Табысты Электрондық коммерция Бизнесін іске қосу бойынша үздік кеңестер
Электрондық коммерцияның әртүрлі түрлері түрлі қиындықтарға тап болады. Сондықтан электронды коммерциядағы табысқа жетудің жылдам кеңестері бетті ғана сызып тастауы мүмкін. Дегенмен, табысты электрондық коммерция бизнесінің кейбір жалпы сипаттамалары бар. Мен бұл сипаттамаларды табысты электронды коммерция бизнесін қалай іске асыруға қатысты үздік кеңестер тізіміне айналдырдым. Сізде олардың қайсысы бар?
01 - Сіздің бизнесіңізді саралау
Осы «жан іздестіру» бизнес сұрақтарына жауаптар сізді USP- ті дамытуға әкеледі. Әрбір бизнес өздігінен ерекшеленуі керек. Электрондық коммерция бизнесінде сіз бәрін сатуға үміттене алмайсыз.
Сіз Amazon.com сайтын көрсете отырып, мені дұрыс емес деп дәлелдеуге болады. Ол кітапты жаңа ас тұзыға дейін сатады! Әрине, егер сіз Amazon.com болсаңыз, оған барыңыз. Бірақ бұл аз, сіздің бизнесіңіздің тұтынушылардың ойларында нақты нәрсе болатынына көз жеткізіңіз.
Сіздің бизнесіңізді саралаудың бір жолы - клиенттердің алдында тұрған кем дегенде бір мәселені шешу - әсіресе, ешкімнің шешілмейтін мәселесі.
02 - Технологияны дұрыс алыңыз
Күшті электронды коммерция бағдарламалық жасақтамасы мен хостингті осы күндерде қолдана отырып, жұмыс істемейтін электрондық коммерция веб-сайттарына ешқандай себеп жоқ. Бірақ технологияны алу - бұл қатесіз веб-сайтқа қатысты емес. Бұл сондай-ақ бизнес мақсаттарына жету үшін технологияны пайдалану туралы.
Мысалы, бірнеше электронды коммерция бизнесінің блогы өз веб-сайтында блог құрды. Бүгінде бұл блогтардың көбісі қараусыз мүрзарлар сияқты көрінеді. Сол сияқты, SEO ( іздеу жүйесін оңтайландыру ) сияқты барлық мәселелерге шешім ретінде қарастыратын бірнеше электронды коммерция бизнесіне тап болдым. Әрине, бұл иттің құйрығын құшақтайтын оқиға.
03 - Клиенттерді айналымдарда айналдырмаңыз
Кәдімгі сезім кәсіпкерлікті сатып алуды ыңғайлы ету керек дегенді білдіреді. Бір қызығы, кейбір электрондық коммерциялық сайттар сатып алуды қиындатады. Процесті жеңілдетудің орнына, олар бірінші рет келушіні жасайды:
- тіркеу формасын толтырыңыз
- электрондық поштадағы сілтемені нұқыңыз
- кіру
- тіпті сауда қоржынына тауарлар қосқаннан кейін де тінтуірдің бірнеше рет басу арқылы өту; олар «тастайтын» сатылымға «Жоқ» басу арқылы.
Тіпті ең табысты электронды коммерция кәсіпорындарының өз клиенттерінің 20-30% -ы өз ақысын төлегенге дейін сауда-саттыққа арналған арбаларды тастайды деп біледі. Бұл сандар клиенттерге ыңғайлы емес электрондық коммерциялық бизнес үшін әлдеқайда нашар. Хабар қатты және түсінікті: көптеген тұтынушылар шеңберлерде жүгірмеуден бас тартады.
04 - Жабдықтау тізбегін қауіпсіздендіріңіз
Тапсырысты орындау көріністердің артында өтеді. Бірақ оның зардаптары клиенттермен сезіледі. Қате, зақымдалған, кешіктірілген немесе жоғалған тауарлар тауарды клиент сізге ешқашан қайтармайтындығына кепілдік береді.
Электрондық коммерциямен қамтамасыз ету тізбегі ретінде жеткізу тізбегін басқару. Демек, сенімді қызмет көрсетушілерді іздеу және орындаудың бірнеше аспектілері бар. Барлық электронды коммерция кәсіпорындары жеткізу тізбегінің бір бөлігін сыртқа шығарады. Бірақ аутсорсинг стратегиялық таңдау болуы керек, жауапкершілікті бұзу емес.
Тіпті ең әсерлі веб-сайт дизайны мен сатып алудың арбасын түрлендіру стратегиясы тіпті егер сіздің жеткізу тізбеңіз де жеткіліксіз болса, ештеңе болмайды.
05 - шығыстардың тиімді болуы
Жалпы маржа бір реттік сандарға дейін азайғандықтан, электронды коммерция бизнесі көп сатылады, бірақ пайдасын азайтады. Бұл тұрақты емес. Электрондық коммерцияның барлық бағалары арзанға түседі. Электрондық коммерция бірнеше ойыншылардың қазасына әкеліп соқтырған баға дағдарыстарын көрді.
Кейбір кәсіпорындар жоғары бағасын таңдайды, ал кейбіреулері үлкен жеңілдіктер ұсынады. Бірақ шығындарды басқару туралы сөз болғанда, әртүрлі көзқарастар болмайды. Тек тиімді шығындарды бақылау процестеріне ие электрондық коммерциялық кәсіпорындар ғана аман қалады.