Бөлшек сауда дүкенін ашудың 15 қадамы
Бөлшек бизнесті бастау арманы оңай болуы мүмкін. Өзіңіздің жеке бизнесіңізді бастаған кезде бастапқы жұмыс көп болуы мүмкін, бірақ дұрыс жоспарлаумен кез келген адам өз мақсаттарына қол жеткізе алады. Бөлшек бизнесті бастау үшін келесі қадамдар дүкен ашар алдында нұсқаулық ретінде пайдаланылуы керек.
Бірақ сіз осы қадамдар арқылы жұмыс істемес бұрын, мен бір ескерту немесе кеңес ұсынуға рұқсат етіңіз. Бөлшек консультант ретінде, мен әр апта сайын дүкендермен айналысып жүрмін.
Бұл дүкендердің не себепті жабылуына байланысты қандай себепке тап болып отырмын, бұл дүкендегі сатушының жетіспеушілігі. Бөлшек сату оңай бизнес болып табылады. Ал өз ісін армандайтын адам үшін бөлшек сауда жасауға тырысады. Дегенмен, бөлшек сату адамдарға қарағанда әлдеқайда қиын. Мен «өз бизнесіңді иеленуді» қалайтын адамға құрметпен қарағанымдай, шешім қабылдағанға дейін кітапты оқуға кеңес беремін. Ол «Е-миф» деп аталады. Егер осы кітапты оқыған соң, сіз әлі де жалғастырғыңыз келсе, онда бұл сіздің алғашқы 15 қадам.
1. Жеке бизнесіңіздің заңды құрылымын таңдаңыз
Сіздің бизнесіңіздің дұрыс ұйымдастырушылық құрылымын таңдау ең маңызды шешімдердің бірі болып табылады. Сіздің құрылымыңызды кейінірек өзгертуге болады, бірақ қиын және қымбат процесс болуы мүмкін. Сондықтан өз бизнесіңізді бастағанға дейін дұрыс шешім қабылдаған дұрыс.
Ең жиі қолданылатын құрылым - LLC. S корпусында көп тартымдылық болғанымен, LLC - бұл қарапайым құрылым.
Болашақта жоспарланғандай болмаса, сізді және сіздің отбасыңызды қорғау үшін біріктіргіңіз келеді.
2. Атын таңдаңыз
Кейбіреулер үшін моникерді түсіру оңайға түседі, ал басқалары тапсырмамен күреседі. Әлеуметтік медианың және онлайн-іздеудің қысқартылған сипатын ескере отырып, өзіңіздің кім екеніңізді анықтай алатын атауды таңдауға тырысқыңыз келеді. Өте жиі, бөлшек саудагерлер өздері үшін ақылды немесе тек сөзді немесе атауын таңдап алады, бірақ олар органикалық іздеу трафигіне және SEO-ға қиындық туғызады. Сіздің атыңызды түсіндіруге көбірек қажет болған сайын, сіз бизнесіңізді онлайн режимінде жеңіп алуға қымбатырақ.
Сіздің бизнесіңіздің атауы сіз сатқан нәрселеріңізді ақылмен байланыстыруы керек. Мысалы, менің дүкенім Хадсонның есімін атайтын болсам, адамдар не сататынымды білмейді, не мені көруге тиіс. Рас, бұл жеңуге болады, бірақ неге атауды таңдауға болады, яғни көп уақыт пен ақшаны «жеңу» керек. Егер сізде «не» болса, титулдың атын қосу керек. Мысалы, Hudson Tools немесе Hudson's Hardware. Тұжырымдама, әсіресе, кішігірім қауымдастықтарда тәуелсіз сатылымда белгілі бір құндылық бар. Бөлшек бизнестің дұрыс атауын қалай таңдауға қатысты бірнеше кеңестер берілген .
3. EIN үшін файл
Жұмыс берушінің сәйкестендіру нөмірін (EIN) Федералды Салық сәйкестендіру нөмірі ретінде де белгілі және бизнес субъектісін анықтау үшін пайдаланылады. Бөлшек бизнестегі қызметкерлеріңіз болса, қажет. Бұл жерде оңай сатып алуға болады және өзіңіз жасай аласыз.
4. Өнімдеріңізді немесе қызметтеріңізді анықтаңыз
Дүкенде сатуға арналған сау тауарды жинау - өнер мен ғылымның тамаша теңгерімі. Ал барлық өнімдерге жөндеу немесе жай ғана сыйлық жинауды қолдау үшін қызметтер қажет, сіздің дүкеніңізде қандай «қосымша» сәтті болуы керек екенін қарастырыңыз.
Сірә, сіз сатқан өнімдер сіздер үшін құмарлықтың бар екендігіне және неге бірінші кезекте бөлшек сатуды қарастырғаныңызға байланысты. Есіңізде болсын, өнімдерді сатып алу - 10% «көз» және 90% математика . Дүкенге кіру оңай. Оны табысты түрде алу қиын мәселе.
5. Сіздің арналарыңызды анықтаңыз
Әрбір клиент сізбен іскерлік қарым-қатынас жасай алады. Сіздің дүкеніңіз, сондай-ақ кірпіш пен қымбат дүкеніңіз бар ма? Сіз каталог немесе телефон тапсырыстарын жасайсыз ба? Сізде мобильді қосымша бар ма? Бөлшек сауда - бүгінгі күнгі әлем. Клиенттер сатушыдан бірнеше тәсілмен жұмыс істей алады және сатып ала алады деп күтеді. Сізге клиент үшін қандай арналар болатынын алдын-ала анықтауыңыз керек және барлық арналар арқылы дәйекті бренд пен мәдениет пен тәжірибе жинау керек.
6. Зерттеулер мен заңдарды білу
Сіздің қалаңыздағы, округте және мемлекеттік басқару органдарымен байланысу арқылы сізге қандай бизнес лицензиялары мен рұқсаттар алу керек екенін түсініңіз. Жеке бизнесіңізді бастас бұрын, бөлшек сауда дүкенінің түрін реттейтін заңдарды біліңіз.
Заңгер және бухгалтермен кеңесуді қарастырыңыз, себебі әрқайсысы бизнесіңіздің дұрыс ұйымдастырылуына көмектеседі.
7. Тұтынушы тәжірибесін анықтаңыз
Сізге жасай алатын ең маңызды нәрсе - бұл қадам. Мыңжылдықтар біздің дүкендерде (63%) интернет емес, дүкенге баруды қалайды деп айтады. Бірақ олар онлайн режимінде жұмыс істейтіндерден өзгеше тәжірибе талап етеді. Олар тәжірибе «көлікке тұруды» қалайды. Бұл қадамды өткізіп жібергендіктен, көптеген бөлшек компаниялар сәтсіздікке ұшырады. Олар өнімдерге назар аударады және дизайн мен жұмысқа орналасады және тапсырыс берушінің тәжірибесін ұмытады.
Қандай тәжірибеге ие болғыңыз келетінін анықтау клиенттерге қызмет көрсетуден тыс болады. Шын мәнінде, клиенттердің қызмет көрсетуі олардың дифференциалды екенін айтқан мүрзандағы бөлшек саудагерлерінің саны бар. Қызмет көрсету, тәжірибе және оларды жеткізу тәжірибесі тым өзгеше. Тұтынушының тәжірибесін анықтау сізге қажет өнімдердің түрлерін және сіз ұсынатын қызметтер түрлерін, сізге қажетті дүкен дизайнын және оны жеткізуге қажет қызметкердің түрін анықтайды.
8. Бизнес-жоспар жазу
Егер олар жазбаша болмаса, жоспарлар сәтсіз. Кезең. Бірақ бизнес-жоспарды жазудың маңыздылығы сізді өзіңіздің бизнесіңіздің барлық бұрыштары мен барлық бағыттарын қарастыруға мәжбүрлейді. Ол сізді ауқымды зерттеулер мен жоспарлауды талап етеді. Бұл сіз өткізе алмайтын бір қадам. Сізге ең көп уақытты қажет етеді, бірақ дүкеннің табыстылығы мен жақсы жазылған бизнес-жоспары арасында нақты байланыс бар.
Міне бизнес-жоспарыңыз шешуге тиіс негізгі бағыттар:
- Бәсекеге қабілетті талдау (бұл бизнесте болған)
- Маркетинг жоспары
- Тұтынушы тәжірибесі
- Қызметкердің жоспары (жұмысқа кім және неліктен)
- Басқару жоспары (сағат, саясат және т.б.)
- Қаржылық пропорция ( P & L- тың 3-5 жылдық болжамы)
9. Орын табу
Бөлшек сауда бизнесіңізді қай жерде таңдасаңыз, дүкеннің барлығына үлкен әсер етеді. Қате орынды және дұрыс торапты таңдау арасындағы айырмашылық бизнес жетіспеушілігі мен сәттілік арасындағы айырмашылық болуы мүмкін.
Бөлшек орналасқан жері, орналасқан жері, орналасқан жері. Бұл дұрыс орын таңдау өте маңызды дегенді білдіреді. Дегенмен бюджетіңізбен жақсы орналасуды теңестіру керек. Кемелді жерде болудан артық болмаңыз. Жалға аламас бұрын алдымен екінші орынды қарастырыңыз.
10. Сатушының қарым-қатынасын орнату
Табысты бөлшек бизнес дұрыс өнімнің дұрыс бағасына , қажетті уақытында ұсынылуына байланысты. Сондықтан, бұл өнімдердің ең жақсы дереккөздерін табу мүмкіндігіне ие болу үшін сіздің бизнесіңіздің жетістігі ең алдымен. Бөлшек бизнесті бастау үшін осы қадамды жасап, сатылатын өнімдер мен өнімдер желілерін шешетін болсаңыз, сол тауарларды көтерме саудада сатып алу орындарын табу уақыты келді.
Өзара қарым-қатынас орнату арқылы мен сізбен серіктес болатын жеткізушілерді таңдау туралы айтып отырмын. Өнімдеріңізді сату - бұл қатынастардың бір бөлігі ғана. Co-op қорлары, маркетингтік қолдау, қайтару, ақаулы элементтерді өңдеу, несие және төлем шарттары және танысу - сіздің дүкеніңізге қажетті өнім берушілерді таңдау кезінде назар аудару керек нәрсе.
11. Дүкен саясаттарын анықтаңыз
Бөлшек бизнестің саясаты мен рәсімдерін құрудың ең жақсы уақыты жоспарлау кезеңінде. Есіктерді ашу алдында қиындықтарды күте отырып, арнайы жағдайларды, сондай-ақ күнделікті күнделікті операцияларды қалай атқаратындығыңызды таңдай аласыз. Бұл клиенттермен кездескен кезде қателерді болдырмауға көмектеседі.
Бұл саясатта сіздің қызметкерлеріңізбен бірге көп уақытты оқыту және рөлдік ойындар өткізу. Ең жақсы тәжірибені жеткізе алу үшін оларды еркін етіңіз.
12. Сіздің маркетингіңізді жасаңыз
Бөлшек сауда дүкенін ашпас бұрын, сөзді таратуды бастаңыз. Бөлшек маркетинг жоспары жасаңыз, сатылымды алға жылжыту идеясын іске қосыңыз, сауда дүкенін жарнамалауға және жарнамалауға кірісіңіз. Бастапқы жоғалту лидерлерін, БАҚ сатып алуды және сату іс-шараларын бөлшек сауда дүкенінің пайдасына қалай қолдануға болатынын біліңіз.
Сіздің маркетингтік жоспарыңыз сіздің клиенттеріңіз тұратын жерде сіздің долларыңызды шоғырландыруы керек. Мысалы, кейбір бизнес, әлеуметтік медиа немесе Facebook үшін маркетингтік долларларды жұмсау керек болуы мүмкін. Басқа адамдар үшін бұл газет немесе ROP болуы мүмкін. Әркім сізге көп нәрсе береді. Барлық жарнама берушілер Сізге әсер етуі мүмкін екенін айтады. Бірақ қажет нәрсе - сатып алушылар, сондықтан сіз өзіңіздің тұтынушыларыңыз жасайтын құралдарды пайдаланасыз.
13. Үздік талантты тарту
Тұтынушының тәжірибесіне жетудің жалғыз жолы - дұрыс талант болу. Мыңжылдықтар қазір жұмыс күшінің басым бөлігін құраса, бұл тағы да үлкен қиындық. Мәдениетіңізге сай келетін адамдарды жалдаңыз. Бұл, оларда өнім туралы білімді көп бөлшек тәжірибе жоқ дегенді білдірсе керек, бірақ бұл сіз үйрететін нәрселер. Күлімсіреп, жан-жақты және жанашыр бола отырып, сіз үйрете алмайтын қасиеттер. олар қызметкермен бірге келуге тиіс.
14. Жұмсақ ашық
Сіздің дүкеніңізді «ресми түрде» ашпай тұрып, жұмсақ ашылымды өткізіңіз. Жұмыстың ашылуы бизнеске ашық болғаныңызда, бірақ жұртшылыққа хабарландырусыз. Бұл сізге және сіздің қызметкерлеріңізге үлкен күннің алдында «көйлек жаттығуларын» жасауға мүмкіндік береді. Мен кем дегенде аптаға жұмсақ ашу үшін ұсынамын, бірақ мүмкіндігіңіз болса, ұзақ уақыт алады. Мүмкін болатын проблемалық аймақтарды және болжанбаған клиенттердің тәжірибесін табу мүмкіндігін жоққа шығару мүмкін емес. Сіздің осы сәтте сіздің ашуыңыздың алдында бұл мәселелерді шешу сіз маркетингте басталатын кезде ең жақсы «бетіңізді» алға қойғаныңызды білдіреді.
15. Үлкен ашылу
Дайын болғанға дейін ешқашан ашылмаңыз. Сіз тек бірінші әсер қалдыру үшін бір ғана мүмкіндік аласыз, сондықтан барлық қызметкерлеріңіз барлық жағдайларды қалай шешу керектігін білетініне көз жеткізіңіз. Кепілдендірілген немесе ауырған қызметкерден гөрі ештеңе жоқ. Әрбір ынталандыру, әрбір сату, әр белгі, әрбір өнім сіздің дүкенге баруға дайын екенін тексеріңіз. Дүкеніңізді қаптай үшін жұмыс жасаңыз. Бастапқыда жеткіліксіз болғандықтан, тым көп жұмысшылардың болуы жақсы. Сіздің қызметкерлеріңіз дүкенің «неге» туралы әңгімесін айтуға болатындығына көз жеткізіңіз. Неге сіз басқа адамдармен сауда жасауды үйренесіз. Олар бұл дүкенді бірінші кезекте жұмыс жасағанда, әрбір клиентке бере алады.
Қызметкерлеріңіз үшін көптеген үзілістерді жоспарлау. Сіздің клиенттеріңізге назар аудару үшін түскі ас және кешкі асты әкеліңіз. Оларды жаңа және ынталандыратын ұстаңыз. Әрбір клиенттің сіздің дүкеніңізден қуанғанына көз жеткізіңіз. Қуанышты клиент оған немесе достарына әңгімелейді, бұл жарнаманың арзан және ең жақсы түрі.