Белгілі бөлшек сауда саласының жетекшісінен шабыттандырушы көшбасшылық сезімдерін алыңыз
IKEA бүкіл әлемде әртүрлі жиһаздар мен үй бұйымдары үшін танымал, ал компанияның негізін қалаушы Ингвар Кампрад бөлшек сатылым және оның бизнесін басқару туралы нақты ұғымымен танымал. Бөлшек сату жөніндегі директордың көпшілігі өздерінің бөлшек сауда маркалары мен бөлшек сауда желілерінің әлемдегі ең жақсы болып табылатындығын дәлелдейтін сияқты көрінсе де, Камбррад IKEA үшін «үздік» идеясын жоққа шығарады, оның орнына үздіксіз жетілдіріп, үздік тәжірибеге ұмтылады орнына.
Төменде «Кампрадта» сатылым туралы және оның компанияның бөлшек операциялары мен қызметкерлерінің басқару туралы идеяларын түсіндіретін ұсыныстар келтірілген.
Бөлшек басқару философиясы туралы ойлар
- «Біздің кеңейтілуіміз борышымыз болды ... Бізге қосылмайтын немесе қосылмайтын адамдар - бұл қайғылы болу, біз не істегіміз келеді, бәрін бірге жасай аламыз және жасаймыз, керемет болашақ!
- Ресурстардың қалдықтары IKEA-ның өліміне әкеліп соқтырады.
- Таза ар-ұжданмен айналысу - бұл төлейтін көзқарас. Біз өзімізге көбірек уақыт табуымыз керек және өмір сүретін ортаға құрметпен қарауымыз керек.
- IKEA толық емес. Бұл IKEA әлемдегі ең жақсы компания екенін айтқаны үшін мені өлімге душар етеді. Біз оны дұрыс жолмен жүріп жатырмыз, бірақ біз әлі жоқпыз.
- Қарапайымдық пен қарапайым мағынада жоспарлау мен стратегиялық бағытты сипаттау керек.
- Біз тым көп талқылаймыз, мысалы. Және осылайша, біз шындықты жоғалтып аламыз. Бізде жұмыс істейтін фантастикалық адамдар бар, бірақ тіпті басшылар тіпті ең кіші шешімдерді қабылдай алмайды. Бұл Икеаның үлкен мәселесі болып табылатын директорлар.
- 80 жасымнан қорықпаймын, менде көп нәрсе бар. Мен өлуге уақыт жоқ.
- Милан немесе Құдай сияқты жерлерде дизайнерлік ғибадатханалар әдемі, өзіндік жиһазбен қанша ақша жұмсайтындығын біледі. Халықтың басым көпшілігінде банкте алты өлшемді сома жоқ және үлкен пәтерлерде тұрмайды ... дәл осындай адамдар үшін Ikea құрдым. Жақсы өмір сүретін жайлы үйді қалайтындар үшін. Барлық елдерді, нәсілдер мен діндерді қиып өтетін қажеттілік.
- Жиһаз дизайнеріне 1000 долларға арзан жұмыс үстелін құрастыру оңай, бірақ 50 доллар тұратын функционалды және жақсы үстелді жасау үшін тек ең жақсысы ғана жасалуы мүмкін.
- Біздің тұтынушыларымызға жақсы, ақыр соңында, біз үшін жақсы.
- Мақсат жалпы үй ортасын қамтуға тиіс; яғни ғимарат ішінде немесе сыртында үйдің әр бөлігіне арналған жиһаздар мен арматураларды ұсыну. Бұл біздің өзіміз сияқты, қарапайым және түсінікті болу арқылы ойлау тәсілін көрсетуі керек. Тұрақты және өмір сүру оңай болуы керек. Ол оңай, табиғи және өмірлік емес өмір салтын көрсетуі керек.
- IKEA рухы күшті және тірі шындық болып табылады. Біздің мінез-құлқымыздың қарапайымдылығы бізге күш береді. Қарапайымдылық пен төзімділік бір-бірімізбен, жеткізушілермен және біздің клиенттермен қарым-қатынасымызда сипатталады.
- Егер жақсы көшбасшылық сияқты нәрсе болса, ол жақсы үлгі болуға тиіс. Мен мұны барлық Ikea қызметкерлері үшін жасау керек.
- Мен салтанатпен саяхаттайтын болсам, мен үшін жұмыс істейтін адамдардан арзан жолмен жүруді қалай сұрай аламын? Бұл жақсы көшбасшылық мәселесі.
- Мен бірінші сыныпты үнемі саяхаттап жүре аламын, бірақ мол қаражат тапсам, оны босатуға жақсы себеп жоқ. Неліктен бірінші сыныпты таңдау керек? Әуесқойлықтан стакан шампан ұсынылсын ба? Егер бұл менің мақсатыма тезірек жетуге көмектессе, онда мүмкін.
- Менің кеңсеімді өзіме алатын болар еді, бірақ менің әріптестерімнің біреуі болмағандықтан, мен бөлмелі бөлмеде жұмыс үстелін өткізуге қуаныштымын.
- Нәтижелерді барынша жетілдіргіңіз келсе, жай ғана уағыздау жеткіліксіз - сіз жақсы үлгі қалдыруыңыз керек. Мен біздің компаниямыздың ережелерін ұстануға мақтан тұтамын.
- Қарапайым кіші бағдарламалар үлкен әсер етеді. Шикаратты қонақ үйлерден аулақ болған шығынды азайту ғана емес. Бізге ыңғайлы машиналар, әйгілі атақтар, арнайы киімдер немесе басқа күй белгісі қажет емес. Біз өз күшіне және өз еркімізге сенеміз!
- Қателерді жасау - бұл белсенділік артықшылығы. Бұл әрдайым жаман адамдар, олар теріс болып табылады, өздерінің уақыттарын дұрыс емес деп дәлелдейтін жұмсайды. «
Бөлшек негізін қалаушыдан алынған философия мен шабыт
- Амазон компаниясының бас директоры Джефф Безос Клиенттерге қызмет көрсету стратегиясы туралы
- Apple-тің негізін қалаушы Стив Джобс инновация туралы айтады
- Costco компаниясының бас директоры Джеймс Синегал стратегиялық жоспарлау және операция туралы
- JCPenney-тің негізін қалаушы Джеймс Пенни бизнеске қатысты принциптер туралы куәландырады
- McDonald's негізін қалаушы Рэй Крок фьючерстік франчайзинг құру туралы Quotes
- Starbucks-тың бас директоры Әлемдік марка брендін құру туралы Quotes
- Метро негізін салушы Фред ДеЛука әлемдегі ең ірі франчайзаны басқаруға баға берді
- Wal-Mart компаниясының негізін қалаушы Сэм Уолтон сауда-саттық туралы
- Барлық тағамдардың негізін қалаушы Джон Маккей денсаулық және денсаулық сақтау туралы баға береді
- Бөлшек құрылтайшылардан қызықты, шабыттандырушы және мотивациялық баға
- LL Bean, Ralph Lauren, & Lillian Vernon брендінің артындағы баға мен философия