Үй бизнесіңіздің веб-сайты аналитикасын жинау және интерпретациялау

Деректер арқылы пайдаңызды қалай арттыруға болады

Ең соңғы іскерлік сөз «үлкен деректер» болып табылады. Ірі корпорациялар деректерді жинауға және талдаушыларға ақшаны жинап, оның мағынасын түсіндіруге үлкен ақша жұмсайды. Өкінішке орай, кішкене және үйде жұмыс істейтін көптеген кәсіпкерлер үшін ақша мен уақытқа байланысы бар, деректерді жинау және талдау жиі артқы жағында қалады. Дегенмен, үй бизнесіне қатысты деректерді жинау және түсіндіру күрделі бизнес немесе жоғары табысты болудың айырмашылығын тудыруы мүмкін.

Бүгінгі күні бизнесіңіз туралы деректер жинауға көмектесетін көптеген тегін және арзан құралдар бар. Сіздің бизнесіңіз туралы ақпараттың бірнеше бөлігін стратегиялық талдау арқылы сіз бизнесіңізді қарада ұстайтын шешімдер қабылдай аласыз.

Web Analytics дегеніміз не?

Деректерді жинау және құралдарды жинау алдында веб-аналитиканың нені және неліктен туралы ақпарат.

Веб-аналитика үш қадамды қамтиды:

1. Сіздің бизнесіңіз туралы деректер жинау
2. Деректерді талдап, сіз не айтатынына қарай шешімдер қабылдау
3. Деректерді талдау негізінде бизнесті жақсарту үшін өзгерістер мен стратегияларды енгізу

Деректерді неге жинау керек

Деректерді жинаудың түпкі мақсаты - сіздің бизнесіңіздің тиімді және пайдалы болуын қамтамасыз ету. Үй бизнесінің иесі ретінде сіздің бизнесіңізді жүргізу үшін көп уақыт пен ақшаңыз бар. Сізге қажет нəтижелерді бермейтін іс-шараларды өткізгіңіз келмейді. Деректер сізді өзіңіздің уақытыңыз бен ресурстарыңызды көбірек нәтижелерге, сатуларға және пайдаға әкелетін тапсырмаларға жұмсай аласыз.

Сіз қандай деректерді жинау керек?

Сіздің үй бизнесіңізге байланысты жинауға болатын тонна деректер бар, бірақ сіз бір адамға арналған шоу болса, сізде уақыт пен ресурстың шектеулі болуы мүмкін. Сіз жинаған ең маңызды деректерге мыналар жатады:

Сайт деректері:

1. Бірегей келушілер: Сіздің сайтқа кіретін жеке адамдар саны. Бұл келушілердің жалпы саны емес, орнына адамдардың саны. Мысалға, егер сіз келуші А сайты 3 рет келіп жатса және B келушісі сайтқа 1 рет келсе, бұл 2 ерекше сапар (А және В).

1. Рефералы: Сіздің келушілердің сізді қалай табатынын білу сіздің маркетингтік жоспарыңызды әзірлеуде өте маңызды. Рефераттар сіздердің келушілеріңізден, оның ішінде іздеуді, әлеуметтік медиа желілерін және басқа да веб-сайттарды қайдан келгенін айтады.
2. Түйінді сөздер: Кілт сөздің деректері тек сіздің веб-сайтыңызды іздеу үшін қандай сөздер мен сөз тіркестерін пайдаланып жатқанын ғана емес, сонымен қатар олар қызықтыратын нәрселерді де білдірмейді. Бұл, әр түрлі тақырыптар мен субтопиктерді қамтитын бизнесіңіз болса пайдалы. сізге көбірек уақыт жұмсау керек екенін айтуға болады.
3. Үздік беттер: Кілт сөздерге ұқсас, сіздің он-лайн беттеріңізді білетін адамдар он-лайн беттерінде таныса отырып, сіздің мақсатты базарыңыз неғұрлым қызықтыратыны туралы түсінік береді.
4. Беттегі орташа уақыты: Бұл сіз берген ақпаратты тұтынып жатқанына қарамастан, жақсы көрсеткіш. Егер олар тек сайтта бірнеше секунд болса, содан кейін басқа жерде бассаңыз, олар сізге ұсынатын нәрселерді қабылдамайды.
5. Беттерден шығу: Бұл сізге сайтта толтыру қажет беттер туралы ақпаратты бере алады. Тапсырыс жүйесінің соңғы парағынан шыққан шығындардың көп болуын күтуге болады, ал егер сізде жоғары шығыс нөмірлері бар басқа беттер болса, оларды келушілерді ұстап тұру үшін жетілдіру керек. Бұл сізге электрондық поштаға жазылған немесе тапсырыс парағынан Рахмет бетіңізді қосады, онда адамдарыңызды веб-сайтыңыздағы көбірек мазмұнға қайта бағыттай аласыз.

1. Шығу жылдамдығы : Шығу жылдамдығы шығу беттерінен ерекшеленеді, себебі сайтқа кірген және одан кейін тез кететін адамнан секіріс пайда болады. Бұл әдетте келушінің қалаған нәрсесін таппаған көрсеткіш.
2. Айырбастау бағамы: Бұл деректерді жинауға арналған ең маңызды биттердің бірі, себебі сіз өзіңіздің өніміңізге тапсырыс беру, электрондық поштаңыздың тізіміне тіркелу, аяқтау үшін, сіздің сайтыңыздағы нәрсені жасауға қаншалықты ләззат ала алатындығыңызды айтады сауалнама немесе белгілі бір бетті қарау. Бұл іс-әрекетке шақыру жұмыс істеп жатқан- жатпағанын білудің үлкен көмегі болуы мүмкін.

Веб-сайт деректерін қалай жинау керек

Жоғарыда келтірілген деректерді жинау үшін сіздің веб-сайтыңызда көптеген құралдар бар. Көптеген веб-хосттар сіздің сайтыңыздың жұмысына статистика ұсынады. Google Analytics арқылы Google Analytics сенімді, тегін жүйені ұсынады, бірақ ол кейбір орнатуды қажет етеді.

Google Analytics арқылы мақсаттар қоюға және веб-сайтыңыздың белгілі бір беттеріне айналдыруды жақсартуға болады.

Электрондық пошта деректерінің деректері:

1. Тізімнің өсуі: Үлкен тізімде болса да, сіз жаңа абоненттерді ұнамсыз жалғастырғыңыз келеді. Сіздің тізіміңіздегі адамдар көп, сіздің бизнесіңіз туралы білетін адамдар көп. Сондай-ақ, сіздің электрондық пошта тізіміңізге қызығушылық пен абоненттердің табиғи жоғалуы бар және сіз бұл тізімнен бас тарту үшін өз тізіміңізді алға жылжытуды жалғастырғыңыз келеді.
2. Ашық бағалаулар : Соқтығысу коэффициенті (төменде қараңыз) деректердің анықталу биті болғанымен, сіздің ашық бағамыңыз электрондық пошта тақырыбының қаншалықты жақсы екенін сезінуі мүмкін.
3. Clickthrough Rate: Секует ставкасы сіздің электрондық поштаңыздағы бір немесе бірнеше сілтемелерді қанша адамнан басқаныңызды көрсетеді. Бұл сізге электрондық пошта науқанының тиімділігін ғана емес, A / B сплит-тестілеу кезінде қай электрондық пошта нұсқасының ең жақсы екенін анықтауға көмектеседі. Сонымен қатар ол абоненттердің қызығушылығын көрсете алады.
4. Айырбастау бағамы: веб-сайтыңыздағы түрлендіру жылдамдығына ұқсас, электрондық поштаға айналдыру көрсеткіші - сілтемеге басқан және тапсырысты аяқтаған, сауалнаманы толтыру немесе басқа бір тапсырма сияқты әрекетті аяқтаған абоненттердің пайызы.
5. Шегеру жылдамдығы: веб-сайт метрикасынан өзгеше, электрондық поштаның басталу жылдамдығы алушыға жеткізілмеген электрондық пошта пайызы. Жұмсақ басу әдетте уақытша және сервердің қандай да бір түрінің нәтижесін береді. Ақыр соңында, электрондық пошта жұмсақ соққымен жеткізіледі. Қатаң секіріс электрондық пошта енді жоқ екенін көрсетеді.
6. Жазылымнан бас тарту Rate: Сіз әрқашан адамдар жазылымнан бас тартасыз, сондықтан біреуге жазылудан бас тарту сілтемесін басқан сайын сізге үрейленгісі келмейді. Алайда, электрондық поштаны жібергеннен кейін сіздің тізіміңізден жаппай шығуыңыз болса, бұл бір нәрсе дұрыс емес екенін көрсетеді.
7. Инвестициялардың орнын толтыру (ROI): Басқа барлық шығындар секілді, электрондық поштаның өз мақсатына қызмет ететініне көз жеткізгіңіз келеді. Сіз ақшаңызды ақшаға айналдыруға көмектеспейтін болса, электрондық пошта маркетингіне ақша жұмсағыңыз келмейді.

Электрондық пошта деректерін қалай жинау керек

Электрондық пошта тізіміңіз қызметі жоғарыда берілген негізгі деректердің көпшілігін ұсынуы керек, мысалы ашық және сынаулар бағалары. Тереңдетілген деректерді алу үшін сізге қосымша төлеуге тура келеді. Кейбір жағдайларда тарифтерді анықтау үшін шифрланған нөмірлерді алуға және калькуляторды пайдалануға болады.

Әлеуметтік медиа деректері

1. Ізбасарлардың саны: Бұл сан бұрынғыдай маңызды болмаса да, әлеуетті жетістіктердің көрсеткіші болып табылады және, демек, бақылауға болатын нәрсе. Электрондық пошта тізіміңіздің өлшеміне ұқсас, ізбасарларыңыздың саны үнемі өсуі керек.
2. Келісім: Сіздің әсеріңіздің көрінісі. Мазмұнды ұнататын, түсіндіретін немесе ортақ пайдаланатын адамдар бар ма? Сондай-ақ, әлеуметтік медианың қандай түрлеріне ең көп жауап беретініне назар аударғыңыз келеді. Сіздің ізбасарларыңыз мәтіндік хабарлардан әлдеқайда бейнелер секілді ме?
3. Трафик: адамдар сіздің әлеуметтік желіңіздегі сілтемелерді сіздің веб-сайтыңызға кіре ме? Бұл ақпарат сіздің веб-сайтыңыздың талдауына да жеткізіледі.
4. Беделі: Әлеуметтік медиа - бұл өзгелердің сіз туралы және сіздің бизнесіңіз туралы не айтқанын білудің керемет жолы және сәйкесінше жауап беру.

Әлеуметтік медиа деректерін қалай жинау керек

Көптеген әлеуметтік медиа платформалары деректерді ұсынады, әсіресе сізде іскерлік есептік жазбаңыз болса. Google Analytics әлеуметтік медиаға қатысты деректерді ұсынады. Егер Hootsuite секілді әлеуметтік медиа құралын қолдансаңыз, ол, сонымен бірге, деректерді ұсынады, бірақ электрондық поштаға ұқсас, оны алу үшін біраз ақы төлеуге тура келеді.

Сіз жинай алатын басқа да деректер

Жоғарыда келтірілген кеңестер мен ресурстар сіздің бизнесіңізде жұмыс істемейтін және жұмыс істемейтін нәрсені түсінудің тамаша бастамасын ұсынады. Бірақ сіздің табыстың арнайы сілтеме кодтамасын пайдалану арқылы пайда болған түсінігін түсінуіңізге болады, бұл сізде сатылымға және шерту көзін көрсететін серіктестікке арналған жарнамалық акцияларға код қосу арқылы мүмкін болады. Мысалы, сіздің магниттік магнитіңізде аффилиирленген байланыстарыңыз бар болса, бағыттауды магниттік магниттегі белгілі бір сілтемеден келгенін көрсететін арнайы кодты пайдалануға болады. Сату беті сілтемесін бірдей жолмен кодтауға болады.

Сіз осы арнайы кодтарды сілтеме берген кез келген жерде пайдалана аласыз, соның ішінде:

• Веб-сайтыңыздағы арнайы орындар, мысалы, бүйірлік жолақ, нақты мақалалар, тақырып және т.б.
• Электрондық пошта
• Жетекші магнит
• Әлеуметтік медиа

Кодты жасау үшін UTM параметрін қолданыңыз, бұл URL мекен-жайының соңына қосылатын мәтіннің кішкене биттері болып табылады. UTM кодымен келесі жолдарды қадағалай аласыз:

• Науқандар (жалпы маркетингтік науқан)
• Көзі (қозғалыс трафигі болған жерде)
• Орташа (әлеуметтік медиа сияқты маркетингтік орта)
• Мазмұн (бұл сілтеме бүйірлік тақта сияқты белгілі бір науқанға пайдаланылады)
• Мерзімі ( PPC жарнамасы үшін қандай кілт сөздер пайдаланылады)

Барлық кодтарда барлық сілтемелерде қолдануға болмайды. Бірақ сізде қорғасынның немесе сатудың бірнеше көзі бар болса, қайдан келгенін анықтауға болады.

Мәселен, мысалы, белгілі бір үлестік маркетингтік ұсынысты алға жылжытқыңыз келіп, айналаңыздағы веб-сайтта, сондай-ақ, бүйірлік тақтадағы сілтеме қамтылған науқанды жасағыңыз келеді. Сондай-ақ, сіз өзіңіздің электронды поштаңызда, сондай-ақ жарнамаңыздағы электрондық пошта хабарламасында сілтеме жасайтын өнімді қосасыз. Көптеген сатылымдар жасасаңыз, сатуды қай саладағы байланыстар деп білесіз? Ұсынысқа трафикті қандай сілтемелер жіберуге болатынын көрсету үшін келесі кодтарды пайдалануға болады:

• Мақала коды: www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = post
• Бүйір панелінің коды: www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = sidebar
• Электрондық пошта коды: www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = message
• Электрондық пошта хабарландыру коды 2: www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = ad

Веб-сайт кодтары бізге қандай науқан (affproduct 1) және веб-бетте сілтеме (пошта немесе тақырып) келгені туралы кодталған. Электрондық поштада біз әлі affproduct1 науқаны екенін көрсеттік, бірақ электрондық поштадағы қандай сілтеме (хабарламаны немесе жарнаманы) жібергенін айтып, көзді (электрондық пошта) және мазмұнды қамтамасыз етіңіз.

Серіктестік кодтарында серіктестік бағдарламасында сізге арнайы бақылауды орнату құралдары жиі бар. Сіз бақылағыңыз келген кез келген басқа сілтемелер үшін Bit.ly немесе Google Analytics-да бақылай алатын Google URL-құрастырушы сияқты URL-құрастырушы сияқты URL қысқарту қызметін қолдана аласыз.

Жиналған деректерді қалай пайдалануға болады

Енді сізде деректер бар, бұл нені білдіреді және онымен не істейсіз? Сіздің деректеріңіз тек сіздің бизнесіңізге көмектеседі.

1. Сіздің мақсаттарыңыз қандай? Деректер нәтижелерін түсіндіре және жауап бере алмас бұрын, алдымен сіздің мақсаттарыңыз туралы анық түсінгіңіз келеді. Сіздің деректеріңіз нәтиже алғаныңыз туралы хабарлауға арналған, бірақ сіз қандай нәтиже қажет екенін білсеңіз, бұл сұраққа жауап бере аласыз. Сіздің веб-сайтыңызға қандай мақсаттарыңыз бар? (Көбірек трафик? Көбірек сатылымдар? Электрондық пошта тіркелгілері?)? Электрондық пошта науқандарыңызда қандай нәтижелерді іздейсіз? Әлеуметтік медиадағы мақсаттарыңыз қандай?
2. Сандарды мақсаттарыңызға тағайындаңыз. «Көбірек» - бұл үлкен мақсат емес. Егер сіз күніне 1000-нан күніне 1000-нан 100-ге дейін жүрсеңіз, бұл «көп», бірақ сіз ойлағандай емес. Оның орнына айына 10 000 астам келуші, айына 1000 жаңа электрондық пошта жазушысы және т.б. сияқты нақты мақсаттары болады.
3. Мақсатыңызға жауап беретіндігіңізді анықтауға көмектесетін деректерді жинаңыз, және солай болса, қандай көздер жұмыс істейді және нәтижелеріңізді алу үшін жұмыс істемейді. Мысалы, әлеуметтік желілерге қарағанда электронды поштаның сатуын көбірек аласыз. Сіз өзіңіздің Pinterest бетіңізді Твиттерге немесе Facebook-ге қарағанда көбірек трафикті қозғауына әкелуі мүмкін.
4. Сіздің бизнесіңіздің жалпы көрінісін түсінуге көмектесу үшін жоғарыдағы деректерді жинаңыз. Мысалы, сіз өз мақсаттарыңызға жауап бере аласыз, бірақ сіздің веб-сайтыңызда жоғары деңгейге шығу жылдамдығы бар екенін анықтаңыз. Оны бекітіп, сіздің мақсаттарыңыздан асып кете аласыз.
5. Деректеріңізді кем дегенде айына бір рет жинаңыз және тексеріңіз. Сіз бақылағыңыз келген барлық маңызды метрикалардың электрондық кестесін сақтауды қарастырыңыз. Бұл сіздің мақсаттарыңызбен айға бір айға дейін қол жеткізе алатыныңызды біліп қана қоймай, әр тоқсан мен жыл үшін үлкен суретті көре аласыз.

Мұның барлығы көп жұмыс сияқты көрінуі мүмкін, әсіресе жеке бақылау кодтарын жасау. Алайда уақытты ақша деп санағанда, деректерді қадағалау, жинау және талдау сіздің уақытыңызды үнемдейді және сіздің бизнес мақсаттарыңызға жетуге көмектесетін ең жақсы әрекеттерді түсінуге көмектесе отырып, табысыңызды арттырады.