Бастамас бұрын нені білу керек
Ең дұрысы, барлығы бақытты.
Жақсы жұмыс істегенде, жүк тастау - бұл кәсіпкердің арманы, тамаша аралықты ойнау мүмкіндігі жоқ - сізде инвентарь жоқ, ешқандай жүк тасымалдайтын соққылар болмайды және ешқандай дүкен жұмыс істемейді. Сіз тек қана ақша сомасын қабылдайсыз және айырмашылықты пайда ретінде сақтай отырып, сіз үшінші тарапқа қабылдайтын ақшаның сәл аз мөлшерін жібересіз.
EBay арқылы түсірілім кезінде аулақ болу қателері
Әрине, шынайы өмірде заттар өте сирек және сатылымға түсетін тәжірибелі тікелей маркетологтар кез-келген көлемде жұмыс істейтін кеме қатынасының көпшілігінде айналысатын тұрақты «ағын» ағыны екенін біледі.
Мұндай хичичтар сіздің бизнесіңізге дәстүрлі түсірілім сценарийінде ешқандай статистикалық әсер етпесе де, олар eBay-та сәттілік пен сәтсіздік арасындағы айырмашылықты білдіруі мүмкін, сондықтан eBay-дің төменгі жүк тасымалдау бизнесіне бірінші кезекте eBay бизнесі және тамшы жүк тасымалдау бизнестен алыстағы екінші.
Аяқтау уақыттарын жабыңыз
Мұны істеудің ең жақсы жолы - тұтынушыларға кері байланыс қалдыруды немесе орындалу үшін ақылға қонымды уақытты таңдағаннан кейін қанағаттанудың қандай да бір түрін толтыруды сұрайтын электрондық поштаны белсенді түрде жіберу. Тапсырыстарыңыз келу керек деп ойлағаннан көп уақыт кетсе, тезірек естисіз.
Бұл маңызды, себебі eBay және онлайн-сатып алушылар әдетте тікелей маркетингтік сатып алушылардың басқа түрлеріне қарағанда жақсы қызмет көрсетуді күтеді және егер жіберілімдер жіберілмес бұрын қандай да бір себептермен кешіктірілсе, сіз теріс кері байланыс пен PayPal төлемін қалпына келтіруді көресіз, бұл сіздің болашағыңызға елеулі түрде зиян келтіруі мүмкін. жетістік.
Қандай құралдарды қолдануға болмайтындығымен қордаланған мәселелерді қадағалаңыз
Басқа тікелей маркетингтік арналар арқылы сатқаннан гөрі, eBay-де сатылған кезде шұлық аулау мәселелерін бақылап отыру аса маңызды. Сіздің жабдықтаушымен (лерімен) Сізге қандай да бір құралдарды қолдана отырып, үйлестіруге болады, бірақ тек сіздің жеткізушіңізге орындау мерзімін және қол жетімділігін қалдырмаңыз. eBay сату шарттары болып табылады және « backorder » немесе «қолжетімді болмауына байланысты бұйрықты жою» жағдайлары үшін ешқандай жәрдемақы жоқ.
Біреу бір нәрсені сатып алғаннан кейін сіз оны дереу жеткізесіз деп күтесіз немесе сатып алушылар аукцион аяқталғаннан кейін он күннен кейін ғана басталуы мүмкін процедураны сатушының әрекеттерін орындамау бұзуымен ұрлануы мүмкін. . Олардың кейбіреулері (әдетте, бір жағынан санауға болады, дегенмен ол сатылым көлеміне байланысты) және eBay сізді жақсы сатушы ретінде жабады.
Қайтаруға келуге дайын болыңыз
EBay-де сатылымдарыңыз және оларды екі жаққа тең ету қабілеті сіздің кері байланысыңыздың баллына байланысты - бұл сізге жеткізуші ретінде емес, бастапқы контакт ретінде берілген балл. Егер клиенттің қайтару немесе айырбастау мәселесі болса және ол процесспен қанағаттанбаса, ол сатушыға сатушы ретінде төмен түседі және болашақ сатылымға теріс әсер етеді.
Осы себепті, eBay-дің сатушысы ретінде басқа жолдар арқылы сату кезінде қажеті жоқ тәсілдермен жүзеге асырылғаннан кейін, өзара әрекеттесу және делдалдықпен айналысуға қажет.
Өнімнің сапасы мен сатып алушы күтулерінен сақтаныңыз
Тағы да, eBay және онлайн-сатып алушылар дәстүрлі тікелей маркетинг орталықтарында тұтынушыларға қарағанда, сауда-саттық операцияларына жоғары үміттерге ие болады. Олар сіздің фото және аукцион тізімдеріңіздегі ерекшеліктердің нақты тізімін күтуде және олар аукциондық тізіміңіз арқылы «сатып алған» бірдей нәрсе алуды күтеді.
Сондықтан тауар тізімін немесе өнім тізімін таңдап алуыңыз маңызды, ол Сізге инвентаризация немесе жеткізушілерді сізге хабарламай-ақ өзгертпейді, немесе екінші жағынан, сіздің тізімдеріңізде бөлшекті айтарлықтай өзгеше болуы мүмкін екендігін анықтаңыз сіздің клиенттеріңіз оны алған кезде, ол eBay-де жақсы ойнай алмайтын және сатудан зиян тигізетін нәрсе.
Есіңізде болсын, аукциондар аукциондар
Бұл анық көрініс сияқты көрінуі мүмкін, бірақ ескі eBay сатушыларын тістеп, тым жиі қайтады, сондықтан да бұл туралы айтады. Егер аукциондық пішімді пайдаланатын болсаңыз, онда сіз тапсырыс құнының төмен болғанына қарамастан, тапсырысыңызды орындаңыз.
Егер сіз бұл талапты орындай алмасаңыз, тіркелген бағаны (яғни Қазір сатып алу) пайдаланып сатсаңыз немесе сіз қаржылық қиындықтарыңызбен немесе көйлекіңізді жоғалтқыңыз немесе жабылмағаны үшін жабылуы туралы сұрасаңыз, бұл eBay-нің ең жақсы және ең жарқын түні ішінде біршама уақыт кетеді.
Аяқтау
Сіз eBay-та табысты бизнес жүргізуді екі негізгі мәселені қарастыра бастағаныңыздан көре аласыз: біріншіден, сіздің кері байланысыңызды және eBay-нің контекстінде орындалуын сатуға жалғастыруды қамтамасыз ету үшін, және екіншіден, жылдам және аукциондарыңыздың қаншалықты маңызды болатындығына қарамастан, қаншалықты маңызды болмасын. Бұл барлық шығындарды, үстеме шығындарды және / немесе осындай ұсыныспен бірге жүре алатын күтпеген шығындарды қамтиды.
EBay мәдениеті мен демпингтік бизнес модельдері арасындағы осы екі шиеленісті меңгеріңіз және сіз eBay-тағы сәтті тамшылау бизнесі бизнесіне қарай көптеген басқа адамдар сияқты жолдарыңызда боласыз.