Мысалы, еріктілер сізбен бірге қызмет еткен кезде апатқа ұшыраса не болады? Егер еріктілер заңды бұзса немесе басқа біреуді ренжітсе ше? Сіздің ұйымыңыз жауапты болуы мүмкін.
Міне, өз еркіңізбен қиындықтарға тап болатындығыңызды азайтудың бес жолы бар.
Олардың кейбіреулері ауыр болып көрінуі мүмкін, бірақ оларды дұрыс орындауға уақыт бөліп, ұйымыңыз бен сіздің еріктілеріңізді қорғаңыз.
Ерікті саясат пен процедураларды дамыту
Адвокатпен немесе ерікті маманмен кеңесіңіз, бұл олардың жеткілікті екеніне көз жеткізіңіз. Саясат еріктілер міндеттерін анықтап, кемсітушілік, қудалау және басқа да заңсыз әрекеттер сияқты мәселелерді шешуге тиіс.
Жаман мінез-құлыққа тыйым салу арқылы ұйымыңыз жауапкершіліктен қорғалуы мүмкін. Ұйымның және оның қызметкерлерінің ерікті көмекшілері үшін қорғанысты қамтуы керек.
Барлық волонтерлік лауазымдарға тапсырма сипаттамасын жазыңыз
Еріктілердің күткені туралы және ол не істей алатыны, не істей алмайтыны туралы анық болыңыз. Еріктілерге кез келген ықтимал қауіпті түсіндіріп, жауапкершіліктен қол қойылған босатуды сұраңыз. Ерекше және қысқаша сипаттама сипаттамасы , ерікті жасаған әрекеттерден басқа, ұйымды жауапкершіліктен қорғауға көмектесуі мүмкін.
Мінездеме сипаттамасына кіретін кейбір нәрселер:
- коммерциялық емес ұйымыңыздың мақсаты
- Бұл лауазымға қажетті оқыту
- еріктілерден күтілетін міндеттер
- тапсырманы орындау үшін қажетті уақыт
- ерікті жұмысын орындайтын орын
Әрбір еріктіге өтінішті толтыруды талап етіңіз
Көптеген уақыт, ол өтінімді талап етеді .
Алайда, кейде еріктілерге арналған «малға шақыру» тобына кіретін топтық жобалармен қатар, еріктілер ұйымды жауапкершіліктен босататын босатуды толтыра алады.
Қолданбаның күрделілігі позицияға байланысты болады. Егер волонтер балалар мен қарт адамдар сияқты осал адамдармен жұмыс жасаса, бары жоғары болуы керек. Кез-келген адамға қауіп төндірмейтін ерлерге арналған тапсырмалар үшін қысқа қолдану өте қолайлы болар еді. Әр түрлі жұмыс орындарына арналған әртүрлі қосымшалармен жұмыс жасаңыз. Қажет емес болса, ұзақ нысанда еріктілерді қудалаудың қажеті жоқ.
Міне, қажет болса, қосымшаға қосу керек кейбір нәрселер:
- Адрес, телефон нөмірі, электронды пошта адресі, ауру немесе жазатайым оқиға жағдайында байланысатын тұлға, жүргізуші куәлігі, жеке сақтандыру туралы куәліктің және т.б. сияқты жеке ақпарат.
- Арнайы дағдылар немесе білім алу сияқты жұмысқа қажет болған кезде біліктілік.
- Өтініш берушінің жақсы кейіпкері немесе жұмыс этикасы туралы куәландыратын әдебиеттер. Анықтамалар қауымдастық мүшесі, өтініш берушінің қайда болса, не жұмыс беруші болған коммерциялық емес ұйымнан болуы мүмкін.
- Фондық тексеруді жасау үшін жазбаша рұқсат, егер еріктілер балалармен немесе басқа қауіпті халықпен жұмыс жасайтын болса
- Құпиялылықтан бас тарту, сіз қажетті ақпаратты жинап, оны тиісті түрде бөлісе аласыз.
Тиісті скрининг жүргізіңіз
Мұнда абай болыңыз. Скрининг әсіресе осал адамдармен байланысқа түсетін еріктілер үшін немесе өз еркімен жұмыс жасаған кезде немесе басқа қауіпті жұмыстармен айналысу үшін қажет.
Алайда, коммерциялық емес ұйымдардың 31 пайызы бір зерттеуге сәйкес ерікті түрде скринингтер жүргізбейді. Коммерциялық емес ұйымдар жиі еріктілерді өздері полицияға кіргізіп, тиісті тексеру жүргізуге бейім деп ойлайды. Бірақ бұл ұйымды жауапкершіліктен босатуы мүмкін. Қауіпсіздік процедуралары мен тәуекелдерді басқарудың бөлігі ретінде скринингті ойлаңыз.
Скрининг әрдайым құрметтелуі және еріктілердің құпиялылығын мүмкіндігінше қорғауы керек. Жалғастырмас бұрын скринингке жазбаша келісімін алыңыз.
Сондай-ақ, сақтық шарасы ретінде уақытылы экран.
Скрининг жеке сұхбат ретінде қарапайым болуы мүмкін немесе мыналарды қамтуы мүмкін:
- қылмыстық тексерулер
- жүргізуші жазбалар мен лицензиялар
- сақтандыруды растау
- денсаулығы үшін скрининг немесе кейбір вакцинацияларды дәлелдеуді талап ету
- оқу сертификаты немесе арнайы дағдыларды бағалау сияқты тіркелгі деректерін тексеру
Үздік оқыту мен басқаруды қамтамасыз етіңіз
Ешқашан волонтерлерді тиісті жаттығуларсыз босатыңыз. Еріктілер оқытуды бағалайды, сондықтан олар не істеу керектігін және қай кезде екенін біледі. Топтарда немесе біреуде бір-ақ жаттығыңыз. Волонтер өздерімен бірге ала алатын жазбаша материалдарды дайындап, олардың нақты тапсырмаларына үйреніңіз. Ерікті қызметті қадағалау үшін қызметкерге тағайындаңыз.
Тренингке мыналар жатады:
- Сіздің ұйымыңыздың мінез-құлық кодексі
- ұйымды таныған кезде қалай әрекет етуге болады
- теріс пайдалану туралы ақпаратты қалай табуға болады?
- ұйымның және оның қызмет көрсететін адамдарының құпиялылығын сақтау
- волонтерден нақты күтілетін нәрсе
- қандай да бір мәселелер туралы хабарлау
- кімге жауапты және оларға қалай жетуге болады
Ақыр соңында, еріктілерді кез келген ережелерді бұзғаны, олармен келіспеу, сенімсіздік немесе кез келген тәсілмен қорлауға болмайды. Егер ерікті қызметке жіберілу керек болса, қызметкерлердің жазбаша процедурасын жасаңыз.
Волонтерге әрдайым хабарласыңыз, неге сіз оларға рұқсат бересіз, содан кейін ақы төленетін қызметкерге келетін болсаңыз, жұмыстан босату туралы құжат жазыңыз. Процедураға ие болу, оны орындау және іс-әрекетті жазу еріктілерге жоғары басшылыққа шағым беру туралы шешім қабылдауға көмектеседі.
Еріктілерге қалай қарау керек екендігін қарастыратын қызметкерлеріңізге арналған саясатты ұмытпаңыз. Қудалаудың қандай екенін және оны қалай болдырмау керектігін сипаттаңыз. Еріктілер кез келген теріс пайдаланбау туралы хабарлау үшін пайдалана алатын шағым беру рәсімін орнатыңыз.
Еріктілер жақсы жұмыс істегісі келеді және ұйым олармен жұмыс істеуге дайын болғанда алғыс білдіреді. Олар жақсы саясат жүргізуді және тиісті оқыту мен басқаруды қажет етеді. Еріктілерді айналада ұстау тек өзіңізге ризашылық білдіру ғана емес, сонымен бірге еріктілер мен сіздің коммерциялық емес ұйымыңыздың да ұйымдасқан тәсілді қажет етеді.
Ұсынылатын ресурстар:
Еріктілер: Тәуекелдерді және сыйақыны теңестіру (Коммерциялық емес сақтандыру Альянс тобы)
Еріктілерді скрининг - Энергетикадан, ерікті тәжірибе орталығы.