1-қадам - Зерттеу міндеттері мен мақсаттарын белгілеу
1-қадамның мақсаты
Нарықты зерттеу процесі алты дискретті кезеңнен немесе қадамдардан тұрады. Маркетингтік зерттеулердің бірінші кезеңінің міндеті - бұл зерттеудің шешілуіне байланысты проблеманы түсіндіру.
Бұл шешімдердің баламалары мен зерттеу мақсаттарын анықтауды қамтиды. Ең алдымен, бұл жеңіл қадам сияқты көрінеді. Маркетингтік қиындықтар оңай емес және түсінікті болуы мүмкін емес пе? Зерттеу жобасының басталуына қарағанда , ол қарағанда оңай көрінеді санатына жатады .
Маркетингтік зерттеу проблемасын тым тар немесе тым кең анықтау қажет емес. Бірінші кезекте, нарық зерттеушісі мәселенің өте тар болғандығына байланысты нақты мәселенің жіберілмегенін білуі мүмкін. Немесе дұрыс зерттеу мәселесі шешілсе де, басқа да маңызды айнымалылар қаралмауы мүмкін, мысалы, басқа бәсекелестердің көшіруіне жол бермейтін кедергілер. Екінші жағынан, тым көп ақпарат жинауды талап етеді - үлкен шығындармен - бұл деректердің көпшілігі ешқашан пайдаланылмайды. Бұл мәселе жай ғана проблемаға жеткіліксіз.
Деректер жинау басталғанға дейін немесе біраз уақыттан бері жұмыс істей бастағанға дейін ауқымдылық тұрғысынан тәтті жерді білу әрдайым мүмкін емес екенін түсіну маңызды.
Сапалы зерттеулердегі проблемалық мәлімдеменің өзгеруі нашар жоспарлауды білдірмейді. Шын мәнінде ол жаңа оқытуды және сапалы зерттеулердің итеративті сипатын көрсете алады.
Мәселе туралы мәлімдеме неге пайдалы
Зерттеуді жүргізу үшін проблемалық мәлімдеме жазу практикалық және маңызды болып табылады.
Мәселе туралы мәлімдеме зерттеулердің нені жүзеге асыруға бағытталғанын нақты анықтайды және зерттеуді жүргізу үшін пайдаланылатын ресурстарды алуға қатысты өте практикалық қадам болып табылады. Мәселе туралы мәлімдеме жазу өте маңызды, себебі ол зерттеудің ашық немесе жабық екендігін көрсетеді.
- Ашық зерттеулер сапалы зерттеу әдістерімен байланысты және жабық зерттеулер сандық зерттеу әдістерімен байланысты.
- Сандық зерттеу айнымалылардың жиынтығы арасындағы қатынасты анықтайды.
- Сапалы зерттеу феноменді түсінуді мақсат етеді.
Маркетингтік зерттеу жобасы феномен туралы білімдердегі кейбір кемшіліктерді толтыруға тырысады. Кәдімгі зерттеулерде бұл тапсырма ресми әдеби шолудан басталады. Маркетингтік зерттеулерде зерттеу сұрақтары белгілі бір маркетингтік мақсаттарға қол жеткізу немесе басқа мақсаттарға қол жеткізу туралы ішкі клиенттерден келеді.
Нарық зерттеушілері маңызды зерттеу сұрағын қалай анықтайды?
Білімнің жетіспеушілігін анықтаудың ең жақсы әдістерінің бірі - нарық зерттеушісі немесе басқалары зерттеу тақырыбына немесе жағдайға қатысты барлық сұрақтарды жою. Сұрақтар ағыны ойып жатқанда, сұрақтарды топтауға болатын санаттарды іздеу уақыты келді.
Бұл кіші санаттар болады. Шағын категориялар жасағанға дейін немесе кейін жасағаннан кейін, сұрақ қойыңыз. Бұл үлкен мәселе мәселе тұжырымдамасының немесе зерттеу сұрағының алғашқы жобасы болады.
Кәдімгі зерттеулер мен нарықтық зерттеулер арасында маңызды айырмашылық - кейінірек шешім қабылдануы. Іскерлік шешімдерді артқа көшіру бизнес-менеджерге және нарық зерттеушісіне зерттеудің басымдықтары мен мақсаттарына қатысты бір бетте болуы мүмкін. Яғни, маркетингтік зерттеу жобасының шешімдерді картаға түсіруге қарағанда, зерттеу, сипаттамалық немесе косымша болуы әдеттен тыс емес.
- Зерттеу нарығын зерттеу маркетингтік мәселенің сипатын түсіндіруге, жаңа идеяларды ұсынуға немесе қарастыруға болатын бірқатар шешімдерді ұсынуға тырысады. Сонда олар бизнес шешімдерін сәйкестендіре алады.
- Маркетингтік сипаттама нарығын зерттеу маркетингтің айнымалы шамасын анықтауға тырысуы мүмкін.
- Кейбір нарықтық зерттеулер нысанында экспериментальды болып табылады және себеп-салдарлық қатынастарды сынауға бағытталған.
Зерттеудің алты қадамы
- 1-қадам - Зерттеу міндеттері мен мақсаттарын белгілеу
- 2-қадам - жалпы зерттеу жоспарын әзірлеу
- 3-қадам - Деректерді немесе ақпаратты жинау
- 4-қадам - Деректерді немесе ақпаратты талдау
- 5-қадам - Қорытындыларды жариялау немесе тарату
- 6-қадам - шешім қабылдау үшін қорытындыларды пайдаланыңыз
Көздер
- > Котлер, П. (2003). Маркетингті басқару (11-ші том). Upper Saddle River, Нью-Джерси: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
- Глесн, С және Пешкин, А. (1992). Сапалы зерттеуші болу: Кіріспе. White Plains, NY: Longman Publishing Group.
- > Lehmann, DR Gupta, S. және Seckel, J. (1997). Нарықты зерттеу. Reading, MA: Addison-Wesley.