Жетекші принциптер туралы жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар
Best Buy - соңғы санаттағы кісі өлтіруші бөлшек желілерінің бірі және әлемдегі ең ірі бөлшек сауда компаниялардың бірі болғандықтан Best Buy корпорациясы аса қуатты бөлшек микроскоптың көмегімен тексеріледі. Қорытынды мәселе - соңғы қалдықтарды сақтайтын ірі сауда желілерінің бірінің аман қалуы мүмкін бе, және солай болса, «Best Buy» корпоративтік миссиясы туралы мәлімдеме, көзқарас пен құндылықтар деген не, бұл тірі қалуды мүмкін етеді.
Миссия бойынша ешқандай мәлімдеме жоқ
«Best Buy» корпорациясы көптеген жылдар бойы ресми түрде компанияның ресми миссиясы туралы мәлімдеме жасамады. Көрнекі, айқын, шабыттандырушы миссияның бұл жетіспеушілігі «Best Buy» тұтыну электроникасы бөлшек сауда дүкенінің бөлшек сауда желісін өлтіріп тастаудың көптеген себептерінің бірі бола алар еді.
Алайда «Best Buy» корпорациясының ресми және жалпыға қолжетімді бірнеше құжаттары бар, алайда оның басшылық қағидаттары мен компания саясаттары толық баяндалады. Best Buy қоршаған ортаға қатысты мәлімдеме, Ең жақсы сатып алу этикасы кодексі, Ең жақсы Сатып алу Саяси Келісім және Үкіметтік саясат, Ең жақсы сатып алушы мінез-құлық кодексі және Best Buy әралуандығы мен Инклюзивті саясат бар.
Бұл Best Buy-ды нақты анықтамаған секілді, Best Buy көміртегі және энергетикалық мәлімдемесі, Үздік сатып алу қағазын сатып алу туралы мәлімдеме, Қайта өңдеушілерге арналған ең жақсы сатып алу стандарты, Ең жақсы сатып алу қақтығыстар туралы мәлімдеме, Ең жақсы сатып алу құқығы бар Өтініш.
Сондықтан Best Buy жетекшілері компанияның жаһандық жеткізушілермен және АҚШ үкіметімен қалай өзара әрекеттесетіні туралы айғақтайды, алайда өз қызметкерлерін компанияға қалай көмектесетіні туралы шешімдер қабылдауға қалай бағыттау керектігі туралы бірдей түсінікке ие емес сияқты. нақты бөлшек миссия .
«Best Buy» корпорациясы туралы ең іргелі және жиі қойылатын сұрақтарға жауап беретін:
- Best Buy дүкендері компаниясының миссиясы туралы мәлімдемесі бар ма? Ал егер солай болса, онда бұл не?
- «Best Buy electronics» бөлшек сауда дүкендерінің ұзақ мерзімді, мағыналы, философиялық көзқарасы қандай?
- Best Buy корпорациясының көшбасшылары мен қызметкерлер командасының құндылықтары қандай?
- Best Buy қызметкерінің мәдениетін қандай қағидалар жасайды және басқарады?
Негізгі құндылықтар
Алайда, соңғы жылдары Best Buy компаниясы өз қызметкерлері үшін кейбір басшылық қағидаттарын және оның тұтынушыларына брендті уәде беруді анықтауға тырысты. Бәлкім, бұл жағдайлар осы уақытқа дейін бар болған, бірақ солай болса, Best Buy олардың құпиясын сақтап қалды.
Миссия туралы мәлімдеменің орнына, Best Buy-тың «Негізгі құндылықтар» деген атауының тізімі бар, ол өзінің веб-сайтында «ешқашан өзгермейді». Ең жақсы сатып алу құндылығы:
- «Біздің халқымыздың билігін босатыңыз
- Қоңырау мен өзгерістерден үйреніңіз
- Құрметпен, кішіпейілділікте және адалдықпен көз алдыңа еліктеңдер
- Үздік бола отырып, көңіл көтеріңдер «
Бұл Best Buy негізгі құндылықтары корпоративтік қызметкерлердің мәдениетін қалыптастыруға арналған болғанымен, Best Buy компаниясы сонымен қатар «Бірегей клиент уәдесі» деп аталатын нәрсені жасады :
- «Соңғы құрылғылар мен қызметтер, барлығы бір жерде
- Бессмысленная және білімді кеңес
- Бәсекеге қабілетті бағалар
- Сізге және қайда келсе, дүкенге өту мүмкіндігі
- Сіздің өнімдеріңіздің тіршілігін қолдау «
Best Buy - бұл АҚШ-тың бөлшек сауда желісі жалғыз ұлттық ірі терезе кірісі, алайда тұтыну электроникасы тек қана тұтынушыларға арналған электроникада, корпоративтік құндылықтар мен клиенттердің уәделерін салыстыруға болатын басқа тұтыну электроникасы тізбегі жоқ. Дегенмен, электроника өнімдерінің ең ірі бөлшек сауда дүкендері, Интернет-дүкендер , кеңсе жабдықтарын сатушылар болып табылады .
Big-box санатты өлтіруші ретінде аман қалу үшін, оның бөлшектік маңыздылығын сақтап, интернет-дүкендермен бәсекелесетін Best Buy дүкен-дүкен ішіндегі тұжырымдаманы шын жүректен қабылдайды. Best Buy бөлшек сауда дүкендерінің ішінде Samsung және Apple сияқты бөлшек сауда мекемелері өз бөлімдерін басқарады. Сондай-ақ, Best Buy 2016 жылдан бастап Macy компаниясының әмбебап дүкендерінің ішіндегі дүкен ішіндегі дүкендерде жұмыс істей бастайды.