Шағын бизнеске де, соның ішінде тәуекелге ұшыраған несие берген шағын банктер де сәтсіз болды.
1980 жылдардың басында басталып, 90-шы жылдарға дейін және жаңа ғасырдың басталуымен банктік жүйені реттеуден кейін банктер американдық қаржы жүйесінде корпоративті ашкөздік пен алаяқтық сияқты факторларды бақылайтын факторлармен еркін айналысты. Олар тәуекелге ұшыраған кредиттерді, әсіресе тәуекелді ипотекалық несие бере бастады. Банктер, оның ішінде кіші бизнес ретінде жіктелгендер де қатысты.
Нәтиже сөзсіз еді. Компанияның мүдделі тараптарынан гөрі өздері қызмет етсе, олар сәтсіздікке ұшырайды. Бұл үлкен бизнес немесе кіші бизнес бола ма деген дұрыс. Міне мәселелер.
Біз АҚШ-тағы капиталистік қоғамда тұрамыз
Егер сіз капитализм сөзін іздесеңіз, онда бұл біз өндірістің немесе жекеменшік бақыланатын экономиканың жеке меншікке баса назар аударатын экономикалық жүйе негізінде қоғамда өмір сүруді білдіреді.
Капиталистік қоғамда сізде еркін нарық бар және компаниялардың пайда болу ниеті бар. Олар ақша табу үшін бар.
Капиталистік қоғамдағы компаниялар ақша табу үшін бар, бірақ мұны істеудің ең жақсы жолы қандай? Біз Уолл-стрит құлағаннан кейін корпоративті ашкөздік пен алаяқтық бұл істі жасамайды, кем дегенде ұзақ мерзімді перспективада емес.
Ашкөздік пен алаяқтық ірі және шағын бизнес үшін қысқа мерзімді пайда әкелуі мүмкін. Бірақ егер компаниялар тірі қалса, қысқа мерзімді пайда өте маңызды емес. Ұзақ мерзімді өміршеңдік мәселе.
Бұл бизнестің, ірі немесе кіші бизнестің ұзақ мерзімді болашақта қалай өмір сүруге қабілетті және күшті болатынын қалай көтереді? Жауап - бұл мүдделі тараптарды қанағаттандыру. Бұл мүдделі тараптар кім? Олар ірі немесе кіші бизнес сияқты компанияның болашағына инвестицияланған топтар.
Инвесторлар немесе акционерлер
Бір мүдделі тараптардың тобы - компанияның немесе акционерлердің инвесторлары. Шағын бизнесте шетелдік инвесторлар болмауы мүмкін. Жалғыз инвестордың иесі болуы мүмкін. Шағын бизнес иелері, отбасы және достары инвесторлар болуы мүмкін. Немесе, кішігірім кәсіпкерлік періштені немесе венчурлық қаржыландыруды іздеуге және инвесторлардан тысқары болуы мүмкін. Ірі кәсіпкерлер әрдайым акционерлерге ие.
Акционерлер сіздің фирмаға инвестиция жасаған. Олар осы инвестицияларды қайтаруды қалайды. Сіз, кішігірім бизнес иесі ретінде, өздеріңізге салынған инвестицияларды қайтаруға тырысыңыз. Уолл-стрите құлаған кезде, біз өз бизнесін басқаруға алаяқтық құралдарды пайдаланатын басқару арқылы үлкен пайда әкелетін акционерлерді көрдік.
Көптеген акционерлер ақырында осы фирмалардың кейбірінде өздерінің барлық инвестицияларын жоғалтты, себебі фирмалар сәтсіз болды. Әрине, бұл акционерлердің мақсаты емес.
Капиталистік қоғамда кішігірім кәсіпорындар мен ірі кәсіпкерлер өздерінің акционерлерінің байлығын барынша арттыру мақсатына ие болуы керек. Бұл кішігірім бизнесті басқару, егер ол ашық түрде сатылса немесе егер ол болмаса, акционерге қайтару үшін шағын бизнестің акция бағасын көтеру жөніндегі шараларды қолдануы керек. Бұл әрекеттер қысқа мерзімді емес, ұзақ мерзімге бағытталуы керек.
Міне мысал. Сіздердің кішігірім бизнесіңіз кішігірім өндірістік мекеме. Өндіріс барысында судың ластануына әкелетін өнім шығарасыз. Егер сіз бұл ластануды бақыламасаңыз, онда сіздің өніміңізді шығаруға әлдеқайда арзан болады және қысқа мерзімде сіздің акционерлеріңізге үлкен қайтарымды уәде ете аласыз.
Алайда, сіз ластауды бақылап отырсаңыз және таза суды уәде етсеңіз, ол қысқамерзімді және қысқа мерзімді қайтарымдарда көп шығынға ұшырауы мүмкін, бірақ ұзақ мерзімді перспективада шағын бизнестің көп құрметі болады, көп бизнес тартады және инвесторлар, және сіздің акционерлеріңіз ұзақ уақыт бойы пайда табады.
Мүдделі тараптар ретінде қызметкерлер
Шағын бизнесіңіздегі мүдделі тараптардың тағы бір тобы сіздің қызметкерлеріңіз. Шағын бизнес өзінің қызметкерлеріне жауапты. Олар қадір-құрметпен, құрметпен және адалдықпен қарауға лайық. Сіздің шағын бизнесіңіз жұмысшылардың өмір сүру жағдайларын жақсартатын, олардың денсаулығын құрметтейтін және кемсітушілік тәжірибелерден аулақ жүретін жұмыс орындарын қамтамасыз етуі керек.
Шағын бизнес басқармасы адал әрекет етпесе немесе қаржылық этикаға қатысты жоғары стандарттарға сай болмаса, қызметкерлерге зиян келтіреді. Уолл-стрит 2008 жылдың қыркүйек-қазан айларында құлаған кезде он мыңдаған қаржы қызметкері жұмыссыз қалды. Бұл жұмыс берушілердің алаяқтық әрекеттерінің тікелей нәтижесі болды. Бұл жұмыссыздық деңгейіне дейін 10 пайызға жетпейінше экономика арқылы төмендеді.
Уолл-стриттегі қаржы қызметкерлерінің көпшілігі жоғары ақы төленді. Бұл қысқа мерзімде жақсы болуы мүмкін. Ұзақ мерзімді перспективада оларда жұмыс жоқ және олардың көпшілігі өз саласында қайтадан жұмыс таба алмайды.
Мүдделі тараптар ретінде тұтынушылар
Шағын бизнес өз клиенттерінің базасын мүдделі тарап ретінде қарастыруы керек. Клиенттер, қызметкерлер сияқты, құрмет пен қадір-қасиетке ие болу керек. Іскерлік этиканың принциптері бойынша өмір сүру. Қызметкерлер мен тұтынушыларсыз сіздің шағын бизнесіңіз жұмыс істемейді. Клиенттеріңізді дұрыс ұстаңыз және клиенттерге қызмет көрсетудің жоғары деңгейін ұстаңыз. Экономикалық дағдарыс жағдайында клиентке қызмет көрсету клиенттің базасын сақтауға көмектесетін фактор болып табылады.
Сіздің бизнесіңіздің барлық аспектілеріне, соның ішінде өнім бағасын , жарнаманы және маркетингті клиенттерге құрметпен қарау. Сіздің тұтынушыларыңыздың мәдениетін есте сақтаңыз. Уолл-стрит құлағаннан кейін қаржы қызметтерін іздейтін клиенттер күмәнданып, қаржы институттарына сенуден қорқады. Егер сіздің кішігірім бизнесіңіз кішігірім кредиттік одақ немесе банк болса, мысалы, клиенттік базаға сенім арту үшін барлық күш-жігеріңізді жұмсауға тура келеді.
Қоғам мүдделі тарап ретінде
Өйткені капиталистік қоғамда өндіріс құралдары жекеменшік бизнес фирмалары болып табылады, қоғам өзі ірі және кіші бизнес үшін де мүдделі. Кішігірім кәсіпорындар, сондай-ақ ірі фирмалар бизнес және үкімет арасындағы және іскерлік пен қоғамның басқа сегменттері арасындағы үйлесімді қарым-қатынасты дамытуға тиіс. Барлық бизнестің өмір сүру деңгейін көтеру және тұрақты дамуды ынталандыру міндеттемесі бар. Шағын бизнес өз қоғамдастығына үлес қосуға және жақсы корпоративтік азаматтар болуы керек. Бір жағынан, Уолл-стриттегі қаржылық компаниялар капитализмнің осы маңызды сабағын ұмытып кетті.
Мысалдар
Біздің экономикалық жүйенің құлдырауы, Энрон сияқты фирмалардың қаржылық қиындықтарымен біраз уақыт бұрын басталды. Enron корпорациясы 2001 жылы банкротқа ұшыраған ірі энергетикалық компания болды. Ол 22 000 адам жұмыс істеді және көптеген акционерлері болды. Бухгалтерлік жанжал салдарынан құлдырады немесе «аудиторлық фирмамен» айналысып, АҚШ-тағы бас бухгалтерлік фирмалардың бірі Артур Андерсен де құлдырады. Он мыңдаған жұмысшы жұмыссыз қалады және көп акционерлер зейнеткерлік портфелінде Энрон қорына ие болмай қалды.
Энрон 2008 жылға дейін елдің ірі банкроттығы және Уолл-стрит үлкен қаржы қызметтері фирмасы Лехман Бразерс болды. Лехман негізінен 90-жылдарда және 21-ші ғасырдың басында жасаған қарыздарға байланысты болды. Lehman Brothers банкроттығы Уолл-стритке домино әсерін бастады. Көп қаржы фирмасының сәтсіздіктерін болдырмау үшін, Буш әкімшілігі Wall Street банктерінің көпшілігін құтқару үшін TARP деп аталатын үлкен қаржы жинауды ұйымдастырды.
2008 жылдың күзінен бастап біз көптеген қаржылық фирмалардың сәтсіздікке ұшырады және басқа бизнес секторларында сәтсіздікке ұшырады. Ірі кәсіпкерліктердің істен шығуына жол берілмеді. Кішігірім кәсіпорындар, негізінен, Уолл-стрит құлағаннан және несиелік дағдарыстың салдарынан болатын экономикалық құлдыраудың арқасында сәтсіздікке ұшырады.
Резюме
Капитализмнің шын мәнінде жетістікке жетуінің жалғыз жолы - әрбір іскерлік, ірі бизнес және шағын бизнесте, қаржылық және іскерлік этика доктринасына жазылу. Егер бизнес пайдаға жеңілдік берсе, олар ХХІ ғасырдың басында көргеніміздей, ұзақ мерзімді кезеңде сәтсіздікке ұшырайды. Шағын бизнес Америка экономикасында шешуші рөл атқарады. Бұл біздің экономикамыз бен қаржы жүйесінің жетістігі мен сәтсіздігі арасындағы айырмашылық болуы мүмкін.