Жылжымайтын мүлік маманы үшін маркетингтік мәселелер туралы көп пікірталас бар. Кез-келген адаммен жұмыс істегіңіз келе ме, немесе тұрғын, коммерциялық, бірінші рет сатып алушыларға, демалыс үйлеріне және т.б. назар аударғыңыз келеді ме? Сіздің орнын бірінші рет сатып алушы болсаңыз, жылжымайтын мүлік саласындағы көптеген мамандардан гөрі көбірек «мінсіз тұтынушы» идентификациясын жасадыңыз.
Дегенмен, егер сізде нақты орын немесе сіздің мекемеңіз демалыс / курорттық нарық сияқты жылжымайтын мүлік түрлерінің көптігі болса, онда сіз өзіңіздің «мінсіз тұтынушыңыздың» сипаттамаларын нақты талдау үшін біраз уақыт жұмсауыңыз керек. Міндетті клиенттің мәніне жету үшін өзіңізге сұрақ қоюға болатын кейбір сұрақтар:
- Оларды қуанышқа бөлейтін не?
- Олар қандай алаңдаушылық тудырады?
- Олар қандай қиындықтарға тап болады?
- Олар бізден не алуға үміттенеді?
- Олар қандай мақсаттарға қол жеткізуге тырысады?
- Олар қандай тәжірибені қызықтырады?
- Олар өздерінің ақпаратты қайда алады?
- Кімге көп сенеді?
DuctTape маркетингінің арқасында осы сұрақтарға жауап бердім, себебі мен жақсы тізімге кіре алмадым. Демалыс және курорттық үйлерді өз орнын тауып, өзімізден сұрап көрейік.
Қандай қуаныш әкеледі?
Демалыс базасы болғандықтан, біз жақсы жағдайда демалысты жақсы көретін боламыз деп ойлайтын болар едік. Дегенмен, тым көп қабылдамаңыз. Сайтыңызға келу үшін пайдаланылатын іздеу шарттарын тексеріңіз. Сіздің аймағыңыздағы демалушылар таңдаған сайттар мен бизнеске назар аударыңыз.
Олар не туралы алаңдатты?
Мен өздерін таныс үйдің шетінен алыс жерлерде ақылды сатып алуды ойлайтыны дұрыс деп ойлаймын. Олар құндылықтарды сатып алудан немесе тым төмен сатылымнан зардап шегуі мүмкін.
Тағы да, мен олардың кейбірін сұрағым келіп, аймаққа қатысты не іздейтіндерін тексергім келеді.
Олар қандай қиындықтарға кезігуде?
Аймақтың бейтаныс емес екендігі туралы не айтасыз? Менің веб-сайтым немесе блогымда оларға үй туралы, сатып алу процесі және басқалармен қалай жұмыс істеуі туралы ақпарат көп емес пе?
Бізден пайда алу үшін не нәрсеге үміттенеді?
Мен Жыл сайын Риэлторлар Ұлттық Қауымдастығына сатып алушылар мен сатушылардың сұранысын қарап шығадым. Біздің тұтынушыларымыздан бізден талап ететін нақты сұрақтар мен статистика бар. Содан кейін кең ауқымды сұрақтарымды өзімнің демалыста және курорттық жерлеріме байланыстыратын едім.
Олар қандай мақсаттарға жетуге тырысады?
Менің демалыста және тау шаңғысы курортында олар табиғи сұлулықты, ашық демалысты, керемет ресторандарды және өздерінің қалыпты үйлері мен жұмысынан алыс жағымды тәжірибені іздейді. Аймақтағы деректерді анықтауға көмектесетін сайт туралы ақпаратты беруге тырысуым керек емес пе?
Олар қандай тәжірибені қызықтырады?
Менің ойымша, бұл алдыңғы сұраққа ұқсас. Көптеген тау шаңғысы бағыттары бар жерлерде көптеген қызықты сыртқы белсенділік бар. Бірақ, сондай-ақ, саяхаттау, атпен жүру және т.б. Мен олардың барлығын анықтауға және осы тақырыптар бойынша ақпараттық блогтар мен бейнелерді беруге тырысамын. Көптеген адамдар үшін бұл жақсы мейрамханада керемет аймақтық ас мәзірі. Мен оларды сайтымда таныстырдым.
Олар өз ақпаратын қайда ала алады?
Бұл бүгінгі әлемде, әсіресе үйлерінен алыс жерлерге оңай. Интернет демалуға қызығушылық танытқандар үшін және курорттық аймақта үй сатып алу мүмкіндігі үшін негізгі ресурс болып табылады.
Кімге көп сенеді?
Бұл менің ойымша, менің ойымша, бірақ менің клиенттерімнің мәлімдемесі бірнеше рет дәлелденді. Өйткені, олар көптеген аймақтық ақпаратты қажет етеді және Интернетті олар көпшілігін алу үшін пайдаланады, себебі бұл ақпаратты веб-сайтқа немесе блогқа еркін жеткізетіндерге сенеді. Олар базалық ақпарат деп санайтындарын тіркеуге мәжбүрлеуді ұнатпайды. Олар сіздің веб-сайтыңыз арқылы сізге сенім артуды үйренеді және жаңартылған ақпарат пен қызметтер үшін өздерінің байланыс ақпаратын береді.
Бұл жаттығуды өзіңіздің орнын тауып, өзіңізбен бірге көріңіз. Сіздің клиенттеріңізге осы мәселелерді сіздің нарыққа және орнын білуге қатысты сұрастыру туралы ұялмаңыз. Осы клиенттің қажеттіліктері мен веб-сайтында немесе блогында тілектеріңізді шешудің жақсы жұмысын жасау, тұрақты ағындардың ағынына әкелуі керек.