Мейрамханада әлеуметтік маркетинг науқанын қалай бастау керек
Мейрамханаға арналған жарнама және маркетинг соншалықты қарапайым болатын. Кейбір радио алаңдар, газет хабарландырулары және кейде теледидардағы коммерциялық коммерция. Бүгінгі күні, Интернет пен мобильді құрылғылардың көмегімен кез келген уақытта барлық адамдарды қосатын мейрамхана жарнамалаудың 1001 тәсілі бар. Сіздің мейрамханада Facebook-та достар бар ма? Бұл жүйелі түрде Tweet ? Бұл туралы Елпинг пе? Pintresting пе?
Менің пікірімді алайық ба?
Сонымен, қайдан басталады? Сіз мейрамхананың иесі ретінде сіз, ең алдымен, уақытқа дейін байланғансыз. Bazillion түрлі әлеуметтік медиа сайттарына жариялау сіздің шексіз істер тізімін қосу үшін тағы бір нәрсе сияқты көрінуі мүмкін. Әлеуметтік медиа жоқ. Google-ге мейрамхананың атауы Yellow Pages-да іздеуден гөрі жиі кездеседі. Егер сізде веб-сайт бар болса да (егер болмасаңыз, мұнда барыңыз) әлеуметтік медиа сіздің бизнесіңіздің беделін одан әрі дамытуға көмектеседі.
Әлеуметтік медиа дегеніміз не?
Ескі медиа-стратегия негізінен өз өнімдерін және қызметтерін сатумен айналысатын адамдар. Бұл дәстүрлі баспа науқандары, сондай-ақ теледидар жарнамалары мен радио дақтары арқылы жасалды. Тұтынушылар, алайда, бұл күнделікті өмірдегі үзіліс ретінде осы шатқалдарды қарастырды. Жаңа медиа, яғни интернетте пайда болған кезден бастап, тұтынушылар арасындағы бизнес, өнім немесе қызмет туралы диалог туралы.
Бұл маркетингтің жаңа, рұқсат етілген стилі мейрамхана өнеркәсібіне өзін жақсы жағынан ұсынады, мұнда ауызша жарнама дәстүрлі маркетингтік науқанға қарағанда жақсы нәтиже береді.
Жаңа медианы пайдаланатын әлеуметтік маркетинг науқаны Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest , Yelp, Foursquare, Stumblupon, Revver және Instagram сияқты сайттарды пайдаланады.
Тізім жалғасуда. Бұл сайттар онлайн сөйлесулер мен кескіндерді біріктіреді және мейрамхананың онлайндық сәйкестігін құруға көмектеседі.
Әлеуметтік медиа сіздің мейрамханаға қалай көмектесе алады?
Әлеуметтік медиа тораптары сіздің веб-сайтыңызға трафикті қозғауға көмектесе алады, онда адамдар телефоны, мекен-жайы, көлік бағыттары мен мәзірлер сияқты негізгі ақпаратты іздейді. Әлеуметтік медиа-ақ Ана күні немесе Шарап дәмі сияқты алда болатын оқиғаларды жариялау үшін пайдаланылуы мүмкін. Бұл сізге күнделікті және апталық мәзірді орналастыруға және арнайы өнімдерді пайдалануға мүмкіндік береді. Жаңа БАҚ-тардың инновациялық пайдалануына рецепттерді, асүйдің бейне сапарларын немесе тамақ пісіру демоымен айналысатын шеф-аспаз бейнесін енгізуге болады. Сіз өзіңіздің әлеуметтік медиа сайттарыңызда түрлі конкурстар өткізе аласыз, клиенттеріңізді қатысуға шақырамыз.
Әлеуметтік бұқаралық ақпарат құралдары клиенттерге жақсы қызмет көрсетуге көмектеседі, клиенттерге сіздің мейрамханамен өзара әрекеттесу туралы түсініктеме беруге көмектеседі. Бұл сондай-ақ клиенттердің шағымдарын қарауға мүмкіндік береді. Егер тұтынушы Сіздің Facebook Wall қабырғасында сіздің мейрамхана туралы шағымдану уақытын алса, мысалы, оны дереу жүгініп, шешім ұсынуға болады. Бұл сіз өзіңіздің пікіріңізді және бизнесіңізді бағалайтын тұтынушыны ғана емес, сонымен қатар сіздің сайтыңызды бақылайтын барлық басқа адамдарды көрсетеді.
Әлеуметтік медиамен қалай бастау керек
Егер сіз әлеуметтік медиаға жаңа болып жатсаңыз, Facebook немесе Twitter секілді бір немесе екі тіркелгіден бастаңыз. Күйіңіздегі жаңартулар мен твиттерді жиі жіберу керек деп шешіңіз. Әрбір түскі ас және кешкі ауысым алдында жаңару тұтынушыларға қандай арнайы немесе басқа ағымдағы оқиғалар туралы білуіне мүмкіндік беру үшін маңызы бар. Суреттер сіздің әлеуметтік медиа сайттарыңыз үшін де маңызды. Мейрамыңыздың, персоналдың және мәзір элементтерінің жақсы сапалы суреттері бар екеніне көз жеткізіңіз. Кәсіби фотографты жалдаудың қажеті жоқ. Сізге тек сандық фотоаппарат және фотоматериалдардың негізгі білімі қажет. Сізге кейбір фотосуреттерге түсіруді және оларды редакциялауды ұнататын персоналдың арасында қатыгез фотограф бар.
Әлеуметтік бұқаралық ақпарат құралдары - ашық диалог туралы, яғни, ретвита, қабырғадағы тұтынушы пікірлеріне жауап беру.
Клиенттермен жаңарту және байланысу үшін тәулігіне бірнеше минутты (10-15 минут істеу керек) орнатыңыз. Бұл сіздің мейрамханаңызға көбірек көңіл бөліп, ескі медиа жарнамасын жасай алмайтын брендті адалдықты қалыптастыруға көмектеседі.