Жақсы веб-сайттар мен қайырымдылық беттерін жасаңыз
Коммерциялық емес веб-сайттар әлеуметтік медианың осы дәуірінде анағұрлым маңызды емес деп ойлаған жөн.
Дегенмен, веб-сайттар бұрын-соңды болмаған маңызды. Әрбір жастағы адамдар, өзіңіздің коммерциялық емес ұйымыңызды өзіңіздің үйіңізде зерттеп, сол жерде сізге беріп отыруы мүмкін.
Оларға қажетті ақпаратты беріп, мүмкіндігінше жеңілдік жасаңыз.
Веб-беттің ыңғайлылық жөніндегі сарапшысы Якоб Нильсен, коммерциялық емес веб-сайттың дизайнын нашарлатып азайтқан.
Бір Nielsen зерттеуі қатысушыларға өздерінің веб-сайттарына қарап, содан кейін он-лайн режимінде қайырымдылық жасау үшін екі қайырымдылықтың бірін таңдауға кеңес берді.
Қандай донорларды көруге және олардың не істейтініне назар аударыңыз
Зерттеушілер осы донорлардың қайырымдылыққа не үшін таңдалғанын сұрағанда, донорлар екі нәрсені көргісі келетінін анықтады:
- Қайырымдылық миссиясы , мақсаттары, міндеттері және жұмысы.
- Қайырымдылық қайырымдылық көмегін қалай пайдаланады ?
Зиянды түрде тексерілген 23 сайттың тек 43% -ы сол нәрселер туралы ақпарат берді. Бұдан басқа, коммерциялық емес веб-сайттардың тек 4% -ы оны берудің қаншалықты пайдаланатындығын түсіндірді.
Зерттеу донорлардың өз идеалдары мен құндылықтарын бөлетін ұйымдарға бергісі келетіндігін анықтады. Дегенмен, қайырымдылықты таңдаған кезде, мысалы, әлемдегі кедейлікті азайтуға көмектесетін болса, донорлар бұл ұйымды ҚАНДАЙ қалай жасайтынын білгісі келеді.
Ең үлкен қайырымдылық жасаушылар
Зерттеу барысында белгілі бір факторлардың жай ғана «қайырымдылық-өлтіруші» болғаны анықталды. Мысалы:
- Қол жетімділік проблемаларының жартысына жуығы (47%) навигациямен айналысты, ол жай ғана түсініксіз әрі ұстануға қиын болды. Таң қаларлықтай, сайттардың 17% -ы пайдаланушыларға қай жерде қайырымдылық жасау керек екенін табуды қиындатты .
- Пайдалылыққа қатысты проблемалардың жартысынан көбі (53%) түсініксіз мазмұнға, ақпаратсыз және шатастыратын терминдерге дейін бітелуі мүмкін.
- Ең нашар проблемалардың бірі жергілікті ата-ана учаскелерінің ұлттық ата-аналармен араласуы. Донорлар өздерінің жергілікті жерлерінде не істелінетінін білу үшін еншілес сайтқа көшкенде, бұл сайттар ата-аналар сайттарынан мүлдем өзгеше болды.
Донорлар қайырымдылық бетін тапқаннан кейін, олар өздері қолданған коммерциялық сайттардан жасалған транзакциялардың беттеріне ұқсас болған жағдайда, олар арқылы қозғала алды.
Бұл ақылға қонымды, өйткені онлайн сатушылар сатып алатын беттерді тексеру үшін бірнеше долларға инвестиция жасаған. Себебі, сауда-саттық қоржынын жоғалту олардың ең маңызды мәселесі болып табылады
Коммерциялық емес ұйымдар жақсарып тұрса да, олардың беттерін бір деңгейде сынамаған. Бірақ бастау үшін бір орын - бұл коммерциялық сайттарды зерттеу және олардың техникасын еліктеу.
Нильсендің зерттеуі бойынша, тіпті аз қолданылатын проблемаларды шешу тіпті қайырымдылықты 10% -ға арттыра алады деп болжайды .
Коммерциялық емес ұйымның 5 қадамы бүгінгі күні қайырымдылық жасауға мүмкіндік береді
Nielsen адамдар коммерциялық және коммерциялық емес веб-сайттармен өзара әрекеттесуін зерттеуге кірісті.
Дегенмен, көптеген қайырымдылық сарапшылары қайырымдылық шараларының қаншалықты оңай екендігін көру үшін көптеген коммерциялық емес ұйымдарға қайырымдылық жасау арқылы онлайн-қайырымдылықтың қалай жақсарып жатқанын тексереді.
Nonprofit Tech For Good-тің мұндай сынағынан біреуі ғаламтордан қаражат жинау арқылы қайырымдылық туралы пайдалы кеңестер мен ұсыныстар жасады.
Міне, ең қарапайым идеялар мен кейбіреулер сізге пайда болмауы мүмкін.
- Сіздің қайырымдылық бетіңізді бір пейджер ғана етіп жеңілдетіңіз . Донордан қанша ақпарат қажет екендігін мұқият ойластырыңыз. Оны ең аз дегенде ұстаңыз.
- Бірнеше төлем әдісін ұсыныңыз . Несиелік карта опциясы міндетті болып табылады, бірақ PayPal опциясын және электронды тексеру опциясын қарастырыңыз. Тек PayPal-ді ұсынбаңыз. Әркім оны пайдаланбайды. Тұрақты несиелік карта опциясымен жұптаңыз. Егер сіз төлем процесін үшінші тарапқа, мысалы, NetworkforGood-ге тапсырсаңыз, сол сайттағы «брендті» тексеріңіз. Брендтік беттер әдеттегіден гөрі жақсы жұмыс істейді.
- Қайырымдылық бетінде ай сайын беру параметрін қосыңыз. Ай сайынғы берілу барлық коммерциялық емес ұйымдар үшін міндетті болып табылады. Бұл оңай, донорға ыңғайлы және табыстың тұрақты көзі бола алады. Дегенмен, қайырымдылық бланкінде осы опцияны ұсынумен қатар, оған арнайы бетіңізден және қайырымдылық бетіндегі сілтемемен арнайы ай сайынғы берілетін бет орнатыңыз. Міне, сіз ай сайынғы бағдарламаны мұқият сата аласыз. Кейбір қайырымдылықтар бір реттік сыйлықтың орнына ай сайынғы қайырмалдықты сұрайтын, қалқымалы «жарқын қорапты» пайдаланады.
- Донор қайырымдылық бланкісін аяқтағаннан кейін алғыс бетіне жіберіңіз . Әдеттегі электронды пошта түбіртіңізді / рақметіңізді ұстануыңыз қажет, бірақ кейінгі қайырымдылық беті сіздің донорыңыз үшін жақсы сезімді сақтайды. Бұл бетті үлкен суретті немесе тіпті бейнемен поппен жасаңыз.
- Қайырымдылық көмек көрсеткеннен кейін, донорларға олардың әрекеттерін әлеуметтік медиа-достарымен бөлісуге шақырамыз. Сіз мұны кейінгі қайырымдылық бетінде немесе әдеттегі әлеуметтік медиа түймешіктері бар қалқымалы ашық терезе арқылы орындауға болады. Электрондық поштаның түбіртегін пайдаланыңыз, сонымен бірге донорларды еске салғаныңыз үшін алғыс білдіріңіз.
Сіздің донорларыңызды сіздің веб-сайтыңыздағы қиындықтарды түзетуден және ықтимал қайырымдылық бетін әзірлеуден және ризашылығыңыз бетін бақылағаннан гөрі, берілген ниеттерімен ұстанудың жақсы жолы жоқ.
Коммерциялық әлем жасаңыз және веб-сайтыңызды және қайырымдылық бетін жиі тексеріңіз. Тек өзіңіздің қызметкерлеріңізді қайырымдылық жасау үшін немесе волонтерлермен бірге ыңғайлылық тақтасын құрастырыңыз. Жіберілімдерді, түсініксіз ақпаратты және ертерек хабарларды кейінірек ұстаңыз.