. Бағаға негізделген метрикалар ақша ағынын жақсарту және компанияңызды тиімдірек ету үшін қай жерде өзгерістер енгізуге болатынын анықтауға көмектеседі.
Сапа - Клиенттердің қанағаттану деңгейін көтергісі келетін компаниялар үшін, сапаға бағдарланған жеткізілім тізілімінің көрсеткіштері (уақытылы және шығындар бойынша) маңызды. Жеткізу уақытына қатысты өлшеулер тұтынушыларға қызмет көрсету үшін маңызды болса да, өнім сапасын жақсарту клиенттердің қанағаттану деңгейін айтарлықтай арттырады. Клиенттің техникалық сипаттамаларын түсіну және олардың күтуін қанағаттандыру клиенттердің кірістілігін азайтады және сіздің тұтынушыларыңыздың мүмкіндіктеріңізге деген сенімін арттырады.
Жеткізу тізбегі метрикасын жинау оңай болуы керек , өнімділікті жетілдіруге және клиенттің қанағаттану деңгейін арттыруға көмектесетін пайдалы ақпарат беру керек.