Өнім өзгерген жерде
Көптеген коммерциялық емес басшылар үшін маркетинг қаржы жинаумен тең.
Бірақ сіздің ұйымыңыз қайырымдылық көмек беруден гөрі бар. Мінез-құлықтың өзгеруіне көмектесетін әлеуметтік маркетинг әдістерімен сіз өзіңіздің миссияңызды орындай аласыз.
Әлеуметтік және коммерциялық маркетинг сол құралдарды пайдаланса да, олар бірдей мақсаттарға ие емес. Әлеуметтік маркетинг мінез-құлқының өзгеруін сатады, ал коммерциялық маркетинг заттар сатады.
Көптеген адамдар әлеуметтік маркетингті әлеуметтік медиа маркетингімен, тең-теңімен байланыспен немесе тұтынушы жасаған мазмұнмен шатастырады.
Бірақ әлеуметтік маркетинг ондаған жылдар бойы болды. Ол отбасын жоспарлау, АҚТҚ / ЖҚТБ және сүт безінің обырын скрининг сияқты мәселелерді шешу үшін қолданылады.
Әлеуметтік маркетологтар маркетингтік стратегияны жасағанда, олар маркетингтік маркетингті коммерциялық маркетологтар ретінде пайдаланады.
Бірақ, олар өздерінің бірегей өнімдері мен орталары үшін әлеуметтік маркетингтік қоспаны реттейді.
Әлеуметтік маркетинг нені бейнелейді? Және коммерциялық маркетологтар төрт ПС- дан қалай ерекшеленеді?
1. Өнім
Әлеуметтік маркетинг өнімдері әдетте физикалық заттар емес, кейбіреулері, мысалы, презервативтер.
Әлеуметтік маркетологтар белгілі бір мінез-құлықты сатады. Ал бұл мінез-құлық өмірді сақтап қалса да, адамдар оны жасағысы келмеуі мүмкін. Қосымша талшықтарды, суды сақтауды, жаттығуды немесе колоноскопты алуды ұнатпайтын шығарсыз.
Сонымен, адамдарға бұл істі қалай істеуді қалайтындарыңызға қалай көмектесесіз? Коммерциялық маркетологтар сияқты құралдарды пайдалануыңыз қажет. Нысаналы аудиторияның негізгі құндылықтарына негізделген өнімнің артықшылықтарын насихаттаңыз .
Өнімнің өздері қалаған адам болуға қалай көмектесетінін көрсетіңіз.
2. Бағасы
Адамдар әлеуметтік және эмоционалды шығындарды ұнатпайтындықтан, мінез-құлқын өзгертуге ақша төлейді.
Оларға мыналар жатады:
- мінез-құлықты орындаудың қиындықтары,
- уақыт,
- ыңғайсыздық,
- олардан ләззат алатын нәрседен айыру,
- медициналық проблеманы табудан қорқу,
- немесе әлеуметтік қанағаттанбау.
«Баға» мүмкіндігін барынша азайтуға және мінез-құлықты орындауды қалай жеңілдетуге болады?
3. Орны
Өнімді қалай қолдана аласыз? Адамдар бұл әрекетті қалай және қай жерде жүргізе алады? Өнімді қайда алуға болады?
Камераның апертуралы идеясы мұнда маңызды.
Суретке түсірген кезде камераның линзасы ашылып, жарыққа шығады. Сондай-ақ, сіздің хабарламаңызды мақсатты аудиторияға жеткізудің шағын терезесі бар. Және олар сол уақытта және онда, олар оған әрекет.
Сіздің әлеуетті қатысушыларыңыз сіздің хабарламаңызды іздеу жолынан шығып кетпейді. Оларға барыңыз және оларға өнім туралы біліп, мінез-құлқын орындауға көмектесіңіз.
4. Акция
Әлеуметтік маркетингті қалай көтеруге болады, коммерциялық маркетологтардан ерекшеленбейді.
Бір маңызды айырмашылық, мақсатты аудиториялардың түрлерінде болуы мүмкін. Сіз жетуге тырысатын адамдардың көпшілігі бизнес тіпті кейінірек қарастыратын тұтынушылар емес.
Олар табысы аз, ағылшын тілін білмейтін, табу қиын және өзгеруге мүдделі емес.
Ең шығармашылық әлеуметтік маркетологтар өздерінің өнімдерін осы жетуге қиын халыққа жеткізе алады.
Әлеуметтік маркетинг бағдарламалары соншалықты қиын болғандықтан, әлеуметтік маркетингтік араласуға тағы төрт ЗС қосуға тура келеді
5. Қоғамдық ұйымдар
Әлеуметтік маркетингтік науқандарды жоспарлау және басқару үшін барлық тартылған адамдарды қарастыру қажет. Біз мақсатты аудиторияға, оларға әсер ететін топтарға, саясаткерлерге және бұқаралық ақпарат құралдарына жүгінуіміз керек.
Ұйымыңыздағы адамдар да сендіруге немесе хабарлауға тиіс.
Мысалға, қызметкерлер мен басқарушы персонал жоспарларды бекітуі керек. Тіпті тіркеушіге де науқанға жауап бергенде не істеу керектігін білуі керек.
6. Әріптестік
Көптеген әлеуметтік маркетингтік мәселелер өте маңызды, себебі бір ұйым оларды шеше алмайды. Нақтырақ айтатын болсақ, белгілі бір науқаннан бас тартуға серіктестер қажет.
Басқа коммерциялық емес ұйымдар, мемлекеттік органдар және бизнес сияқты серіктестерде осы атрибуттардың біреуі немесе бірнешеуі болуы керек:
- Сіздің мақсатыңызға ұқсас мақсаттар,
- мақсатты аудиторияға кіру,
- мақсатты аудиториямен сенімділік,
- Сіздің бағдарламаңызды демеушілікке деген қызығушылық,
- немесе сіздің ұйымыңыздағы мүмкіндіктерді босататын ресурстар.
7. Саясат
Үкімет немесе ұйымдық саясат ірі өзгерістерге ықпал етуі мүмкін.
Саясат белгілі бір мінез-құлықты қолдаған кезде адамдар өзгерісті жасайды және онымен қалады.
Мысалы, темекі шегудің жұмыс орнындағы саясаттары темекі шегушілердің темекі шегуге қатысты әлеуметтік белгілерді жою арқылы жеңілдетеді.
8. Әмияндық жолдар
Көптеген коммерциялық емес ұйымдар маркетингтік қызметке кірістерінің пайызын бөліп бере алмайды.
Коммерциялық емес әлеуметтік маркетологтар корпоративтік серіктестерден , қорлардан , қайырымдылықтардан және мемлекеттік органдардан өз акцияларын қаржыландырады.
Фандрайзингтен тыс шығуға арналған әлеуметтік маркетингтік қоспаны пайдаланыңыз. Сіздің ұйымыңыз қызмет ете алатын адамдардың өміріне әсер ету үшін маркетингті пайдаланыңыз.