Маркетингтік зерттеулер Сіздің бизнесіңіздің жетістігі үшін көп нәрсе
Бастапқы зерттеулер
Бастапқы зерттеу сіздің ерекше және нақты қажеттіліктеріңізге жауап береді. Зерттеуді сізге немесе жобаға жалдаған зерттеу фирмасымен жүзеге асырады. Зерттеу фокус топтарды, сауалнамаларды, сұхбаттарды және байқауды қамтуы мүмкін.
Басқа зерттеу түрлерінен айырмашылығы, сіз өзіңіздің бизнесіңізге басқа адамдардың жұмысын қолдана отырып, бастапқы зерттеу тек сіздің компанияңызға қатысты сұрақтарға жауап беруге тырысады. Мысалы, егер сіз жаңа веб-сайтты іске қосып, оның дизайны мен тиімділігіне кері байланыс алғыңыз келсе, сіздің зерттеу фирмаңыз фокус-топтармен бөлісіп, олардың сайтқа жауаптарын өлшейді.
Алғашқы зерттеу сізге нақты нәтижелер береді. Әдетте, зерттеу компаниясы мақсатты аудиториялардың өкілі болып табылатын үлгілік топпен жұмыс жасау үшін статистикалық үлгілерді пайдаланады, бұл сіздің бизнесіңіздің қажеттіліктеріне сәйкес келеді. Бастапқы зерттеу екі негізгі форманы қарастырады:
Зерттеу
Ғарыштық зерттеулер нақты нәтижеге немесе деректер нүктесіне бағытталмайды; ол ашық болып шықты. Ол сізге проблемаларды анықтауға көмектеседі және әдетте сұхбат немесе фокус-топтарға қатысушылардан үлкен кіріспен қамтылады. Мысалы, сіздің веб-сайтыңыз ешқандай сатылым жасамайтынын байқасаңыз, бірақ неге проблеманы анықтау үшін фокус-топпен сұхбат жүргізетінін білмейсіз.
Мүмкін, олар навигацияны қиын деп тапқан немесе олар мұны елеулі деп тапқан; Ашық талқылаусыз, сіз осындай құнды пікір алмайсыз.
Ерекше
Арнайы зерттеулер оның ауқымына бағынады. Ол сіз іздеген зерттеу арқылы анықталған проблеманы шешу үшін қолданылады. Әдетте сұхбаттасу арқылы жасалады, нақты бастапқы зерттеулер әдетте сұхбаттасуды талап етеді және өте дәл.
Сіздің веб-сайтыңыздың мысалында, барлау жұмыстарының зерттеулері проблеманы анықтағаннан кейін, сайтты навигациялаудың қиындықтарына байланысты веб-сайттарыңыздың сатылымы азайғандықтан, сіз жаңа жоспарларға реакцияларды сынау үшін арнайы зерттеулерді қолданасыз. Біріншілік маркетингтік зерттеулердің басты кемшілігі - бұл өзіндік құн. Зерттеуді жүргізу немесе зерттеу формасын жалдау мыңдаған долларға тұруы мүмкін, бұл көптеген шағын бизнес иелеріне қол жетімсіз.
Қосымша нарықты зерттеу
Екінші нарық зерттеуі сіз бұрын аяқталған зерттеулерді қолданғаныңызда және нәтижелерді өз жағдайыңызға қолданғаныңызда. Интернетті немесе зерттеу журналдарын пайдалану оңай, әдетте, тегін немесе арзан. Кәсіпорындар үшін кемшіліктер - бұл нәтижелер сіздің бизнесіңіздің ерекшелігі емес және сіз айнымалылардың барлығын біле алмайсыз. Нәтижелер сіздің компанияңыздың орнынан да кеңірек болуы мүмкін, бұл сіздің бизнес шешімдеріңізді хабарлауға қиындық тудырады.
Сіз қандай зерттеулерді қолданасыз?
Көптеген бизнес иелері үшін ең жақсы тәсіл екінші зерттеуден бастау. Аймақтық деректерді, қауымдастық сауалнамаларын және басқа қол жетімді ақпаратты қарап, аудиторияны және нарықты анықтауға көмектесе аласыз. Сіз мақсатты топты қысқартқаннан кейін, сауалнамалар мен сауалнамаларды жіберу сияқты бастапқы нарықтық зерттеулердің өзіндік құнының төмендеу нұсқаларын жасауға болады.
Екінші зерттеу сізге негізделеді, ал бастапқы зерттеу нақты қажеттіліктерді анықтауға көмектеседі.