Тіпті сатып алушылар өздерінің бөлшек қажеттіліктеріне арналған шопингтік бағдарламаны жиі пайдаланады , бірақ бұл бір ескертумен келеді: кейбір сатушылар өздерінің мобильді қосымшаларын жүктеп алу үшін сатып алушыларға көмектесу үшін күрескен.
Бұл фактілер қасіретке және мазасыздыққа мұқтаж емес, алайда сатып алушылар іс жүзінде мобильді қосымшалар тәжірибесін жақсартуды сұрайды.
Мұнда сіздің сатып алушыларыңыз жақсы көретін мобильді бөлшек сауда маркасын сатып алуға көмектесетін 10 кеңестер бар, осылайша сіздің маркаңызға қайталанатын мобильді сатудың ықтималдығын арттырады.
1. Мобильді қолданысқа арналған тиімді және тиімді стратегияны жасаңыз
Ұялы телефонда табысқа жету үшін, бөлшек саудагерлер оны басымдыққа ие етуі керек. Тым көп тұжырымдалған қолданбалар бар, сондықтан көп клиенттер бірінші кезекте жақсы мобильді тәжірибе алу үшін үмітсіз. Ұялы бастамаларды мобильді бастамаларыңыз бен күш-жігеріңізге арналған егжей-тегжейлі және біртұтас стратегиямен үйлестіруді стратегиялау.
2. Қолданбаңыз үшін дұрыс мүмкіндіктерді таңдаңыз
Үлкен дүкен қолданбасының тәжірибесін ұсынудың ажырамас бөлігі - бұл бағдарламаның өзіне кіретін дұрыс мүмкіндіктерді таңдау. Хабарлау туралы хабарландырулар танымал қолданба мүмкіндіктерінің бір ғана мысалы болып табылады, өйткені тұтынушылар өздері жақсы көретін брендтердің мақсатты және тиісті өнімдерін алуды ұнатады.
Сол сияқты танымал мүмкіндіктер өнімге үлкейту мүмкіндігін, балама суреттерді және бір сатылы (немесе екі сатылы) тексерулерді жеңілдетеді. Қарапай, бұл мүмкіндіктер клиенттерге өздері іздеген өнімдерді тиімді және уақытты түрде табуға көмектеседі.
3. Native Apps ұсынатын жоғары өнімділік және функционалдылық
Жылдамдық пен ыңғайлылықтың тақырыбын есте ұстау, бұл бағдарламаны дамыту бұл тұрғыда жақсы нәтиже береді.
Веб-негізделген қолданбалармен салыстырғанда сапалы түпнұсқа бағдарлама жоғары өнімділік, жылдамдық және функционалдылықты ұсынады. Туынды ортаға және тапсырыс берушінің сатып алу жолын қосымша бақылауға байланысты, бөлшек саудагерлер мобильді және жұмыс үстелі веб-сайттарымен салыстырғанда өздерінің қосымша бағдарламаларында жоғары конверсия жылдамдығын көреді.
4. Аудиторияңызды біліңіз
Кез-келген бизнесте табысқа жетудің басты артықшылығы - брендтер өз клиенттерін білуі керек. Сатып алушыларды бағаламайтын қолданбаларды әзірлеуге және ұялы ресурстарға ақша жұмсамаңыз. Керісінше, тұтынушыларға қажет нәрсені тыңдау үшін тұтынушыларға әлеуметтік медиа және ұқсас платформалар арқылы қол жеткізіңіз. Бұл жақсы қолданысқа әкеледі, бұл бренд үшін жақсы нәтижелер.
5. Соңғы технологияны пайдалану
Ұялы өзгерістер әлемі жылдам, сондықтан қолданбаңыз ескірген технологияға сенбейтініне көз жеткізіңіз. Егер сіздің қолданбаңыз «ескірген» болса, бұл бәсекелестерге қарағанда мобильді сатып алудың нашар тәжірибесін ұсынады. Осы салада мамандарға хабарласыңыз, ол сізге бөлшек сауда үшін сәтті жұмыс жасау үшін қажетті соңғы жаңалықтар туралы хабарлайды.
6. Аз көп болуы мүмкін
Сіздің бөлшек сатылымыңыз тұтынушыларға өздері қалаған нәрсені табу қиынға соғуы керек. Осылайша, қолданбаңыздың қарапайым және интуитивті екенін сақтаңыз.
Керемет оңтайландырылған бағдарламамен араласқан интерфейстерді азайту сатып алушылар үшін жақсы тәжірибе береді, бұл көп түрлендіруге әкеледі.
7. Мобильді байланыс клиенттермен қарым-қатынасқа негізделуі керек
Алдымен клиентке тапсырыс беріңіз, ал табыс сәттілікке байланысты. Осы максимумның бір бөлігі клиентпен құрылыс сапасы қатынастарын қамтиды. Клиенттің мобильді құрылғысы телефон ғана емес. Бұл оның күнделікті өмірінің тұрақты байланысы. Уақытты тұтынушы таңдауларын біліп, оларды бағалаңыз. Тыңдаңыз, сатып алушылар сіздің деректеріңізді талдау арқылы брендтен көргіңіз келгенін есте сақтаңыз және есте сақтаңыз. Қолданбаның ішінен сапалы тұтынушыларды қолдауды қамтамасыз ету, мысалы, тұтынушыларды адалдықты бағалайтынын көрсетудің бір жолы.
8. Шағын бастау
Қолданбаны дамыту мақсаттарымен шектен шыққан брэндтер өздеріне зиян келтіруі мүмкін.
Әрбір мүмкіндікті қолданбаға жіберіп, жұмысын көруді емес, қолжетімді мақсаттарды қою жақсы. Мүмкін, бұл бағдарлама тұтынушыны шатастырып және / немесе тітіркендіреді. «Бір нәрсеге» назар аударыңыз, ол сатып алушының тәжірибесіне үлкен мән береді және сол жерден құрылады.
9. Барлық бөлшек қолданбаларды тұтынушыға ыңғайлы етіңіз
Ұялы телефонды көшіру және қою шешімі ретінде ешқашан қабылдамаңыз. Мобильді веб-сайттарыңыз және жұмыс үстелі веб-сайттары мобильді бағдарлама үшін үлгі болуға тиіс емес. Сапалы қолданбалар жоғарыдан жасалған шешімдерге лайық.
10. Үлкен суретге әрдайым назар аударыңыз
Ақырында, бөлшек саудагерлер әрқашан үлкен суретті есте ұстауы керек. Көптеген жағдайларда ұялы байланыс бөлшек саудагерлерінің бір қолы ғана. Осылайша, ішкі операциялардың нақты мобильдік қосымшаны қолдайтындығына көз жеткізіңіз. Дүниедегі үздік қолданба дүкендегі сатып алу тәжірибесінің төмен деңгейін өтей алмайды. Осылайша, қосымшаларды әзірлеу кезінде тіпті бөлшек сауда операцияларын көруді ешқашан жоғалтпаңыз.
Автор bio : Chris Pautsch - KeyLimeTie компаниясының негізін салушы және бас атқарушы . KeyLimeTie - тұтынушыларға интерактивті маркетинг арналары арқылы тиімді және жан-жақты қарым-қатынас жасауға көмектесетін толыққанды дизайн, әзірлеу және цифрлық стратегия агенттігі.