Disney компаниясының миссиясы туралы мәлімдеме - бірегей құрылтайшының ерекше формуласы
Корпоративтік миссияның мәлімдемесінен басқа, Диснейдің тақырыптық парктерінде «жер бетіндегі ең бақытты жерлердің» бірінде жұмыс істейтін қызметкерлерге арнайы жасалған миссия туралы мәлімдеме бар. Диснейдің тақырыптық паркінің миссиясы туралы мәлімдеме:
«Біз барлық жерде кез келген жастағы адамдар үшін ойын-сауықтың үздік түрлерін көрсете отырып, бақыт жасаймыз».
Диснейдің тақырыптық парктерінде қонақтардың бір мезгілде пайда болуын қалаған кезде, Дисней дүкендерінде «көрініс» деп аталатын ұқсас миссия туралы мәлімдеме бар ... (Сондай-ақ, төменгі Балалар сатушылары миссиясының мәліметтері туралы көбірек білуге болады.)
«Барлық жастағы қонақтар үшін сиқырлы сәттерді жасаңыз».
Уолт Диснейдегі Компанияның миссиясына, көзқарасына және құндылықтарына әсер еткен алғашқы әсер
Кейбіреулер Уолт Диснейдің балалық шағы кейде бақытсыздыққа бейім болған деп айтуы мүмкін. Бұл оңай болды, бірақ орнына, Вальт анимацияланған драмаға айналған жарақатқа айналады және кері қайтарады.
Жасырылған Миккидің ізін көріп, Уолттың көзқарасын, құндылықтарын және жалпы бизнес философиясын зерттеу үшін Уолттың ерте өмірінің негізгі әсерлерін ашып, олардың кейбіреулері нағыз керемет фильм сюжеті емес еді. Ерте жастағы балалардың әсерлері:
- Дисней Криттері - Уолт өзінің Марсельиндегі фермадағы өсімдікке деген сүйіспеншілігін және оның сүйіспеншілігін анықтады.
- Жердегі ең бақытты жерді жасаумен айналысуы - Уолттың әкесі зорлық-зомбылыққа ұшырап, балаларын үнемі коммутатормен ұрып тастаған. Уолт өзінің суреттерінің әлеміне қашқанда, оның бақытты жерін тапқан.
- Workaholism және Demanding Leadership Style - Дисней отбасы шаруа қожайынынан Канзас-Ситиге көшті. Уолт өзінің қағазға баруын ұнататын суреттер мен жануарларды сатуға мәжбүр болды, ол балалық шағының қалған уақытына, мектептен, демалыс күндерінен бұрын және одан кейін бос уақытты көп жұмсады.
- Өз көзқарасыңыз әлеміне апарыңыз - Дисней сыныптағы кедей студент ретінде, өйткені сыныпта назар аударудың орнына, ол суреттерінде жоғалтты.
- Көп қашып кету - Уолт паспортын әскерге қосуға мәжбүрледі, бірақ ол оны қабылдамады. Керісінше, ол Қызыл Крест жедел жәрдем машинасын басқаруға үйретті және соғыс ресми түрде аяқталғанға дейін Парижге «қашып кетпеді». (Сәйкесінше, оның жедел жәрдем жүргізушісі болу үшін, Уолт досы Рэй Крок , ол кейінірек McDonald's-ның негізін қалаушы еді.)
Уолт Диснейдің өміріндегі кез-келген сәтте ол әсерін тигізді және инфлуэнтер болып бастады. Уолт бұл көшбасшылық сабақтарын кәсіпкерлік әрекеттерден білді, ал өзі құрған компания әлі де өз тәжірибесінен пайда көрді.
- Бизнес жақсы жұмыс істеген кезде, бәрі жақсы жасайды - Диснейдің еңбегі Уб Иверкс Уолтқа қарағанда жақсы суретші болғаны. Сондықтан Уолт Ub-мен бірге жұмыс істеуге шақырды, ол Уолтты визуалды көшбасшы және өндіріс мерзімін қысқартатын суретшінің аз болуы үшін босатты.
- Өзіңіздің меншікті лимиттеріңізді біліңіз - Оның алғашқы компаниялары, Laugh-O-Gram фильмдері бизнеспен айналысты, бұл Уолттың жетекші бизнесмен емес екенін түсіндірді. Осы тәжірибеге байланысты Уолт өзінің банк інісі Ройдан серіктес болуын өтінді, ол Disney Brothers студиясын басқаша күйзелістен сақтады.
- Уолт Овальдтың бақытты қоянға құқықтарын жоғалтқан Чарлз Минзге құқықтарын жоғалтқан және болашақта тауарлық белгілерге, авторлық құқықтар мен лицензиялық келісімдерге қатысты меншік құқығына қатысты құнды сабақ алған. Бұл Уилльға бұл сабақты үйренудің керемет уақыты болды, себебі Микки Маус туылу керек еді.
- Бұл Mickey Mouse операциясы. - «Барлық мышкамен басталды» деген сөздердің бәрі де өте маңызды нәрсе емес, ескерту болуы керек. Әйтпесе, Уолт өз қызметкерлерімен қарым-қатынаста бұл әсерді жиі ұмытып кетті.
Магияны кеңейту
1987 жылы Диснейдің дүкендері дебютирован кезде, олар интерактивті клиенттік тәжірибені құру тұрғысынан ең жоғары деңгейде болды. Apple компаниясының негізін қалаушы Стив Джобс Apple Store сауда желісін концептуализациялау кезінде Disney дүкендерін зерттеді және барып жүрді. Дүкендердің бөлшек саудадағы технологиялық ұсыныстары өсе келе, Дисней дүкенінің дизайнының сиқыры кем болды.
Apple бөлшек сауда дүкендерінің бөлшектік бөлшектеуі нәтижесінде, Disney Stores өзінің инновациялық шегін тез жоғалтты. 2011 және 2012 жылдар аралығындағы кезеңде үстелдер айналды және Диснейдің компания басшылары болды, олар Disney Store тұтынушыларын неғұрлым жоғары деңгейде қайта тартуға қатысты идеялар үшін Apple бөлшек сауда дүкендерін оқып, барып жүрді.
Бүгінгі «стандартты» Disney Store дизайны осы интерактивті мүмкіндіктерді қамтиды:
- Pixie Dust Trail - дүкен арқылы өтіп бара жатқан сары із, ол «ерекше нәрсеге» әкеледі.
- Тарихи әңгімелер - Дисней дүкенінің мүшелері Диснейдің әңгімелерін Disney Store-дің барлық жастағы қонақтарына тегін оқитынын Disney дүкендеріндегі орындар.
- Disney Princess Neighborhood & Disney Princess Castle - Диснейдің ең кішкентай қонақтарының сүйікті Disney Princess ертегінің бөлігі бола алатын ойын алаңдары.
- Disney Store театры - Pixie Dust trail соңында, бұл кеңістікте Дисней фильмдерінің үлкен бейне кітапханасы бар, ол 90 «тегіс экранда» көруге болады. Бұл театрда оқиғалар мен отбасылық іс-шаралар да бар.