Тәуекеліңізді eBay Сатушысы ретінде басқару
EBay сатушылары алушының алаяқтықтан толығымен аулақ бола алмайды. Іс жүзінде, сіз сатқан нәрсеге байланысты, бұл өте көп болуы мүмкін. Бірақ кейбір жағдайларда сатып алушыларға қарсы әрекет ету мүмкін. Сіз eBay-де сатып алушыны хабарлауға және осы әрекеттердің түрлері сіздің табысыңызға қауіп тудырған кезде ескерту жібере аласыз.
EBay-де сатып алушы алаяқтық
Сатып алушы алаяқтық eBay үшін ерекше емес. Ол «оффлайн» әлемде кең таралған, өйткені сатып алушылар үнемі сатушының есебінен үнемдеуге тырысады.
Бірақ онлайн сатылымда жаңа өлшемді қосатын анонимдік қабаты бар.
Сатып алушы алаяқтық сатушыға сатқындық жасайтын әрекеттердің кез келген санын қамтуы мүмкін. Кейбіреулер шынымен заңсыз, бірақ көбіне әдепсіз емес.
Негізсіз қайтарулар
Бұл көбінесе сатып алушы сатып алса, сол заттың бөлшектерін ұқсас бөлшектен ажыратады. Содан кейін ол ақшаны қайтаруға тырысады.
Бірақ негізсіз қайтарудың ең классикалық үлгісі - сатып алушы затты нақты пайдаланған кезде қайтару үшін оны кері жібереді. Болжамды уақыт деп ойлаңыз. Сатып алушы көйлек сатып алады, өз өмірінің түнін көреді, содан кейін оны сізге қайтарады. Ең нашар жағдайда, ол мұны істейтінін айтады, себебі көйлек қандай да бір зақымдалған - өзі үшін жауапты болуы мүмкін зақым.
Blackmail қызметі
Бұл сатып алушы жақсырақ баға белгілеу, қосымша тауарлар немесе аксессуарлар алу үшін немесе сатушының кеңейтілген қызметі үшін қандай да бір левереджді пайдаланған кезде орын алады.
Бұл көбінесе кері байланыс нысаны немесе несиелік картаны қайтару қауіптерін, соның ішінде PayPal-ді алады . Сатып алушы сатушының немесе сатушының оның талаптары орындалмаған жағдайда, бизнес жүргізу қабілетінің нашарлауы туралы уәде етеді.
Төлем алдау
Төлемақы алаяқтықтың ең көп таралған түрлері - несие картасының алаяқтық және ұрланған шоттармен жасалған PayPal төлемдері.
Екі сөмкені ұстап сатушыны қалдыра алады. Чектермен немесе жаман ақшалармен төлеу ақ жалпы әдістер болып табылады.
Аукционды бұзу
Аукциондық айналымдар аз, бірақ кем емес. Алаяқтықтың бұл түрі ешқандай нақты сатып алушы емес, ал сатушы аукциондарының әрқайсысын «Қазір сатып алу» батырмасын қолданып, кез-келгенін төлеуге ниет білдірмейтін өте жоғары соманы сатып алғандығын .
Мұндай әрекеттердің кінәлі тұлғалары, әдетте, бұрынғы сатып алушылар болып табылады, олар әділ немесе әділетсіз - наразылық білдірген немесе бәсекелес сатушылар болып табылады. Кейде олар ұстап алмау үшін, жалған ақша арқылы әрекет етеді.
EBay Сатып алушылар туралы есеп беру
Аукциондық құбылыстарды қоспағанда, алаяқтықтың бұл түрлерінің әрқайсысы кірпіш және минералды бөлшек сауда дүкендерінде жасына байланысты проблемалар болып табылады. eBay сатушылары, әрине, оларға иммунитет бермейді. Өзіңізді қорғай аласыз ба? Ия, мүмкін.
eBay, әсіресе аукциондық айналымға байланысты, сатып алушылармен болатын кез-келген мәселелер туралы хабарлауға мүмкіндік береді. Мұның бәрі сізге ескерту болып табылады және сіз үшін жағдайды қарастырады. Олар сондай-ақ төленбейтін, қайтару мәселелері және кері байланыс проблемалары үшін арнайы саясаттарға ие.
- Сатып алушы сізге төлем жасамаса, төленбеген зат шкафын ашыңыз. eBay операцияны тоқтатуға көмектеседі, осылайша сіз бөлшекті ауыстыра аласыз.
- Қайтару / қайтару мәселесі туындаған жағдайда , eBay сізге және сатып алушымен бірге мүмкіндігінше жұмыс істей алады. Және, әрине, егер сатып алушының мұндай мәселелердің тарихы болса, eBay тиісті шараларды қабылдайды.
- Егер сіз теріс нәтижеге әсер етсеңіз, сізде төменде немесе қандай да бір жақсы нәрсе істемейді деп ойласаңыз, оны таласып, eBay-ке түсініктеме немесе түсініктемелерді қарауды сұрауға болады.