10 Твиттерге ақы төлеудің, қадамдастырудың және бөлісудің қадамдары
Міне, басталу үшін қадамдар мен кеңестер.
Әлеуметтік медиа менеджерлері не істейді?
Виртуалды ассистенттерге ұқсайтын, әлеуметтік медиа менеджерлер олардың білімі мен клиенттерінің қажеттіліктеріне байланысты түрлі қызметтерді ұсына алады. Қызметтер мыналарды қамтуы мүмкін:
- Клиенттің мақсаттарына негізделген маркетингтік стратегияларды әзірлеу.
- Әлеуметтік медиа есептік жазбасы орнатылды.
- Клиенттің атынан графика мен мәтінді жіберіңіз.
- Клиенттің бизнесіне қатысты үрдістер мен жаңалықтарға қол жеткізіңіз және бөлісіңіз.
- Ізденушілердің санын көбейтіңіз
- Клиенттің мақсатты нарығына қоғамдастықты жеңілдету.
- Клиентке қызмет көрсету.
- Маркетингтік талдау.
Әлеуметтік медианы басқарудың артықшылықтары мен кемшіліктері
Әлеуметтік медиа менеджменті бизнесін бастау туралы ойлануға көптеген себептер бар, соның ішінде:
- Әлеуметтік медианы пайдалану үшін ақы алу, егер сіз мұны бұрыннан ұнатсаңыз.
- Ол әсіресе егер Сізде компьютер және Интернет қызметі бар болса, жұмысты бастау үшін көп қаражат қажет емес.
- Бизнесіңізді үйден немесе Интернеттен қай жерде болсаңыз да болады.
- Әрбір әлеуметтік медиа платформасын білудің орнына сіз жақсы білетін бір немесе бірнеше әлеуметтік медиа сайттарына баса аласыз.
- Әлеуметтік медиа менеджерлеріне деген қажеттілік осы мәселе бойынша көбірек жеке кәсіпкерлер, фрилансерлер және кішігірім кәсіпорындар сияқты өсіп келеді.
Әрине, әлеуметтік медиа менеджменті бизнесін бастау үшін бірнеше қысқартулар бар.
- Әлеуметтік медиа өз профилін басқаратын бір адамға қиындық тудырады, бірнеше компаниялардың профильдерін басқару қиынырақ.
- Барлық кәсіпкерлер әлеуметтік медианың қуатын түсінбейді, сол себепті сізге оларды бере алатын артықшылықтар бойынша сатуға тура келуі мүмкін.
- Басқалар үшін әлеуметтік медианы жасап жатқанда, өзіңіз емес, компанияны таныстырасыз. Бұл дегеніміз оның үні мен көзқарасы негізінде әрекет ету керек.
- Клиенттің атынан күш-жігеріңізді нәтиже беруді жалғастыру үшін саясат, алгоритмдер және әрбір әлеуметтік медиа платформасының басқа аспектілеріндегі өзгерістердің жоғарғы жағында болу керек.
- Клиенттердің мақсатты аудиториясын қалай тарту туралы түсінікпен қатар, сіз оларды бірінші орынға тарту үшін графика жасауыңыз керек.
- Сіз, мысалы, жоспарлау қызметтерін және роялтизсіз графиканы және графикалық редакциялау бағдарламаларын сияқты құралдарды инвестициялауыңыз қажет болады.
Әлеуметтік медиа менеджері болу үшін не қажет?
Әлеуметтік медиа менеджменті курстары дамып келе жатса да, әлеуметтік медиа менеджері болу білім алудан көп тәжірибе қажет. Сонымен қатар, әлеуметтік медиа менеджерлері жақсы өзін-өзі тануды үйрену керек екенін білуі керек.
- Әлеуметтік медианы маркетинг құралы ретінде түсіну. YouTube арнасына арналған мысықтарды қиянатқа шақыру үшін көптеген ізбасарларды алудың бірден бір жолы - бизнес үшін келесі нәрсе жасау. Әлеуметтік медиа маркетингі дәстүрлі маркетингтен ерекшеленеді, сондықтан көптеген кәсіпорындар онымен күреседі. Әлеуметтік медиа - бұл нарықпен қызықты, ақпараттылық және / немесе қызықты әңгімелесу туралы.
- Әр түрлі платформалардың нюанстарын білу. Әлеуметтік бұқаралық ақпарат құралдарында жариялау туралы ешқандай өлшем жоқ. Әрбір платформада маркетингтің үздік әдістеріне арналған ережелер мен әдістер бар. Интеграмда бизнестің дамуы LinkedIn-ге қалай сатылатындығынан ерекшеленуі керек, себебі әр платформа өте үлкен ерекшеленеді.
- Клиенттің мақсаттарына сай келетін стратегияларды әзірлеу мүмкіндігі. Тиімді әлеуметтік медиа маркетинг мақсаттарды қоюды және одан кейін жоспар жасауды талап етеді. Әлеуметтік медиа менеджерлері сонымен қатар клиенттерге әлеуметтік медианы түсінуге және оның қалай жұмыс істейтініне және әлеуметтік медиаға жақсы сәйкес келетін мақсаттарды дамытуға көмектесу керек. Мысалы, зерттеу әлеуметтік медиа арқылы бірнеше сатылымдар жасалатынын көрсетеді. Дегенмен, әлеуметтік медиа адалдық пен сенімділікті нығайтуда тиімді болып табылады, сондықтан сату және тізімдерді құру сатудан гөрі жақсы мақсаттар болмақ.
- Клиенттің дауысын алу мүмкіндігі. Егер клиент көңілді және қызықты болса, онда әлеуметтік медиа хабарламалары бұл туралы көрсетуге тиіс.
- Көптеген клиенттер үшін бірнеше әлеуметтік медиа платформаларын басқару мүмкіндігі. Платформаларды басқаруға көмектесетін Hootsuite сияқты көптеген құралдар бар, бірақ әрбір клиенттің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін ұйым мен жоспар өте маңызды.
Әлеуметтік медиа бизнесін қалай бастау керек:
Әлеуметтік медианы басқаруға кіріспес бұрын, сізде негізгі ноу-хау және онымен тығыз байланыста болу керек. Егер сіз жұмысқа кірісуге дайын болсаңыз, мына әрекеттерді орындаңыз:
- Келесі әлеуметтік медиа құрыңыз. Көптеген ізбасарлардан артық әсер етуіңіз керек. Көптеген ізбасарлары ештеңе айтпаса, олардың ешқайсысы сіз жіберген нәрсеге назар аудармайды. Сіздің мақсатыңыз - сізбен жұмыс істейтін төмендегілерді құру. Яғни, олар сіздің пікіріңізді айтып, бөліседі немесе ұнатады. Сіздің әсеріңізді бағалаудың бір жолы - Klout, PeerIndex (Brandwatch) немесе Kred арқылы, олар сіздің әлеуметтік медиа белсенділігіңізді бақылайды және сіздің әсеріңізді көрсететін бағаны береді.
- Әлеуметтік медианы зерттеу. Әлеуметтік медиа платформалары өзгереді және оларды қолдануға арналған маркетингтік тактика дамып, сіз осы өзгерістер мен үрдістердің үстінен қалуыңызды талап етеді. Сондай-ақ, әлеуметтік медиаға көп қатысатын адамдарға көңіл аударыңыз. Адамдар қандай жауаптар туғызады, олар қандай пост жібереді?
- Сіз ұсынатын қызметтерді шешіңіз. Тіркелгілерді жасайтын бастапқы қызметті және одан кейін басқаруды клиентке қайтарады және / немесе шоттарды жасаудан, мазмұнды жариялаудан және қауымдастықты модерациялаудан барлық нәрсені жасайтын толыққанды қызмет пакеті сияқты бірнеше буманы ұсына аласыз . Не ұсынатындығыңызды шешкен кезде, сіз назар аударғыңыз келетін салалар бар ма деп ойлаңыз. Мысалы, Реалторлар немесе авторлар үшін әлеуметтік медиа менеджері бола аласыз. Ақырында, қандай платформаларды сіз мамандандыратындығын анықтаңыз. Барлық негізгі платформаларды білу маңызды, кейде клиенттің индустриясына үлкен нәтижелер әкелетін жұптарға көңіл аудару маңызды. Бұдан басқа, кейбір клиенттер Twitter-де және Facebook-да өшірілуі мүмкін, бірақ Pinterest немесе YouTube-мен көмек қажет.
- Бизнес-жоспар жазу. Сіздің бизнес-жоспарыңыз ұзақ немесе күрделі болмауы керек. Оның орнына, бұл сіздің бизнесіңіздің табысқа жету жол картасы. Онда іскерлік мақсаттарыңыз, қызметтеріңіз, активтеріңіз бен міндеттемелеріңіз, маркетингтік ақпарат және бәсекелестікке қарсы бәсекелесіз.
- Баға белгілеңіз. Payscale әлеуметтік медиа менеджерлері жылына $ 48,150 медиа табады, 31 015 $ - $ 74,738 ауқымында (12/2017 жағдай бойынша). Жаңа бизнес ретінде бастапқыда жоғары соманы зарядтау қиын болуы мүмкін. Рефераттар мен пікірлер сіздерге үлкен ақша табуға көмектеседі. Сіз зарядтау сіздің тәжірибеңізге және жасаған жұмысыңызға байланысты болады. Сіз сағаттан ақысыз немесе пакет жоспарларын ұсына аласыз.
- Бизнесіңіздің атауын белгілеңіз. Бизнес атауы брендке айналады, сондықтан мұқият таңдағыңыз келетін нәрсе. Сіздің қызметіңіз бен сіздің нарықыңызды көрсету қажет. Сіз өзіңіздің атыңыз емес атауды таңдайтын кез келген атау USPTO-да сауда белгісіне кірмегендіктен тексерілу керек.
- Сіздің бизнес құрылымыңызды анықтаңыз. Бастапқыда сіз жеке меншік бойынша жұмыс істей аласыз, ол тегін және бизнес лицензиясын қоспағанда кез-келген құжаттарды қажет етпейді. Соған қарамастан, әлеуметтік медиа жаңылыс жасай алады және клиент сізге әлеуметтік медиадан туындауы мүмкін кез-келген проблемалар үшін сізді жауапкершілікке тартуы мүмкін, сондықтан сіз жауапкершілігі шектеулі серіктестікті (LLC) құру туралы мәселені қарастыруыңыз керек. Жауапкершілігі шектеулі серіктестігі сізді сотқа тартуға тыйым салады, бірақ сіз өзіңіздің жеке активтеріңізді (яғни сіздің үйіңізді) қорғауға құқылы. Көптеген мемлекеттер енді бірыңғай ЖШС-ді ұсынады. Дегенмен, жеке меншікке қарағанда, қағаз құжаттары мен ақша жұмсауды талап етеді.
- Сіздің қалаңызда немесе аудандарда қажет болғанда лицензияларды және рұқсаттарды алыңыз. Бизнес лицензиясын алу туралы жергілікті қалаңызға немесе ауданға хабарласыңыз. Көптеген жерлерде сіз он-лайн режимінде жұмыс істей аласыз. Егер сіздің бизнес атыңыз сіздің берілген атауыңыздан басқа нәрсе болса, сізде жалған атау туралы мәлімдеме (кейде «болжамды атау туралы мәлімдеме» немесе «бизнесті бизнесті жүргізу» деп аталады) жіберу қажет болуы мүмкін.
- Маркетинг жоспарын әзірлеу. Маркетингтік сарапшы ретінде клиенттерді алу үшін өз жоспарыңызды жасамаңыз. Бұған әлеуметтік медиа, әсіресе LinkedIn кіреді . Желіге қосылу сіздің алғашқы клиентіңізге (тұлғаларға) арналған ең жақсы ставка болады, сонымен қатар пікірлер мен сілтемелерді алу әдістерін қамтиды.
- Сіздің жоспарыңызды орындаңыз және бизнесіңізді құрыңыз. Барлық жерде болғаннан кейін, сіздің жұмысыңыз клиенттерді алу және ең жақсы әлеуметтік медиа басқару қызметін ұсыну болып табылады.