Апатты қалпына келтіру жоспары: жылдам және қарапайым
Апаттардың зардаптарын жоюды жоспарлау - сіздің бизнесіңіздің қайғылы оқиғаның қалай қалпына келтіретінін анықтайтын құжат жасау процесі. Барлық кәсіпорындарда апатты қалпына келтіру жоспары қажет, бірақ бірнеше кәсіпорындар толық және жан-жақты жоспарды жазу үшін уақытты алады.
Апатты оқиғалардың түрлері мен түрлері әртүрлі. Біз сіздердің офистеріңізді жоғалтып алсаңыз, сіздің бизнесіңіздің өндірістік мүмкіндіктерін емес, пайдалануға болатын апатты қалпына келтіру жоспарын жасауға ұмтыламыз. Мысалы, өрт кеңселерді бұзады, бірақ зауытты емес.
01 - Жұмыс тізімі
Табиғи апаттарды қалпына келтіру жоспарын құрудағы алғашқы қадам - бұл бизнестің жұмысын жалғастыра алу үшін баламалы орынға көшу қажет болатын барлық кеңсе жұмыс орындарының тізімін жасау. Әрбір жұмысты апат қалпына келтіру режимінде болсаңыз, сыни деп есептейтін жұлдыз (немесе жұлдызша) арқылы белгілеңіз. Басқаша айтқанда, сізге қандай жұмыс орындары барынша тезірек керек және жұмыс істейді. Мысалы, тұтынушыларға қызмет көрсету өкілдері мен бухгалтерия қызметкерлері сыни деп белгіленуі керек, ал сауда маркаларын сататын адамдар телемаркетингте болмайды.
02 - Қажетті кеңсе жабдықтарын түгендеу
Әрбір қызметкер үшін өздерінің жұмысын орындау үшін қажетті қажетті офистік техника мен жиһаздарды ғана көрсетіңіз. Естеріңізге сала кетейік, апат болған жағдайда, орын, уақыт және ақшалай сыйлық болады. Шынында қажетті заттарға көңіл аударыңыз, олар қолданыстағы барлық элементтерді емес. Табиғи апаттарды қалпына келтіру тізімі мыналарды қамтуы мүмкін:
Жұмыс үстелі және орындық
Компьютер
Компьютерлік бағдарлама
Телефон
Калькулятор
Кассалық аппарат
03 - Қолдау жабдығының каталогы
Әрі қарай, сахна артында қолданылатын маңызды офистік техниканы қараңыз. Қызмет өкілдерінің кеңсесінің телефоны бір нәрсеге қосылуға тиіс. Кеңседегі компьютерлер тапсырыстарды алуға, жіберілген материалдарға, орындалатын қызметтерге, шот-фактуралардың жіберілгеніне және жалақы төлеуге мүмкіндік беретін қандай да бір серверге немесе бағдарламаға қосылу керек. Сіздің кеңсеңізді айналып өтіңіз және бизнесіңізді бірге байланыстыратын заттарды көресіз.
Сіздің апатты қалпына келтіру тізімінде келесі элементтер болуы мүмкін:
Серверлер
Сервер бағдарламалық жасақтамасы
Деректердің сақтық көшірмелері
Іскерлік телефон жүйесі
Кеңсе қауіпсіз
Күнделікті ақшаны жинаушы ақша
04 - Балама кеңсе кеңістігі
Енді адамдар, жиһаздар мен жабдықтардың тізімі бар, оларды орналастыру үшін физикалық орын қажет. Бұл кеңсе кеңістігін жалдауға және оны бос қалдыруға болатынын білдірмейді. Бұл дегеніміз, апат болған жағдайда сіздің кеңсеңізді ауыстыру үшін бірнеше балама жерлерді зерттеген боларсыз.
Бұл төмендегілердің барлығын немесе барлығын қамтуы мүмкін:
Жергілікті жылжымайтын мүлік агенттігі бос кеңсе кеңістігі бар
Табиғи апат болған жағдайда кеңсе кеңістігін бөлісу үшін көрші бизнеспен келісім
Сіздің компанияңыздың көшіру (яғни қойманың бос бөлігіне)
Қызметкерлер офис қалпына келтірілгенше жұмыс істеуіне мүмкіндік беріңіз
05 - Сақтандыру және бюджет
Сақтандыру және бюджет. Питер Дазели бюджеті
Адамдарды қай жерге орналастыру керектігін шешкеннен кейін, оларды өздерінің жұмысын орындау үшін қажетті заттарды сатып алу керек. Сіз бұрын жасалған «қажетті кеңсе жабдықтары» тізімінен әр бөлшекті сатып алуға немесе жалға алуға қаншалықты қымбат тұратындығын бағалай бастаңыз. Осы тапсырманы орындау үшін жұмсалған уақыт қалпына келтіру процесін тоқтатады, себебі сіздің сақтандыру агентіне қажет нәрсені тізімдей аласыз. Сізге тезірек тексеру жүргізіледі, содан кейін бірден жиһаз және жабдық сатып алуға болады.
06 - Оны бөлісіп, дүкенде сақтаңыз
Табиғи апаттарды қалпына келтіру жоспары өртте жанып кетсе немесе оны ешкім таба алмаса, жақсы болмайды. Ең жақсы стратегия - оны сіздің бизнесіңіздегі кем дегенде бір адаммен бөлісу және кем дегенде бір көшірме тыс жерде сақталғанына көз жеткізу. Сіздердің барлық қызметкерлеріңіз қауіпсіз және сенімді екеніне сенімді болғаныңыздан кейін, бұл сіздің бизнесіңізге апат болғаннан кейін келетін ең бірінші нәрсе болуы керек. Қақтығыстар сізге қарсы қойылған және уақыт сіздің тарапыңызда емес. Табиғатты қалпына келтіру жоспары сіздің бизнесіңіздің банкроттығы мен тірі қалуы арасындағы айырмашылықты жасай алады.