Артықшылықтары, кемшіліктері және бизнесіңіз әлеуметтік медиа маркетингін қалай пайдалана алады
Әлеуметтік маркетинг қалай пайдаланылады?
Әлеуметтік медиа маркетинг барлық маркетингтік мақсаттар үшін қолданылады - клиенттерге қол жеткізу және:
- жолжүкті немесе сатуды арттырады
- сөзді құрастыру
- өнімдер мен қызметтерді сату көлемін ұлғайту
- кері байланыс құралын қамтамасыз етіңіз
- сарапшы немесе ой-көшбасшы ретінде беделін қалыптастырады
- Бизнес веб-сайтына немесе блогына трафикті қозғаңыз
- жаңа өнімдер немесе қызметтерді дамыту
- адамдарға арнайы іс-шаралар туралы және бизнес туралы жаңалықтар туралы хабардар ету
- клиенттерге қызмет көрсету
Ең танымал әлеуметтік медиа платформалар дегеніміз не?
Бизнестегі ең танымал әлеуметтік желілер:
- Facebook (желіге қосылу - 2 миллиардтан астам пайдаланушы)
- YouTube (ай сайын ең үлкен бейне желісі торабы - миллиардтан асатын белсенді пайдаланушылар)
- Instagram (сурет алмасу - 800 миллионнан астам айлық пайдаланушылар)
- Twitter (хабар тарату - 330 миллионнан астам белсенді пайдаланушылар)
- WhatsApp (хабар алмасу, аудио және бейне байланыс - миллиардтан асатын пайдаланушылар)
- LinkedIn (бизнес-кәсіпқойлардың ең үлкен желісі - 450 миллионнан астам мүше)
- Pinterest (сурет жинау / бөлісу - 150 миллионнан астам ай сайынғы белсенді пайдаланушылар)
- Tumblr (блог жүргізу / фотосурет алмасу)
- Квро (ақпарат және білім алмасу)
Барлық әлеуметтік медиа платформалар сіздің бизнесіңізге сай келмеуі мүмкін
Бұл сіздің шағын бизнесіңіз сіздің өнімдеріңізді және / немесе қызметтерді алға жылжыту үшін кейбіреулерін пайдалануға тырысуы керек дегенді білдірмейді. Егер сіздің бизнесіңіз маркетингтік компанияны жалдауға немесе ішкі әлеуметтік медиа командасын жасау үшін ақшаға ие болса да, бұл жақсы идея емес, өйткені әртүрлі тұтынушы сегменттері әр түрлі әлеуметтік медиаларды жиі пайдаланады.
Маркетингтің басқа түрлерімен қатар, кішігірім кәсіпорындар өздерінің әлеуметтік желілерін маркетингтік күштеріне және өздерінің әлеуетті клиенттеріне қол жеткізуге бағыттайды. Клиенттеріңіз пайдаланбайтын әлеуметтік желіде бизнесті насихаттау үшін уақыт пен ақшаны жұмсауға ешқандай себеп жоқ. Әлеуметтік медиа маркетинг жоспарын жасау әдісін қараңыз.
Кіші бизнесіңіз сіздің тұтынушыларыңызбен байланысу үшін белгілі бір әлеуметтік желілерді қалай пайдалана алатындығы туралы ақпаратты мына жерден қараңыз:
Facebook бетіндегі бизнес бетін қалай жасау керек
Сіздің бизнесіңіз Twitter-ні неге пайдалану керек
5-тен Twitter-де бизнесіңізді насихаттау бойынша кеңестер
YouTube: бұл не және оны үйде қалай пайдалануға болады?
Leverage LinkedIn сіздің бизнесіңізді арттыру үшін
LinkedIn Social Networking қызметіне кіріспе
Custom LinkedIn профилінің URL-мекен-жайын қалай құруға болады
Сіздің бизнесіңіздің ең жақсы түрде қалай қолдануға болады
Әлеуметтік желі маркетингінің артықшылықтары
- Баға - әлеуметтік медиа маркетингінің басқа нысандарына қарағанда өте арзан. Жоғарыда аталған платформалардың барлығында есептік жазба жасауға және ізденушілерге әлеуметтік медиа қауымдастықтың басқа мүшелерімен бөлісуге және сөзді таратуға үміттенетін хабарлар жасауға тегін. Әлеуметтік медиа қауымдастығында кең аудиторияға қол жеткізу үшін түрлі ақылы жарнама мүмкіндігі бар. Facebook белгілі бір географиялық радиустарда тұратын мүшелерді мақсатты түрде жіберу мүмкіндігі сияқты, жарнамалық мақсаттағы толық нұсқаларын ұсынады.
- Аудиторияны тарту - әлеуметтік желілер бизнеске мақсатты аудиторияны тартуға және тұтынушылармен интерактивті қарым-қатынасты дамытуға мүмкіндік береді.
Әлеуметтік желіні маркетингтің кемшіліктері
- Time - Әлеуметтік желілерді маркетингтің басты мәселесі бизнес тұрғысынан алғанда, бұл уақыт өте көп болуы мүмкін. Әлеуметтік медиа маркетинг науқандары біржақты іс емес; олар уақыт өте келе керек. Делел, Майкрософт және HP тәрізді ірі бизнес сияқты маркетингті тиімді түрде қолданып отырса да, олардың маркетингтік бюджеттердің түрлері бар, олар қызметкерлердің х санын әлеуметтік медиа маркетинг науқандарын жүргізу және басқару үшін, кәсіпорындарда жоқ.
- Әлеуметтік медиадағы тікелей жарнама жұмыс істемейді - Әлеуметтік желілерді пайдаланатын компаниялар әрине өз өнімдерін немесе қызметтерін сатқысы келеді. Бірақ әлеуметтік медиадағы жарнамалық жарнамалар көп жағдайда олардың мақсатты аудиториясын аластатып, тіпті олар еніп кетуге тырысып жатқан белгілі бір әлеуметтік қоғамдастықтан аластатылса, бизнестің бұқаралық ақпарат құралдарында насихаттаудың нәзік формаларын қолдануы қажет. Әлеуметтік желілерді маркетингті тиімді пайдалану үшін бизнес өкілдері басқа мүшелермен өзара әрекеттесуге дайын әлеуметтік медиа қауымдастығының мүшелері ретінде қабылданады.
- Тәуекелдер - Әлеуметтік медианың қоғамдық сипатын ескере отырып, компаниялар тәуекелдерді білуі керек. Клиенттің, бұрынғы қызметкердің немесе бәсекелестің (шынайы немесе жалған) теріс хабарлауы бизнес беделіне айтарлықтай зиян тигізуі мүмкін. Егер хакер әлеуметтік желі есебін бақылауды басқарса, нәтиже апатты болуы мүмкін. Тіпті зиянсыз хабар тарату қоғамдық қатынастар апатына айналуы мүмкін. Мысалы, 2012 жылы McDonalds әлеуметтік медиа қауымдастығы «#McDStories» хэштегі арқылы твиттер жариялауға тырысты - тұтынушылар McDonalds-да тамақтанғаннан кейін гамбургерлерде тырнақ табуға немесе ауруханаға жатқызуға болатын қасіретін оқиғаларды жариялау арқылы жауап берді.
Әйтсе де, әлеуметтік желілік маркетинг - өздерінің брендтері мен өнімдері туралы өздерінің клиенттері туралы не ойлайтыны туралы көбірек білу үшін, көптеген кіші бизнестің пайдасын көретін маркетингтің түрі.
Мысалдар: Әлеуметтік желілерді маркетингтің негізгі мақсаттары - бизнестің клиенттік базасын құру және компания беделін дамыту және басқару .