Құрама Штаттар - қызмет көрсету экспортының жаһандық жеңімпазы - біздің сервистік секторларымыз өндіріс секторларына қарағанда үш есе жылдамдықпен шетелде жұмыс істейді! Және бұл жұмыс жай көк түстің қалыпты жағдайы емес. Олар жоғары білікті және жоғары технологияларды - және жоғары өсуді қамтитын ақ түсті қызмет. Ағымдағы сауда деректеріне қатысты АҚШ-тағы Тауарлар мен қызметтерді халықаралық сауданы қараңыз.
Қызметті экспорттау тұтынушыларды тартады, өйткені қызмет әдеттегі білімін ұсынады, ал бұл күндері электр қуаты. Адамдар күн сайын жаңа кәсіптерді бастайды, таза ноу-хау мен тамаша идеяларды ұсынатын бизнес-модель. Бұл білімді агрессивті түрде және бүкіл әлемде пайдада тарату жаһандық табысқа жетудің жеңіске жету формуласы. Жылдамдықтың жылдамдығы мен бүкіл әлемдегі коммуникациялардың күн өткен сайын жылдам әрі жеңіл болуының арқасында, бұл бизнес жолды қарастыруға тамаша уақыт.
Экономиканы қалай технологияға әкеледі?
Қазіргі кезде коммуникация, бағдарламалық қамсыздандыруды және денсаулық сақтауды басқаруды қоса алғанда, технологиялық салалардың әртүрлілігі арта түсуде. NASDAQ немесе NYSE-де сатылатын акцияларға назар аударыңыз - бұл салаларда ұзақ уақыт бойы жылжытушылар мен шейкерлерді жыл сайын 25% немесе одан да көп мөлшерде өсіресіз.
Болашақта қызмет көрсететін экспорттаушы үшін жақсы жаңалық, технологиялық жетістіктер мен білімнің өсіп келе жатқан маңыздылығы арасындағы мықты корреляция болып табылады. Көптеген технологиялар қол жетімді болады, оны пайдалану және оны пайдалану туралы білу керек. Егер сіз өзіңіздің өнеркәсібіңіздің кесірінен тоқтап қалғыңыз келсе және уақыттың қазіргі технологиясы , әсіресе коммуникация саласында, тек бірнеше секундта клиенттер мен әріптестерге хабарласуға мүмкіндігіңізбен ғана емес, бірақ сіз сондай-ақ, бұл сізге тек pennies шығын деп айтуға болады.
Қызметті экспорттау арқылы өнім экспорттау: айырмашылық бар ма?
Өнімді экспорттау - сіз көре, ұстап тұрыңыз, ақшалай мәнді оңай белгілеп, А нүктесінен В нүктесіне дейін тасымалдау қиын емес. Қызметті экспорттау бірнеше түрлі тәсілдерді қажет етеді. Өнім мен экспорттау үрдісіне әсер ететін қызмет арасындағы айырмашылықтардың тез жоғалуы үшін жоғарыдағы суретте көрсетілген, бірақ мұнда төрт айқын:
Өнімге нұсқау қызметі
Материалдық емес және материалдық емес
Көрінбейтін және көрінбейтін
Өлшенетін және өлшеу мүмкін емес
Жоғары қабылданған мән және төмен қабылданған мән
Сіз қызметті көре немесе қолдана алмайсыз - және оны пайдаланғаннан кейін пайда болған барлық пайданы тапқанша, оның шынайы мәнін жиі бағалай алмайсыз. Қызмет үйде немесе шетелде өнімге қарағанда әлдеқайда қатаң сатылады. Жоғарыда келтірілген айырмашылықтардың әрқайсысы қызметті экспорттаушыға арналған маркетингтік мәселе тудырады, мүмкін, қашықтағы клиентті қызмет көрсетуді көзге көрінбейтін және олардың қалай пайда болатыны жөнінде ешқандай нақты түсініксіз сатып алуды қажет ететін аса маңызды мәселе. Сондықтан сервистік бизнес ең алдымен адамдарға байланысты. Әрине, сіз өнімді экспорттаған кезде сіз өз жұмысын жасау үшін көптеген адамдарға сенім артып отырсыздар - банктердің ақысын төлеуге көмектесетін банктер, экспедиторлар сіздің тауарларыңызды тасымалдауға, жергілікті дистрибьюторларға сіздің өніміңізді дүкен сөрелерінде алу үшін - бірақ қызметті экспорттау, үйде де, шетелде де адамның өзара әрекеттесуіне ерекше назар аударуды талап етеді.
Адамдар Power сіздің қызмет экспортын жүргізеді
Сервис сату, өнімнің табысты сатылымына қарағанда әлдеқайда күшті қажет етеді. Сіз өнімді экспорттаған кезде сіз оны ұсынасыз, сатуды жаба аласыз, қажеттілікке қарай қадағалаңыз және ақаулықтарды түзетіңіз. Содан кейін, өнім сіздің тұтынушыларыңыздың қолында болғанда, олар географиялық аймағында сатылымды бақылайды және олар сатқан кезде көбірек өнімге тапсырыс беру үшін сізге хабарласады. Өнім таратушы құбыр жолында болғанда және сатып алушы мен сатушы арасында байланыс орнатудың қажеті жоқ.
Керісінше, қызмет клиентпен (мысалы, электрондық пошта немесе Skype) тікелей бастама ғана емес, қызмет көрсету келісімшартының ұзақтығы үшін тікелей өзара әрекеттесуді талап етеді. Ал кейбір қызметтер үшін, әрине, сіз өзіңіздің клиентіңізбен қарым-қатынасыңыздың сапасы олар төлеп отырған нәрсе.
Сондықтан жоғары деңгейдегі қарым-қатынас дағдылары, дипломатия және адамдарға жеткілікті назар аударуға болмайды - мәдени-ағартушылықтың сапалы болуы, сапалы қызмет көрсету экспорты үшін ең үлкен құндылық болып табылады.
Қандай қызметтер экспорттауға жақсы?
Өніммен қатар, сіздің қызметіңіз жергілікті деңгейде табысқа жетсе, ол басқа жерде табысты маркетингке ықтимал үміткер болып табылады, бірақ сізге ең жаңа нарық құру үшін тиісті зерттеулерді жүргізу керек. (Сондай-ақ, сіздің өніміңізді экспорттау сияқты, шетелде қызмет көрсету үшін экспортқа лицензия қажет екендігін білу үшін Экспорттық әкімшілік ережелері (EAR) және АҚШ Экспорттық әкімшілендіру бюросы (BXA) алдын ала тексеріңіз. Сіздің қызметіңіз, әрине, сіздің мақсатты нарықта бірегей және қиын болуы мүмкін. Жоғары білікті және мамандандырылған қызметтер (мысалы, консультанттар, экспорттық делдалдық қызметтер, денсаулық сақтау және ақпараттық басқару технологиялары) шексіз экспорттық мүмкіндіктер ұсынады. Сұлулық салонында сұлулық салонында алдын ала шашыраған сусабын және әуежайда соңғы минуттық шошқалар сияқты қызметтер қажет, бірақ олар экспортқа екіталай үміткерлер, өйткені олар үшін қажетті шеберліктің деңгейі жеткіліксіз, өздерінің жаңалығы жоқ. Жергілікті операторларға бұл қызметтерді қайталау өте оңай, сондықтан клиенттер оларды өздерінің шекарасынан тыс жерлерге шығуы керек.
Сіз қызметті экспорттауды қалай реттесеңіз, қалай төленесіз ? Көптеген адамдар бір банктік шоттан басқа ақша аударымын пайдаланады (шот иесінің аты, банктің атауы, мекен-жайы, маршруттау және Swift шотының нөмірлері сияқты барлық қажетті ақпаратты енгізіңіз). Төлемді алудың тағы бір тәсілі - PayPal қызметін пайдалану. 190 астам елдер мен аймақтардың желісінде PayPal көптеген валюталарда жұмыс істейді. Олар әрбір транзакция бойынша номиналды қызмет ақысын төлейді (алдын-ала сұраңыз), бірақ қызмет көрсету экспортымен миллиондаған доллармен жұмыс істемесеңіз, кепілдік берілген төлемге ыңғайлы. Бұл жағдайда ол қосылуы мүмкін.