Міндеттердің орындалуы туралы мәлімдеме
Өте жақсы коммерциялық емес басшылар «иә» дейді де жоқ.
Франсес Гесселбейн, ең жылдам өсу кезеңінде қыз скауттарының әйгілі көшбасшысы, әрине, тоқтап қалу үшін қатты құмар еді. Және ол төледі. Джим Коллинз, Good to Great-тың авторы, бір рет Хесселбейнге қалай істегенін сұрады.
Гессельбейн, тоқтату тізімінің және тізімге кірмейтін тізімнің жанкүйері:
«Сіз миссияға қарап, сізде тек бір мәселе бар: егер мұны жасасақ, ол миссияны жалғастыра ма? Егер жауап жоқ болса немесе мүмкін болса, Сізге алғыс айтудың ең жақсы әдісін таба аласыз, x, y, z-ға назар аударуымыз керек, бірақ біз оны сізге әкелгеніңізге ризамыз. «
«Жоқ» қызметі коммерциялық емес ұйымның миссияның серпілісінен, фокустың жоғалуы мен бағдарламаның шуылынан аулақ болудың ең жақсы құралы болуы мүмкін. Сіздің ұйымыңыздың түпкі мақсатына лазерлік фокусты жоғалту сізге қолдаудың жоғалуына және мүмкін өлі-өлімге бір қадам жақындайды.
Бүгінгі күннің жылдам дамып келе жатқан әлемінде ұйымыңыздың қызмет ету қажеттілігі мүлдем басқа нәрсеге айналды. Бұл кезде бағыт пен миссияны өзгерту уақыты келді .
Дегенмен, осы өзгеріс туралы ескертіп, әдеттен тыс ауысыңыз, соның ішінде сіздің миссияңызды ресми түрде өзгертіп, барлық мүдделі тараптарды (әсіресе, донорларға) не істеуге болатындығыңызды және мұны қалай жасайтындығыңызды білуге мүмкіндік беріңіз. Дрейфтің жағдайын қадағалаңыз, онда сіз фактіні немесе орташа ағыннан кейін курсты өзгерткеніңізді ғана анықтаңыз.
Бірақ сол шешуші күн келгенге дейін, әр тұрақсыздықты сақтап қалу керек және әр ұйымның өзіңіздің альтруисттік арманыңызды орындауы үшін қажет болған донордың көмегімен жылтыратылған нәрселерден кейін жүгіре алмайсыз.
Ким Джонкер және коммерциялық емес сарапшылар Уильям Ф.Мехен III Стэнфорд әлеуметтік инновациялық шолу үшін миссияның серпілісі туралы классикалық мақала жазды. Бұл бірнеше жыл бұрын болды, бірақ бүгінгі күні олардың түсініктері әлі күнге дейін шындыққа айналады. Бұл мақалада олар миссия туралы мәлімдемелердің жеті сипатын анықтады, олар ұзақ уақытқа созылады. Міндеттеріңіз бен әрекеттеріңізді жиі бағалау үшін осы тармақтарды пайдаланыңыз.
01 - Олар фокусқа ие
«Ашыққандардың бәрін азық-түлікпен қамтамасыз ету» - бұл лайықты, бірақ түпкілікті ресурстармен ұйымға қол жеткізу мүмкін емес. Миссияны көбірек шоғырландырса, нәтиже неғұрлым жақсы.
Міндетті түрде, белгілі бір жерге және бір мақсатқа ұмтылған миссия туралы мәлімет жақсы. Жақсы мысал Нью-Йорктің The Food Bank:
«Елдің ірі азық-түлік банктерінің бірі ретінде біздің миссиямыз Нью-Йоркте азық-түлік, ақпарат және қауымдастықтың өмір сүруіне және беделіне қолдау көрсету арқылы аштықты тоқтатады».
02 - Мемлекеттік қажеттілікті шешеді
«Барлық жануарларға, соның ішінде адамдарға, білім беру, насихаттау, құрмет пен қайырымдылықты дамыту арқылы адами және тұрақты әлем құру».
03 - Олар бірегей дағдыларды қолданады
Мысал ретінде, Америка үшін үйрету - білім берудегі теңсіздікті жою үшін болашақ көшбасшылар болып табылатын жастарды шақырады. Миссиясы кімге және неге қатысты:
«Біздің миссиямыз - біздің еліміздің болашақ болашақ көшбасшылары мүмкіндігінше, білім берудегі әділдік пен жетістікке жету үшін күш-жігерді нығайтуға және дамытуға барынша жұмылдыру».
04 - Олар шешім қабылдауды басшылыққа алады
Әрбір коммерциялық емес ұйым шешуші шешімдер мен сауда-саттықтар жасайды - қандай бастамалар жалғасады және олардан бас тартады.
Дұрыс ұйымдардың айтуынша, олардың миссиясына сәйкес келмейтін қаржыландыру мүмкіндіктері немесе бағдарламалары үшін «жоқ» деп айтуға болады, бірақ олар өз миссиясын келесі деңгейге көтеретін мүмкіндіктерге «иә» дейді.
Кері қайырымдылық мүмкіндігін кері не алға қарай қайда алуға болатынын анықтау әрдайым оңай емес. Нашар таңдауларға жоқ деп айту қиын. Соған қарамастан, табысты КЕҰ күрделі шешімдер қабылдауға үйренеді.
Әулие Джуде Балалар зерттеу ауруханасы өзінің негізін қалаушы идеясын өзінің болашақ іс-әрекеттеріне нақты нұсқаулықпен қамтамасыз етіп, өз миссиясы туралы мәлімдеме орталығына қояды.
«Әулие Джуд Балалар зерттеу ауруханасының миссиясы - бұл біздің негізін қалаушы Дэнни Томастың көзқарасына сай, баланың нәсіліне, дініне немесе дініне негізделген емделуден бас тартуы емес, сонымен қатар балалық апатты аурулардың алдын алу және алдын алу құралдары. отбасының төлем қабілеттілігі.
05 - Олар мүдделі тараптарды жігерлендіріп, жігерлендіреді
Коммерциялық емес ұйымда мүдделер мен идеяларға қайшы келетін бірнеше мүдделі адамдар бар. Бұған басқарма мүшелері , қызметкерлер, клиенттер, мемлекеттік органдар және жұртшылық кіре алады.
Үлкен миссия барлық қызығушылықтарды көрсетеді, бірақ оларды теңдестіреді, кейде кейбіреулерін басқалардан артық көреді. Нәтижесінде, миссия барлық адамдарды шабыттандырады.
ЮНИСЕФ-тің миссия туралы мәлімдемесіне ерекше көңіл бөлінеді:
«Баланы құтқару үшін қажет нәрсені істей білу.
ЮНИСЕФ - 150-ден астам елдерде жұмыс істейтін, ЮНИСЕФ балаларға денсаулық сақтау, таза су, тамақтану, білім беру, төтенше жағдайларды жою және тағы басқалармен қамтамасыз ететін жаһандық гуманитарлық көмек ұйымы болып табылады. АҚШ.
«Төтенше прогреске қарамастан, күнделікті 22 000 бала алдын-ала кездесетін себептерден қайтыс болады.Біздің миссиямыз балаларға қауіпсіз және салауатты балалықтың қажеттілігін қамтамасыз ету арқылы нөл санының нөлге тең болуын қажет етеді».
06 - Олар өзгерістерді болжайды
Өзгерістерді күте отырып, бұл миссияның мәлімдемесі уақытсыз.
Өзгерістерді сақтау үшін коммерциялық емес ұйым өз миссиясын мүдделі тұлғаларға үш-бес жылдан кейін қайтадан түсіндіруі керек. Тоқтату олардың жақтаушыларының түсінігін және міндеттемелерін қалпына келтіруі мүмкін.
Бірақ бұл ұйым өз миссияларын өзгертуі керек дегенді білдірмейді. Бұл тек ерекше жағдайларда ғана жасалуы керек.
Сол оқиғалардың бірі - Димс наурызы. Алғаш рет полиомиелитке қарсы күрес жүргізілді. Вакцина полиомиелитті жоюдан кейін туа біткен мүгедектерге айналды. Бүгінгі күні Dimes наурызы сенімді, қайырымдылық қайырымдылық ретінде жалғасуда. Міне, оның миссиясы.
«Дәрігерлер, волонтерлер, педагогтар, аутрич-ғалымдар маркетингтік зерттеулер, қоғамдастық қызметтері, білім беру және насихаттау арқылы туа біткен кемістіктерді, ерте тууды және нәресте өлімін болдырмау арқылы нәрестелердің денсаулығын жақсарту. және барлық балаларды денсаулығына қауіп төндіретін күреске қарсы күресу: алдын алу, туа біткен ақаулар, төмен туған салмақты азайту үшін бірге жұмыс істейді ».
07 - Олар еске түсіреді
Мүдделі тараптар, әсіресе, донорлар сияқты сыртқы, өз әрекеттерін басшылыққа алу үшін коммерциялық емес ұйымның миссиясы туралы өтінішке сенеді.
Бұл еске түсіріңіз. Бұл қысқа, нақты және сүйікті фотосурет ретінде оңай болуы керек.
Homeboy Industries компаниясы бұл миссиямен дұрыс айналысады:
«Бос жұмыс орындарын жоққа шығармайды: Homeboy Industries қатерлі іс-әрекеттерге және бұрынғы топтармен айналысатын жастарға жұмысқа орналасу, оқыту және білім беру арқылы қоғамның оң және ықпал ететін мүшелері болуға көмектеседі».